AR,VR,MR不是噱頭！沉浸虛擬世界領(lǐng)略未來

文：黃正傑 2020-06-01

發(fā)布時間： 2020-06-01 16:03:00

沉浸式科技創(chuàng)造感官新體驗

MR、VR及AR沉浸式科技 (immersive technology) 已悄悄地滲透在各個應(yīng)用領(lǐng)域，舉凡電影、旅遊、醫(yī)療、研發(fā)、零售乃至於工廠環(huán)境等。沉浸式科技究竟能為個人或企業(yè)帶來什麼樣的好處？以及未來發(fā)展趨勢？

2019年4月，HTC VIVE與導(dǎo)演蔡明亮合作的VR(虛擬實境)電影「家在蘭若寺」，在北京電影節(jié)推出。相較於2016年「精靈寶可夢GO」擴(kuò)增實境(AR, Augmented Reality) 的一夕爆紅，MR、VR及AR這些沉浸式科技(immersive technology) 已悄悄地滲透在各個應(yīng)用領(lǐng)域。

沉浸式科技是利用電腦視覺、體感觸覺回饋、聽覺感知乃至於嗅覺感知，創(chuàng)造出虛擬逼真的環(huán)境，創(chuàng)造人們新的感官體驗、甚至進(jìn)行互動，因而沉浸在電腦創(chuàng)造的環(huán)境中。目前AR、VR、MR是主軸的發(fā)展科技，基本概念說明如下：

1. AR擴(kuò)增實境：利用數(shù)位內(nèi)容、物件來補(bǔ)充實體環(huán)境，使得能擴(kuò)增用戶視野或疊加內(nèi)容/虛擬物件等，增強(qiáng)人們對於實體環(huán)境的經(jīng)驗，例如: 精靈寶可夢。

2. VR虛擬實境：利用透過電腦視覺模擬技術(shù)，讓人們抽離既有實體環(huán)境，沉浸在電腦創(chuàng)造的虛擬環(huán)境，例如: 射擊、飛行等虛擬實境遊戲與虛擬電影。

3. MR 混合實境：將VR、AR混合，產(chǎn)生各種虛幻現(xiàn)實的經(jīng)驗。例如：發(fā)明混合實境的新創(chuàng)公司Magic Leap，將鯨魚影像投射入籃球場、行星運(yùn)行於辦公室，模糊了現(xiàn)實與虛擬之間的界線。

MR 混合實境? ? ? ? ? ??

資料來源: Magic Leap

沉浸式科技的商業(yè)應(yīng)用

高盛市場預(yù)估2025年，以VR/AR科技為主的整體市場為800億美元。其中，硬體產(chǎn)值約占450億美元；軟體與服務(wù)則為350億美元。那麼，沉浸科技的商業(yè)應(yīng)用有哪些呢？以下列舉幾個有趣的應(yīng)用：

1. 旅遊體驗：Marriott 飯店與Google Oculus虛擬穿戴裝置合作，顧客在電話亭式的裝置中，體驗夏威夷實際場景，以增進(jìn)旅遊購買意願。

2. 醫(yī)療手術(shù)：Surgical Theaterand Conquer Mobile利用電子斷層掃描協(xié)助建立病人身體3D模型。醫(yī)生可以快速診斷並以影像套疊方式協(xié)助手術(shù)進(jìn)行。

3. 協(xié)同設(shè)計：福特汽車?yán)肰R，讓工程師、設(shè)計師可以協(xié)同討論汽車內(nèi)部、外部設(shè)計內(nèi)容，真實模擬未來成形狀況。

4. 產(chǎn)品體驗：Lowe's 居家修繕DIY賣場，在店面中建立「Holoroom How To」虛擬實境體驗館，讓顧客虛擬體驗塗牆壁、浴室鋪磁磚等各種居家修繕工作等。

