即時掌握營運資訊，詠勝昌加快決策步伐

BI的導(dǎo)入，讓取得分析資訊更方便

文：林庭伊

詠勝昌股份有限公司

發(fā)布時間： 2018-06-09 15:45:00

企業(yè)流程管理 商業(yè)智慧

?詠勝昌股份有限公司(NWW)成立於民國86年，工廠設(shè)立於高雄市阿蓮區(qū)中路里，是一家專業(yè)從事生產(chǎn)高壓線、橡膠頭、高壓線組、矽橡膠射出品等產(chǎn)品。所生產(chǎn)的產(chǎn)品於客戶端進(jìn)行組裝，即成為汽車製造中不可或缺的高壓點火線組項目，其產(chǎn)品銷售分佈北美、歐洲、亞洲、臺灣、中南美洲、澳洲、非洲、中東…等地。

　　近年來汽車產(chǎn)業(yè)隨著人們的需求日益發(fā)展，詠勝昌為提升生產(chǎn)效率及產(chǎn)品品質(zhì)，除了積極推動並已通過多項品質(zhì)檢驗(例如: ISO-9000/TS-16949)外，並於2012年08月成功導(dǎo)入鼎新ERP系統(tǒng)以取代舊有DOS系統(tǒng)管理模式，並且透過ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理及改善企業(yè)內(nèi)部管理流程。

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BI的導(dǎo)入，讓取得分析資訊更方便

詠勝昌導(dǎo)入BI系統(tǒng)的主要因素有兩點：

1. 在DOS系統(tǒng)時期，當(dāng)高階主管或使用者產(chǎn)生報表需求時，則需要仰賴資訊部門人員協(xié)助產(chǎn)出，加上報表分析往往會因為不同時空、不同背景的影響下進(jìn)而有所改變，因此當(dāng)高階主管或使用者提出再次調(diào)整需求時，資訊人員則需要再花費時間進(jìn)行修改。如此反覆處理不僅無法讓高階主管即時得到分析報表資訊，同時也增加了資訊人員的處理成本。

2. 成功導(dǎo)入鼎新ERP系統(tǒng)後，雖然使用者已能自行利用ERP系統(tǒng)取得報表資料，但是當(dāng)遇到報表需要分析多資料來源時，則需要分別將ERP多份報表資料轉(zhuǎn)出Excel，再進(jìn)行資料彙整處理，例如：彙整銷售與收款分析資訊。

　　結(jié)合上述兩點因素，詠勝昌開始於2012年11月開始導(dǎo)入BI自訂報表系統(tǒng)，利用自訂報表的產(chǎn)品架構(gòu)，即時連線取得ERP系統(tǒng)相關(guān)資料，並透過報表設(shè)計工具即可將ERP多資料查詢來源彙整，以減少使用者彙整Excel資料時間。詠勝昌專案窗口宗志表示，原本需要花5分鐘等待使用者Excel彙整報表資料的高階主管，現(xiàn)在已可以接登入BI系統(tǒng)或是直接進(jìn)入個人電子信箱，花5秒鐘就能取想要的分析資訊。如此一來，高階主管分析及取得ERP不同資料來源的分析資訊時，就變得更容易、更方便。

量身設(shè)計的分析報表，更貼近高階主管需求

　　因應(yīng)外在環(huán)境變遷，舊有DOS系統(tǒng)已無法滿足及迎合產(chǎn)業(yè)變動。因此，在董事長的期盼下，希望透過鼎新Workflow ERP系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)流程再造，進(jìn)而全面優(yōu)化並提升公司內(nèi)部各項流程。在2012/08月份正式上線使用鼎新Workflow ERP系統(tǒng)後，各單位部門皆以標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，許多分析資訊已經(jīng)可以直接由鼎新ERP系統(tǒng)取得。當(dāng)分析資訊來源改變後，針對高階主管原本在舊DOS系統(tǒng)使用的分析報表，則需要再重新依據(jù)現(xiàn)有流程制度規(guī)劃及討論。

　　由於詠勝昌主要訂單來源為「接單式客製生產(chǎn)」，因接單式客製生產(chǎn)會因應(yīng)不同客戶需求，而需要備齊採購料件以及控管不同客製產(chǎn)品的生產(chǎn)程序，才能達(dá)到客戶期望的準(zhǔn)時交貨目標(biāo)，因此高階主管特別需要針對廠商進(jìn)貨準(zhǔn)時、生產(chǎn)排程順暢、接單出貨準(zhǔn)時等作分析。除了上述提及的「接單式客製生產(chǎn)」所引發(fā)的銷售及採購分析資訊外，控管資金流向狀況更是高階主管希望關(guān)注的資訊。了解公司資金流向運用狀況，如此才能使得採購進(jìn)貨備料->客戶接單->投入生產(chǎn)->出貨收款…等流程順暢。

　　在鼎新顧問輔導(dǎo)行程規(guī)劃裡特別依據(jù)詠勝昌的需求來調(diào)整輔導(dǎo)行程，除了協(xié)助詠勝昌在工具方面的學(xué)習(xí)外，並針對高階主管的分析需求進(jìn)行報表資料來源及格式架構(gòu)做討論。

　　基於上述種種狀況，因此在BI顧問輔導(dǎo)過程中與專案窗口宗志討論歸納後，針對詠勝昌高階主管的分析重點主要區(qū)分為三部份：銷售分析、採購分析、財務(wù)分析，分析內(nèi)容如下：

1. 銷售分析：主要分析客戶接單統(tǒng)計；分析的重點有接單出貨、出貨排程、出貨收款、出貨日報…等。

2. 採購分析：主要的分析廠商進(jìn)貨統(tǒng)計；分析的重點有採購進(jìn)貨、進(jìn)貨付款、進(jìn)貨日報…等。

3. 財務(wù)分析：主要分析進(jìn)貨付款、銷貨收款、應(yīng)收/付票據(jù)兌現(xiàn)…等資金流向狀況。

透過內(nèi)部教育訓(xùn)練，讓每位高階主管隨時掌握公司營運狀況

　　針對上述分析需求內(nèi)容，透過與詠勝昌副總及專案窗口宗志進(jìn)行輔導(dǎo)討論以及報表設(shè)計工具教育訓(xùn)練。在輔導(dǎo)過程中將相關(guān)報表分析資訊來源彙整在BI系統(tǒng)，因此當(dāng)報表分析資料區(qū)間改變時，僅需修正報表資料擷取日期，BI系統(tǒng)即可依照所下達(dá)的資料區(qū)間，直接於資料庫中取得相關(guān)資訊，並且依據(jù)報表架設(shè)計架構(gòu)直接將資訊呈現(xiàn)在BI系統(tǒng)畫面上。

　　另外，在臺灣的部份由專案窗口宗志針對董事長及內(nèi)部各單位主管進(jìn)行BI系統(tǒng)教育訓(xùn)練，讓董事長及各單位主管能直接登入BI系統(tǒng)取得分析資訊；而在國外部份則由副總親自到泰國對總裁報告分析內(nèi)容及系統(tǒng)操作方法，讓遠(yuǎn)在國外的總裁能利用BI系統(tǒng)，更快速且有效率的了解臺灣經(jīng)營狀況。此外，除了直接登入系統(tǒng)並進(jìn)行線上即時分析外，亦可設(shè)定報表排程E-Mail派送功能，在定時定期的時間內(nèi)直接將整理好的報表資訊，透過E-Mail發(fā)送到指定的高階主管信箱中，讓高階主管即使不進(jìn)系統(tǒng)也能了解公司營運狀況。

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