太平洋自行車走出自己的路—不做最大，只做最好！

文：陳芊卉 2020-06-15

二代接班 企業(yè)傳承 數(shù)位轉(zhuǎn)型 創(chuàng)新思維 自行車業(yè)

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不做最大只做最好 太平洋自行車的二代轉(zhuǎn)型路

與談人：太平洋自行車創(chuàng)辦人林正義董事長(zhǎng) 及 二代林鳴皋總經(jīng)理

「轉(zhuǎn)型」已成為臺(tái)灣中小企業(yè)主必修課題，但要怎麼轉(zhuǎn)，才能使公司兼顧本質(zhì)與創(chuàng)新，又保持成長(zhǎng)？40歲太平洋自行車或許是個(gè)好例子，歷經(jīng)投資失利、策略轉(zhuǎn)型、二代接班種種挑戰(zhàn)，看太平洋如何低谷翻盤，創(chuàng)造出非我不可的價(jià)值。

因應(yīng)環(huán)境變化，持續(xù)創(chuàng)新與變革已是刻不容緩的法則，數(shù)位轉(zhuǎn)型不僅幫助家族企業(yè)具備永續(xù)發(fā)展的傳承能力，二代接班也從被動(dòng)繼承上一代歷史成果，轉(zhuǎn)為更積極主動(dòng)的創(chuàng)新思維?？刺窖髲某闪⒅两?，歷經(jīng)投資失利、策略轉(zhuǎn)型、二代接班種種挑戰(zhàn)，如何低谷翻盤，創(chuàng)造出非我不可的價(jià)值。

走過(guò)兩代經(jīng)營(yíng)者，太平洋如何傳承思維及技術(shù)，順應(yīng)時(shí)代轉(zhuǎn)變，持續(xù)超前穩(wěn)健成長(zhǎng)，走出不一樣的路？以下分別摘錄太平洋董事長(zhǎng)及總經(jīng)理接受鼎新採(cǎi)訪團(tuán)隊(duì)的訪談重點(diǎn)：

(圖片說(shuō)明：揭開太平洋自行車迎向世代交替、傳承與創(chuàng)新的不二法門)

ㄧ、創(chuàng)辦人林正義董事長(zhǎng)的訪談節(jié)錄

問(wèn)：曾在相關(guān)報(bào)導(dǎo)看過(guò)林董您並非是本科系出生，可否談是怎麼樣的契機(jī)或機(jī)緣，讓您決定轉(zhuǎn)變方向至自行車行業(yè)？?

人生沒(méi)辦法先做規(guī)劃，但可以有方向。在1970到1972年間，美國(guó)自行車從700萬(wàn)年市場(chǎng)規(guī)模跳到1,600萬(wàn)臺(tái)，熱潮延燒到臺(tái)灣。因緣際會(huì)下，當(dāng)時(shí)覺(jué)得對(duì)腳踏車有興趣也有能力，就跟朋友一起試試看。

問(wèn)：太平洋自行車一開始以代工為營(yíng)業(yè)主軸，後面則開始著重於創(chuàng)新研發(fā)，更進(jìn)而成為世界知名的自行車，當(dāng)初公司為何會(huì)決定從代工走向自有品牌？

太平洋要做的是幫助很多有創(chuàng)意的人，把他們的構(gòu)想變成產(chǎn)品，而不是去做委託製造（OEM）生意。40年來(lái)，研發(fā)創(chuàng)新一直是我們最重要的工作內(nèi)容，協(xié)助客戶打造可以被實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品，讓他們的夢(mèng)想成真。

問(wèn)：太平洋目前已成為全球知名的自行車廠，其研發(fā)設(shè)計(jì)更是獨(dú)步全球，您心中的太平洋自行車是一間怎樣的公司？對(duì)於自行車產(chǎn)業(yè)又有什麼樣的想法？

?太平洋把自己當(dāng)成國(guó)際化的設(shè)計(jì)者工作室，「我是他們的研發(fā)中心，他們的工程師在這裡研究開發(fā)?！褂幸痪涿?，人生就像騎腳踏車，如果不前進(jìn)，就會(huì)倒下來(lái)。我們的企業(yè)精神也是不斷在改變，進(jìn)取跟穩(wěn)健中間的平衡。

問(wèn)：林董您認(rèn)為太平洋自行車未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為何？

我們不做大眾市場(chǎng)，做別人不願(yuàn)做的小眾市場(chǎng)，再加上我們的idea，就可以幫助他開發(fā)產(chǎn)品，甚至成功打開市場(chǎng)。像與我們合作的德國(guó)Riese und Müller、英國(guó)的愛(ài)奇藝斜檔三輪車、西班牙的殘障三輪車，已經(jīng)是該領(lǐng)域的NO.1了。

二、二代林鳴皋總經(jīng)理的訪談節(jié)錄

問(wèn)：太平洋自行車可以說(shuō)是與您一同成長(zhǎng)，您認(rèn)為太平洋自行車是一間怎樣的公司？?

