化妝品同業(yè)反應(yīng)建置資訊系統(tǒng)欲改善的問(wèn)題
統(tǒng)計(jì)今年度化妝品業(yè)反映的作業(yè)與管理困擾整理出相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)成長(zhǎng)、新增多通路經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)購(gòu)電子商務(wù)等，而產(chǎn)生資訊系統(tǒng)重購(gòu)或建置的需求，誠(chéng)如下圖所示，尤其以門(mén)市專(zhuān)櫃通路管理、網(wǎng)購(gòu)接單、多公司帳務(wù)、電子發(fā)票、營(yíng)運(yùn)分析等相關(guān)議題最受重視，並列入IT建置首要改善的重點(diǎn)。
多通路訂單難以整合，相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)需人工再調(diào)整，重工時(shí)間太多
有門(mén)市專(zhuān)案及網(wǎng)購(gòu)?fù)?，希望可以整合門(mén)市及網(wǎng)路前後臺(tái)作業(yè)
多套系統(tǒng)混搭無(wú)法串連，物料庫(kù)存、報(bào)表數(shù)字需靠人工修改
原本代工型態(tài)，轉(zhuǎn)型新增門(mén)市專(zhuān)櫃、電商零售，需要系統(tǒng)支持
公司有委外生產(chǎn)，生產(chǎn)進(jìn)度與成本難以掌握
電子計(jì)算機(jī)發(fā)票欲轉(zhuǎn)換電子發(fā)票,且結(jié)合財(cái)務(wù)作業(yè)避免重工
跨店支援、出缺勤紀(jì)錄、排班排休、請(qǐng)假紀(jì)錄等眾多資料需要系統(tǒng)協(xié)助
臺(tái)北某面膜品牌客戶來(lái)電
你好，我們有門(mén)市也有在百貨公司設(shè)專(zhuān)櫃，老闆還要成立觀光工廠，有沒(méi)有系統(tǒng)可以管控即時(shí)庫(kù)存與補(bǔ)貨提醒，還有觀光工廠的團(tuán)務(wù)？
臺(tái)中大里某自創(chuàng)品牌妝品工廠來(lái)電
你好，我們有預(yù)計(jì)要在PCHOME、YAHOO、MOMO這些電商品臺(tái)賣(mài)產(chǎn)品，有沒(méi)有工具可以協(xié)助作接單還有出貨的處理，最好有對(duì)帳的功能
新竹某化妝品工廠來(lái)電
你好，我們有部份委外生產(chǎn)，目前在生產(chǎn)進(jìn)度與成本結(jié)算部份，需要系統(tǒng)協(xié)助。另外，也想了解配方管理的部份
化妝品業(yè)生意經(jīng)
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商品與行銷(xiāo)議題
原物料的計(jì)畫(huà)性採(cǎi)購(gòu)依據(jù)、商品的批號(hào)效期管控、新產(chǎn)品的鋪貨計(jì)畫(huà)、促銷(xiāo)組合的產(chǎn)品搭配與定價(jià)政策
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生產(chǎn)議題
配方BOM組合與變更、主副聯(lián)產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況、現(xiàn)場(chǎng)料桶裝罐裝的處理、委外生產(chǎn)
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通路與銷(xiāo)售議題
通路合約費(fèi)用管理計(jì)算、通路對(duì)帳與電子發(fā)票、檔商品提報(bào)與檔期促銷(xiāo)活動(dòng)搭配、網(wǎng)購(gòu)接單出貨的時(shí)效
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營(yíng)運(yùn)分析議題
那些通路是打品牌？
賺營(yíng)收？賺利潤(rùn)？
那些商品是金牛？老狗？
檔期或促銷(xiāo)活動(dòng)是賣(mài)得越多利潤(rùn)越高？目標(biāo)客群是否有改變的趨勢(shì)？
多通路經(jīng)營(yíng)管理
通路的差異，能接觸不同的消費(fèi)族群；通路的差異，也有不同的經(jīng)營(yíng)管理方式。
輔導(dǎo)案例
森田藥粧
林財(cái)務(wù)長(zhǎng)說(shuō)「森田是品牌企業(yè)，不同於零售或連鎖業(yè)型態(tài)，當(dāng)公司要追求十倍成長(zhǎng)時(shí)，對(duì)零售或連鎖業(yè)，需要更靈活的供應(yīng)鏈管理和市場(chǎng)策略，以應(yīng)對(duì)快速變化的消費(fèi)者需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，確保企業(yè)能夠持續(xù)擴(kuò)張並保持領(lǐng)先地位?！?
德典生技
謝玠揚(yáng)總經(jīng)理說(shuō)：即時(shí)掌握所有資訊，對(duì)於營(yíng)運(yùn)決策有很大幫助， 讓我們很清楚掌握毛利、費(fèi)用等資訊。
屈臣氏
以前完全靠人力抄寫(xiě)客服報(bào)表，報(bào)表真的是厚厚一大疊！現(xiàn)在完全都依賴系統(tǒng)，只有有需求的時(shí)候才會(huì)進(jìn)系統(tǒng)裡查資料，設(shè)定案件類(lèi)別、月份、案件數(shù)量，數(shù)字馬上就出來(lái)了，還可以比較不同月份的趨勢(shì)，主管可以更快掌握客戶的需求。在處理案件上，也可應(yīng)用以往的案例經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)變跟查詢都變得更簡(jiǎn)單快速。
美妝業(yè)必備ISO22716認(rèn)證
企業(yè)首要建置ISO文管機(jī)制
化粧品如要符合ISO 22716 GMP國(guó)際化粧品優(yōu)良製造規(guī)範(fàn)，首要先做好相關(guān)檔管理，透過(guò)電子化ISO檔管理系統(tǒng)，快速協(xié)助企業(yè)建置一套完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腎SO文管機(jī)制，節(jié)省管理人力及成本，落實(shí)品質(zhì)管理。藉由系統(tǒng)全方位的安全控管，讓企業(yè)ISO檔在快速發(fā)佈與分享之際，仍能兼顧閱讀權(quán)限之控管與重要檔等資訊安全。
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