連鋐科技貫徹執(zhí)行力，整合兩岸資訊化管理

文：胡凱欣

連鋐科技

發(fā)布時(shí)間： 2018-10-16 15:49:00

企業(yè)流程管理 生產(chǎn)製造管理

致力樞紐整合服務(wù)方案，連鋐成功整合兩岸管理

　　成立於2005年的連鋐科技，主要經(jīng)營(yíng)電子通訊產(chǎn)品專用樞紐業(yè)務(wù)，2006年於昆山設(shè)立剛毅精密電子。連鋐科技結(jié)合創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)，不僅具備多項(xiàng)專利，更透過(guò)完整生產(chǎn)線支援，嚴(yán)謹(jǐn)控制產(chǎn)品成本，以達(dá)到客戶高標(biāo)準(zhǔn)的期待。除此，為因應(yīng)快速的市場(chǎng)變化，以及秉持對(duì)品質(zhì)的細(xì)緻要求，連鋐針對(duì)客戶獨(dú)特需求，於開(kāi)發(fā)初期與客戶討論產(chǎn)品適用性，規(guī)劃完整的樞紐整合服務(wù)方案，致力於提供廣泛、創(chuàng)新且彈性的服務(wù)方針，與客戶完整緊密配合。
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不同機(jī)種成本計(jì)算需求，促進(jìn)導(dǎo)入契機(jī)

　　連鋐科技行政中心與技術(shù)研發(fā)根留臺(tái)灣，生產(chǎn)製造則在昆山，此次系統(tǒng)導(dǎo)入同時(shí)也是兩岸兩地資訊與管理整合的開(kāi)端。連鋐所有產(chǎn)品皆為客製化，為了能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)回應(yīng)速度需即時(shí)，由此內(nèi)部流程間資訊流通需更到位。近幾年，連鋐科技舊有系統(tǒng)在製程方面愈發(fā)不符合需求，「當(dāng)時(shí)最急迫的，是希望能夠針對(duì)不同機(jī)種的成本分?jǐn)?，精?zhǔn)計(jì)算到材料、工時(shí)與製造費(fèi)用。」負(fù)責(zé)此專案的林憲良財(cái)務(wù)長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱林財(cái)務(wù)長(zhǎng))與我們分享。在多家系統(tǒng)商評(píng)估之下，鼎新成為連鋐科技流程優(yōu)化的最佳夥伴，「包括鼎新的口碑，具備程式應(yīng)用、客服應(yīng)對(duì)等售後服務(wù)，都是我們?cè)谠u(píng)估階段考慮的重點(diǎn)?！沽重?cái)務(wù)長(zhǎng)說(shuō)。因此，在謹(jǐn)慎考慮之後，連鋐科技購(gòu)置Workflow ERP GP、SFT廠區(qū)生產(chǎn)追蹤系統(tǒng)、EasyFlow流程管理系統(tǒng)等產(chǎn)品線。

成功上線：高階主管支持與貫徹執(zhí)行力

　　相較於原先擬定導(dǎo)入行程，連鋐科技用更短的時(shí)間便成功上線，關(guān)鍵因素在於內(nèi)部高階主管支持，以及過(guò)程中貫徹的執(zhí)行力?！敢笊暇€成功的決心是最重要的?！沽重?cái)務(wù)長(zhǎng)帶著堅(jiān)定地口吻說(shuō)，當(dāng)高階主管指出明確目標(biāo)，宣示使命必達(dá)的堅(jiān)持，便在公司內(nèi)部畫(huà)出了一幅清楚藍(lán)圖。但方向規(guī)劃好了，也透過(guò)宣示凝聚內(nèi)部共識(shí)，真正要達(dá)成目標(biāo)，還是需要徹底落實(shí)與掌握細(xì)節(jié)。連鋐科技在每個(gè)部門(mén)挑選一個(gè)key man，跟催每個(gè)使用者並於開(kāi)會(huì)時(shí)報(bào)告進(jìn)度，使得所有製單情況都能如期在掌握中，「我的要求是必須即時(shí)作業(yè)，不可後補(bǔ)單據(jù)，」林財(cái)務(wù)長(zhǎng)說(shuō)道，不僅如此，林財(cái)務(wù)長(zhǎng)更是許多時(shí)間了解每個(gè)使用者製單時(shí)的盲點(diǎn)，在必要時(shí)提供、調(diào)度他們所需要的資源。

上下投入，齊力克服挑戰(zhàn)

　　然而，新系統(tǒng)導(dǎo)入為各部門(mén)日常工作帶來(lái)不少改變。對(duì)使用者而言，不但需適應(yīng)調(diào)整後的作業(yè)流程，各部門(mén)責(zé)任歸屬也需重新定義，工作量也因此有增有減，此時(shí)便產(chǎn)生頻繁的跨部門(mén)溝通與協(xié)商。透過(guò)專業(yè)的輔導(dǎo)，連鋐科技在顧問(wèn)協(xié)助下，針對(duì)每個(gè)流程共同擬定彼此工作範(fàn)疇與權(quán)責(zé)。「系統(tǒng)導(dǎo)入初期，各單位人員增加的工作負(fù)荷是我最擔(dān)心的?！沽重?cái)務(wù)長(zhǎng)坦言「當(dāng)時(shí)我們的行政人員、倉(cāng)管同仁都工作到凌晨。」是什麼動(dòng)力讓同仁們上下齊心，為成功上線目標(biāo)而努力？其中關(guān)鍵是主管同樣投入、親力親為的良好示範(fàn)。不只林財(cái)務(wù)長(zhǎng)關(guān)注每個(gè)使用者學(xué)習(xí)狀況，資訊副理何孝忠更負(fù)責(zé)昆山廠使用者的教育訓(xùn)練，顧問(wèn)輔導(dǎo)流程結(jié)束後，何副理透過(guò)驗(yàn)收掌握使用者是否吸收與理解，針對(duì)需加強(qiáng)之處提供協(xié)助。

