新興技術(shù)百花齊放，數(shù)位化浪潮如何席捲？

文：陳芊卉 2020-06-30

數(shù)位經(jīng)濟 數(shù)位轉(zhuǎn)型 製造服務(wù)化 後疫情時代

數(shù)位經(jīng)濟進行時，企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的思考與實踐！

數(shù)位經(jīng)濟不是新議題，生活中數(shù)位科技已無所不在。相較過往技術(shù)一枝獨秀，現(xiàn)在新興技術(shù)百花齊放，數(shù)種技術(shù)同時達到商用階段，彼此組合出更多元的應(yīng)用情境，進而推動數(shù)位浪潮席捲全球產(chǎn)業(yè)。

數(shù)位經(jīng)濟不是新議題，生活中數(shù)位科技已無所不在。相較過往技術(shù)一枝獨秀，現(xiàn)在新興技術(shù)百花齊放，數(shù)種技術(shù)同時達到商用階段，彼此組合出更多元的應(yīng)用情境，進而推動數(shù)位浪潮席捲全球產(chǎn)業(yè)。

鼎新電腦知識長修俊良帶領(lǐng)大家從數(shù)位經(jīng)濟下的產(chǎn)業(yè)變革，看企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型之路、數(shù)位化如何支持智慧運營，以及對企業(yè)數(shù)位轉(zhuǎn)型的建議。

深化數(shù)位經(jīng)濟認識，踐行創(chuàng)新典範

何為數(shù)位經(jīng)濟？

數(shù)位經(jīng)濟是以數(shù)位化的知識和資訊為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以數(shù)位技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，以現(xiàn)代資訊網(wǎng)絡(luò)為重要載體，通過數(shù)位技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，不斷提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)位化、智慧化水準，推動由工業(yè)經(jīng)濟向智慧經(jīng)濟形態(tài)轉(zhuǎn)化。

據(jù)統(tǒng)計，截至2018年，全球47個國家數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模總計30.2萬億美元。美國作為數(shù)位化發(fā)展大國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模遙遙領(lǐng)先，占全球數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模的40.9%。中國位列全球第二，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達4.73萬億美元。德國、日本、英國、法國緊隨其後，數(shù)位經(jīng)濟規(guī)模均超過1萬億美元。由此可見，數(shù)位經(jīng)濟目前已成為全球經(jīng)濟增長的一大核心動力。

在應(yīng)對疫情這場大考中，數(shù)位化技術(shù)的加速應(yīng)用成為應(yīng)對疫情的重要手段，數(shù)位經(jīng)濟的發(fā)展在很大程度上對沖了疫情對經(jīng)濟的影響。從智能製造到5G“新基建”，從助力企業(yè)“化危為機”到賦能現(xiàn)代化管理，數(shù)位經(jīng)濟創(chuàng)新應(yīng)用再次引起了人們的關(guān)注。

數(shù)位經(jīng)濟下的產(chǎn)業(yè)變革-服務(wù)化商品興起

數(shù)位產(chǎn)業(yè)化是數(shù)位經(jīng)濟的先導力量，為各行業(yè)提供充足數(shù)位技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)支撐，奠定數(shù)位經(jīng)濟發(fā)展堅實基礎(chǔ)。

在產(chǎn)業(yè)變革的今天，服務(wù)產(chǎn)品化是數(shù)位產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)之路。服務(wù)產(chǎn)品化不是簡單的服務(wù)打包，也不是簡單的將傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容遷移到機器服務(wù)，而是從產(chǎn)品的視角來規(guī)劃服務(wù)、設(shè)計服務(wù)和運營服務(wù)。例如在醫(yī)療行業(yè)的實踐（如下圖例），透由社區(qū)整合照護系統(tǒng)整合地區(qū)醫(yī)療單位與居家照護服務(wù)。藉由ICT技術(shù)可讓相關(guān)人員便於存取、共用資訊，提供無縫隙服務(wù)提升醫(yī)療照護效率。

破局之道：企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的思考與實踐

隨著新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衝擊的不斷加強，數(shù)位化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球企業(yè)的共識。對於傳統(tǒng)製造企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言，數(shù)位化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一道選擇題，而是一道生存題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)位化轉(zhuǎn)型預(yù)估為製造企業(yè)可以帶來 8% ~ 13%利潤的提升。

可以預(yù)見，2020年註定是數(shù)位經(jīng)濟規(guī)模的爆發(fā)之年，而數(shù)位化轉(zhuǎn)型高速發(fā)展，離不開資訊技術(shù)服務(wù)的助力。企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)從傳統(tǒng)的商業(yè)模式中脫離出來，打破傳統(tǒng)思維的桎梏，用數(shù)位化技術(shù)賦能企業(yè)經(jīng)營，打造“企業(yè)數(shù)位化製造，行業(yè)平臺化服務(wù)”的創(chuàng)新模式。

企業(yè)推進數(shù)位化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是：回歸效益導向。在新技術(shù)快速發(fā)展下（物聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)、資訊技術(shù)、資料分析、數(shù)據(jù)監(jiān)控）重新審視原有核心能力的現(xiàn)狀與未來，重新定義核心競爭力，並運用數(shù)位化轉(zhuǎn)型升級，重組企業(yè)運作流程，管理體系及生產(chǎn)工具，在敏捷、個性化、服務(wù)化的未來競爭上，取得領(lǐng)先優(yōu)勢。

隨著雲(yún)計算、大數(shù)據(jù)、人工智慧等技術(shù)的普及，企業(yè)的數(shù)位化轉(zhuǎn)型進入深化階段，而製造業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑（如下圖例），需實現(xiàn)資訊化與智慧化的融合應(yīng)用，方能幫助企業(yè)實現(xiàn)高效運作，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，有效管控和追溯製造過程，降本增效，塑造核心競爭力。

對企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型的建議

３點注意

1. 轉(zhuǎn)型中最大的挑戰(zhàn)在於領(lǐng)導人專注於過去與現(xiàn)在的成功

2. 永遠要明確地知道顧客需求

3. 執(zhí)行是轉(zhuǎn)型中最難的部分

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四點提醒

1. 以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，但不被數(shù)據(jù)綁架的決策和執(zhí)行能力

2. 基於現(xiàn)代化教練輔導哲學的溝通與管理能力

3. 具有成長型思維的學習能力

4. 以創(chuàng)業(yè)者思維和心態(tài)為基礎(chǔ)，進一步的當責能力

企業(yè)家們應(yīng)借鑒示範企業(yè)的先進經(jīng)驗，降低改革過程中的試錯成本，堅定信念發(fā)展數(shù)位化轉(zhuǎn)型，這對“後疫情時代”企業(yè)發(fā)展有著重要意義。

鼎新電腦 修俊良 知識長?

●?現(xiàn)任鼎新電腦知識長，先後從事生產(chǎn)管理、採購管理、管理諮詢、高階經(jīng)理人等工作。

●?對企業(yè)經(jīng)營與管理指標背後所衍生問題有獨到的見解，為擅長運用資訊服務(wù)解決營運管理問題專家中之專家。

●?曾任中國生產(chǎn)力中新專案顧問、凌亞電腦廠務(wù)協(xié)理、方便食品事業(yè)群總經(jīng)理、集團總經(jīng)理；歷任揚智電子(上海)有限公司總經(jīng)理、中國區(qū)總經(jīng)理。

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