Lowe's 居家修繕虛擬實境

資料來源: lowe’s innovation labs

5. 購物體驗：AMP Capital在購物中心中提供購物體驗VR設(shè)施，可讓消費(fèi)者快速選擇與體驗相關(guān)商品。

6. 教育訓(xùn)練： Unimersiv新創(chuàng)公司運(yùn)用內(nèi)容與體驗科技，讓學(xué)生體驗古羅馬競技場、雅典衛(wèi)城及在復(fù)活島巨石陣中探險。

7. 員工績效：Walmart運(yùn)用VR虛擬實境評量系統(tǒng)，篩選中階經(jīng)理。該VR評量系統(tǒng)可以評估經(jīng)理人如何處理生氣的消費(fèi)者、混亂情境、沒有效率的員工等情境，並配合傳統(tǒng)評估方式，綜合考量進(jìn)行升等。

8. 遠(yuǎn)端維修：DAQRI運(yùn)用虛擬實境頭盔及擴(kuò)增實境技術(shù)，讓廠商或資深員工在遠(yuǎn)端查看到現(xiàn)場設(shè)備、標(biāo)記設(shè)備、說明說輔助等，協(xié)同現(xiàn)場工程師一起解決工廠問題。

DAQRI虛擬實境遠(yuǎn)端維護(hù)

資料來源: DAQRI

環(huán)境體驗觸動個人化體驗

除了沉浸之外，業(yè)界也進(jìn)一步利用相關(guān)科技朝環(huán)境體驗發(fā)展。環(huán)境體驗意味著在互動過程中，科技可以理解使用者所在的情境，包含互動過程、使用者情緒、使用者習(xí)慣、使用者喜好、社群互動及實體環(huán)境、燈光、使用者位置等，預(yù)測顧客的需求與行為，給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh與互動。以下列舉兩種不同科技搭配：

1. 電子腦波技術(shù)：Uniqlo試驗發(fā)展UMOOD Kiosk機(jī)器讀取顧客腦波，根據(jù)顧客心情以建議購買相關(guān)產(chǎn)品。顧客戴上檢測腦波頭戴式裝置，前方播放短片，像是貓、狗、玩滑板的人等，透過腦波變化分析10 種不同情感情境，以推論大腦的情緒氛圍；進(jìn)一步根據(jù) 600 種不同風(fēng)格設(shè)計，選出 4 件最匹配 T 恤。

2. 情緒辨識技術(shù)：媒體巨頭 Kantar Millward Brown 部署情感辨識產(chǎn)品 Affectiva，運(yùn)用電腦視覺偵測廣告引發(fā)顧客微笑的程度以判斷廣告效果。

小結(jié)

AR、VR等沉浸式科技已經(jīng)運(yùn)用在各個領(lǐng)域，創(chuàng)造人們新的感官體驗，也帶來商業(yè)的效率、精確與商機(jī)。進(jìn)一步，透過電子腦波、情緒辨識技術(shù)，更可以根據(jù)顧客所在的環(huán)境或情緒，給予立即的回饋或個人化經(jīng)驗。沉浸式、環(huán)境體驗的應(yīng)用也慢慢從顧客互動應(yīng)用，進(jìn)入企業(yè)的教育訓(xùn)練、研發(fā)、人資乃至於工廠應(yīng)用。

黃正傑

你喜歡挑戰(zhàn)不斷隆起的技術(shù)高原、探索無限寬廣的創(chuàng)新領(lǐng)域嗎? 那麼我們是同路人。黃正傑，臺大資管博士，協(xié)助鼎新進(jìn)行前瞻技術(shù)研究與應(yīng)用發(fā)展。歷經(jīng)IT架構(gòu)技術(shù)顧問、供應(yīng)鏈管理顧問、軟體產(chǎn)業(yè)分析師等多項職務(wù)，並兼任文化大學(xué)助理教授。讓我們一起從創(chuàng)新與變革角度，探索新興技術(shù)！