「我們不再是製造業(yè)了，而是自行車的服務(wù)業(yè)」。自行車產(chǎn)業(yè)未來(lái)會(huì)不斷的發(fā)展，我們必須要能夠隨著市場(chǎng)變化不斷調(diào)整，跟騎腳踏車一樣，不斷進(jìn)步、但不能傾斜太多。

問(wèn)：身為一位二代的經(jīng)營(yíng)者，在當(dāng)初開始接觸公司業(yè)務(wù)的時(shí)候，有碰到什麼樣的挑戰(zhàn)或是困難嗎？而這一路走來(lái)又是如何來(lái)克服？?

交班接棒在每家公司都是重點(diǎn)的課題，因?yàn)槲覀冇懈铊芄痰慕?jīng)營(yíng)哲學(xué)，才能讓大家在轉(zhuǎn)換過(guò)程中，彼此認(rèn)同一個(gè)目標(biāo)。雖說(shuō)現(xiàn)在看起來(lái)發(fā)展穩(wěn)定，但我也坦言再過(guò)不久即將邁入三代，又將是另一個(gè)接班課題的開始。

問(wèn)：許多企業(yè)二代在接班的過(guò)程，都會(huì)面對(duì)到像創(chuàng)始老臣或是資深員工的反彈，太平洋當(dāng)時(shí)的情況是什麼呢？您又是如何與他們建立關(guān)係的？

我們的人本身已是設(shè)計(jì)顧問(wèn)，甚至是商品推廣顧問(wèn)。堅(jiān)持追夢(mèng)的想法引導(dǎo)大家朝同一個(gè)方向前進(jìn)，每個(gè)人逐漸發(fā)展出屬於自己的專精技術(shù)，彼此相互學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)裡共同成長(zhǎng)。

問(wèn)：您認(rèn)為企業(yè)接班的成功關(guān)鍵為何？

我們想做自己，但客人的要求形形色色，一開始你的角色會(huì)像是心理治療師，聽(tīng)完後總要找出一條對(duì)我們也可以的方向，所以整個(gè)組織也好，基本上很鮮活，沒(méi)辦法強(qiáng)烈去規(guī)範(fàn)它是什麼，所以太平洋真的挑了一條很特別的路。

問(wèn)：太平洋自行車從一開始的代工做起，後來(lái)轉(zhuǎn)而著重於研發(fā)設(shè)計(jì)，進(jìn)而在世界自行車產(chǎn)業(yè)打響名號(hào)，您認(rèn)為太平洋自行車的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為何？

「太平洋要成為客戶成功的因素之一」，不將自己的定位侷限在自行車工廠，而是「國(guó)際化的設(shè)計(jì)者工作室」，目標(biāo)是提供敏銳的洞察力及經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助客戶完成其對(duì)於自行車的夢(mèng)想，以及對(duì)於生活的願(yuàn)景，進(jìn)而與客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)且緊密的關(guān)係。

問(wèn)：面對(duì)未來(lái)可能面臨的營(yíng)運(yùn)挑戰(zhàn)，請(qǐng)問(wèn)針對(duì)資訊支持營(yíng)運(yùn)策略有什麼樣的期待，以及希望可以實(shí)踐的作法或效益？

科技持續(xù)在進(jìn)步，早期我們用MRP，後來(lái)導(dǎo)入ERP，都是希望透過(guò)數(shù)據(jù)的蒐集，能夠預(yù)判原本沒(méi)看到的地方。但幾十年下來(lái)，其實(shí)已經(jīng)不得不改變，我們和客戶系統(tǒng)間的溝通整合，尤其現(xiàn)在海量資訊，要怎樣去蕪存精，資訊有效運(yùn)用就顯得非常重要。

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