導(dǎo)入效益：資訊產(chǎn)出即時(shí)，異常數(shù)據(jù)改善產(chǎn)生正循環(huán)

一、價(jià)值活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，有效協(xié)助流程管理與控制

　　企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作，各價(jià)值活動(dòng)關(guān)聯(lián)密不可分。當(dāng)企業(yè)愈能因應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整各價(jià)值活動(dòng)間的互動(dòng)，愈能針對(duì)顧客需求作出回應(yīng)。Workflow ERP各模組間相互串聯(lián)，其資料產(chǎn)出有效協(xié)助流程管理與控制。連鋐科技從八週銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、生管排程到採(cǎi)購(gòu)四週預(yù)測(cè)，其中兩週採(cǎi)購(gòu)預(yù)測(cè)為正式下單，另外兩週則提供給廠商作為備料參考與評(píng)估。另外，後段產(chǎn)出包括報(bào)工、生產(chǎn)排程，協(xié)助每次產(chǎn)銷(xiāo)會(huì)議，擬定預(yù)算進(jìn)度，作出預(yù)算控制，監(jiān)督當(dāng)月份預(yù)算達(dá)成率，對(duì)於此，連鋐科技追蹤十分嚴(yán)謹(jǐn)。透過(guò)每週資料更新與共享，立即檢討與調(diào)整，不但能做好廠商管理，讓前置時(shí)間夠準(zhǔn)確，供料調(diào)度更即時(shí)，進(jìn)而產(chǎn)線調(diào)度的機(jī)動(dòng)性也提高了。

二、做好異常管理，結(jié)帳速度加快

　　「我們每月最後一週檢討本月投產(chǎn)的用料成本以及下月接單評(píng)估，並透過(guò)用料帳齡檢查，成本會(huì)計(jì)人員查出有哪些製程異常，同時(shí)檢驗(yàn)主管們認(rèn)知與系統(tǒng)跑出數(shù)據(jù)差異，而這些數(shù)據(jù)，可根據(jù)使用者回饋即可早早發(fā)現(xiàn)，所以現(xiàn)在結(jié)帳速度很快。」

　　系統(tǒng)導(dǎo)入後，林財(cái)務(wù)長(zhǎng)提到同仁熟悉系統(tǒng)運(yùn)作後，工作量減輕許多，「過(guò)去做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)是各部門(mén)手工建EXCEL表，現(xiàn)在資料都在系統(tǒng)裡，透過(guò)定期自動(dòng)更新與拋轉(zhuǎn)，查詢時(shí)也很方便。」除了各單位資訊流的一致性讓工作效率提升之外，林財(cái)務(wù)長(zhǎng)認(rèn)為材料、人工與製造費(fèi)用的成本分?jǐn)偢N近營(yíng)運(yùn)者想看到的，「從前人工作帳時(shí)，生產(chǎn)成本中的移轉(zhuǎn)，尤其成品、半成品的成本數(shù)字無(wú)法算到非常精細(xì)，且很難在人工與製造費(fèi)用上做移轉(zhuǎn)與累積。系統(tǒng)導(dǎo)入後，能夠落實(shí)到每個(gè)機(jī)種的毛利計(jì)算，這是最明顯感受到的改變。」

三、重新凝聚共識(shí)，部門(mén)間溝通更順暢

　　「更換系統(tǒng)也是重新將公司各部門(mén)再次凝聚的好機(jī)會(huì)，」林財(cái)務(wù)長(zhǎng)說(shuō)，「從前不同部門(mén)對(duì)報(bào)表與文件產(chǎn)出都是各做各的，現(xiàn)在全公司使用單一系統(tǒng)，資訊相互依賴，為了使最終結(jié)果可順利產(chǎn)出，各單位彼此配合並展現(xiàn)良好溝通?！雇高^(guò)系統(tǒng)將各流程串接，且設(shè)計(jì)內(nèi)控點(diǎn)管制後，讓員工主動(dòng)性也提升了，當(dāng)發(fā)現(xiàn)單據(jù)內(nèi)容有問(wèn)題時(shí)，會(huì)自動(dòng)自發(fā)提醒負(fù)責(zé)前置單據(jù)的同仁修正調(diào)整，每到月底，資料產(chǎn)出便十分順利、快速且正確。

優(yōu)化流程，展望未來(lái)

　　連鋐透過(guò)管理流程的精進(jìn)，成功整合兩岸資訊，並藉此重新調(diào)整、優(yōu)化每個(gè)價(jià)值活動(dòng)之間的串聯(lián)。面對(duì)未來(lái)，林財(cái)務(wù)長(zhǎng)表示，為因應(yīng)組織擴(kuò)大之需，在人力資源管理以及管理層、經(jīng)營(yíng)決策層所需的報(bào)表方面，皆希望能透過(guò)e化達(dá)成。連鋐對(duì)於永續(xù)經(jīng)營(yíng)的積極努力，充分展現(xiàn)了企業(yè)源源不絕的充沛活力。

▲感謝《連鋐科技》接受專訪。左起連鋐科技何孝忠副理，林憲良財(cái)務(wù)長(zhǎng)，陳嘉輝總經(jīng)理，洪明吉財(cái)務(wù)副理，鼎新電腦E方案交付中心Workflow諮詢部黃仕銘顧問(wèn)，電子暨半導(dǎo)體行業(yè)事業(yè)部吳文翔增值顧問(wèn)，吳鵬專案經(jīng)理。

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