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  • 整合多個電商平臺,加速訂單處理效率
    高效儲運趨勢報告

    做網(wǎng)購有沒有發(fā)生這些問題?

    YA平臺有267張單、PC平臺有234張單、樂平臺有189張單

    哇!每天訂單這麼多,這季獎金可以領(lǐng)到手軟,但平臺格式都不同,訂單又從四面八方一直來,打單打到眼花也打不完吧?!

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    客戶問題

    我10/20訂了2盒鳳梨酥,現(xiàn)在都11/3怎麼還沒收到呢?

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    客戶問題

    我明明是訂10盒魚酥,怎麼來10盒蝦酥?

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    客戶問題

    昨天收到10罐蛤蠣醬,今天又收到10罐蛤蠣醬,是買一送一的活動嗎?

    我希望訂單越來越多,但也不想增加人力。難道沒有工具能幫我又快又正確地打單?

    今日未處理包裹267個…未包裝商品數(shù)738個…貨運公司未收走包裹還有166個…

    庫存還夠不夠?必須在24小時內(nèi)把貨送給客戶,不然會被平臺罰錢耶!我得張大眼睛,仔細(xì)裝箱,若是送錯的商品,不只賠錢還會被客訴…

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    客戶問題

    我10/20就打電話說你們送錯商品請你們來回收,10/25還不來收,保管期限過了我可不管。

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    客戶問題

    咦?我明明訂10罐蛤蠣醬,竟然收到10罐干貝醬,是幫我免費升級嗎?

    希望庫存不夠會出現(xiàn)警示、裝錯商品也會出現(xiàn)警示,難道沒有工具能幫我整理出貨資料給貨運公司嗎?

    這個月的上架費、DM廣告費、活動贊助費、資訊處理費…還未付的費用家總共806,888元…

    平臺還未撥款金額加總有2,766,000元,YA平臺是1,232,700元、PC平臺是1,047,800元、樂平臺是448,800元…

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    客戶問題

    上平臺要計算費用種類多,計算方式又都不一樣,不時又有贊助費,平臺給的對帳單也是密密麻麻。應(yīng)收扣掉應(yīng)付,總共可以收回多少錢啊?YA平臺怎麼只給198,800元?短缺2萬元是啥原因?

    我希望有工具能幫我計算要給個平臺的費用,可以又快又正確,自動核對帳款,精準(zhǔn)告訴我哪裡有問題

    今日未處理退貨申請18件,未處理患或申請39件,已派車未取回27件,還有8通客戶問題未回覆

    拜託「麥擱卡啦」,已經(jīng)在處理了。又要接電話,又要請?zhí)顔翁幚硗藫Q貨、要不補差額,又要通知貨運公司取回顧客要退回的商品,永遠(yuǎn)都是急、忙、快,能不能喘口氣阿?

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    客戶問題

    之前你們送錯商品,害我錯過送禮時機,我才退貨的,也不會送個小禮物賠罪。

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    客戶問題

    換貨退回補差價,退貨來一次、送貨又來一次,難道不能一次處理完嗎?

    我希望有工具能提醒我還有哪些客戶問題要處理、處理進(jìn)度到哪裡,還能彙整問題並統(tǒng)計分析,在報告時能有數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

    網(wǎng)購生意其實您可以這樣管

    接單零誤差、出貨搶時效

    • 平臺訂單自動轉(zhuǎn)入、確認(rèn)即可
    • 自動產(chǎn)生對應(yīng)的物流貨運
    • 隨時掌握精確的商品庫存
    • 降低平臺扣款及缺貨罰款
    接單、出貨、結(jié)帳管理

    對帳快又準(zhǔn)、損益即時瞭

    • 自動轉(zhuǎn)入交易對帳資料
    • 有效處理大量對帳資料
    • 提升對帳時效性與掌握度
    對帳方法

    問題處理服務(wù)佳、客戶忠誠高

    • 掌握客戶退換貨的原因
    • 退換貨處理進(jìn)度回報
    • 提升退換貨處理時效
    • 帳務(wù)、庫存自動拋轉(zhuǎn)
    退換貨優(yōu)化方法

    平臺費用項目多、期期比較不可少

    • 有效管理各平臺合約資料
    • 自動產(chǎn)生各平臺通路費用
    • 有效處理每期交易資料
    各平臺合約管理自動化

    跨境電商要跨哪!中國大陸?歐盟美國?還是東南亞?

    跨境電商要注意的重點

    前eBay臺灣區(qū)總經(jīng)理哥林惠君,藉由之前輔導(dǎo)客戶做跨境電商的經(jīng)驗,佐以實際的客戶案例,讓經(jīng)營跨境電商不再是想像,而是讓大家在『虛擬實境』中,真實的看到經(jīng)營現(xiàn)況。

    更多網(wǎng)購電商必備應(yīng)用方案
    滿足快接單速出貨

    網(wǎng)購世界賣出一片天

    十藝生技、第一化工、嚴(yán)購網(wǎng)、采妍國際、PG美人網(wǎng)、雅聞、森田藥妝等300多家企業(yè)使用

    第一化工_黃國芬_副總經(jīng)理
    黃國芬 副總經(jīng)理 第一化工

    當(dāng)門市開到第4家時業(yè)務(wù)量已經(jīng)倍增,核帳人力早已不堪負(fù)荷。導(dǎo)入鼎新系統(tǒng)後,現(xiàn)在10家電皆可加速對帳作業(yè),而在資訊系統(tǒng)建置完備之際,第一化工也更積極拓展快速成長的網(wǎng)路購物市場,目前除了自家網(wǎng)路店外,尚有Yahoo購物商城、PChome商店街,也正積極評估多家購物平臺,將網(wǎng)購朝向多平臺的經(jīng)營,除了增加曝光,也是想抓住唯一景氣不減的網(wǎng)路宅經(jīng)濟!

    宋美蒔 總經(jīng)理 十藝生技

    搭上體驗經(jīng)濟邁向全通路零售,在移動互聯(lián)網(wǎng)下,與顧客共同打造虛實整合的「膜」幻王國。

    林盟欽 財務(wù)長 森田藥妝

    我們的團(tuán)隊擁有共同的流程,解決問題的速度就更快,本專案看似ERP導(dǎo)入,但卻讓團(tuán)隊更為成長!面對未來變局與快速改變,組織唯有不斷的再更新與再進(jìn)化才能退脫傳統(tǒng)束縛。

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