淺述我國中小企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的主要問題

文：www.dg20008.cn

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2014-08-25 00:00:00

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，為了能夠在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，各國企業(yè)都在竭力加強(qiáng)企業(yè)管理，增強(qiáng)自身的競爭能力。ERP系統(tǒng)就是順應(yīng)企業(yè)對(duì)資源全面管理的需求而產(chǎn)生和發(fā)展起來的管理思想和管理方法。近年來，ERP系統(tǒng)被引入中國后，受到了廣泛的關(guān)注。對(duì)于我國企業(yè)的主要角色---中小型企業(yè)，對(duì)于ERP系統(tǒng)也是躍躍欲試。然而就目前中小企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀來看，是不樂觀的，存在的主要問題如下：

　　1.中小企業(yè)實(shí)施ERP的效果不明顯，達(dá)到滿意及期望值較低。多數(shù)中小企業(yè)在實(shí)施ERP的時(shí)候忽視了應(yīng)用的效果，從而在應(yīng)用過程中不明顯。中小企業(yè)實(shí)施ERP，目標(biāo)模糊，很難提升整體效率，從而導(dǎo)致不顧重點(diǎn)，投資過大，收效甚微、實(shí)施乏力。這樣一來，客戶的期望值也就大打折扣，如果想進(jìn)一步達(dá)到客戶的滿意度是很難實(shí)現(xiàn)的，有待于不斷反思，不斷提升效果。

　　2.ERP價(jià)位安排不科學(xué)，過度依賴國外軟件，成本高、收益低。近年來，我國中小企業(yè)大部分采用國外的軟件，成本較高，導(dǎo)致收益也普遍降低，同時(shí)，企業(yè)自行開發(fā)軟件費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢，究其原因是由于實(shí)施人員的素質(zhì)因素使得實(shí)施質(zhì)量不可控。由于各方存在職能與觀念的錯(cuò)位，常導(dǎo)致實(shí)施主體缺位現(xiàn)象，這些因素導(dǎo)致實(shí)施周期成本不可控。當(dāng)然還有一個(gè)關(guān)鍵的原因就是國內(nèi)ERP技術(shù)有待于提升完善，價(jià)格需進(jìn)行一定的調(diào)整，依據(jù)國內(nèi)市場環(huán)境，使定價(jià)更為科學(xué)，從而吸引更多需要ERP系統(tǒng)的中小企業(yè)購買，以此促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展及壯大。

　　3.中小企業(yè)對(duì)ERP使用時(shí)間短、操作復(fù)雜、難度大、運(yùn)行速度慢。企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念、系統(tǒng)觀念，他們對(duì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算等簡單流程都不能理順，這樣就會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)對(duì)ERP的操作復(fù)雜、難度加大，自然運(yùn)行起來就不能達(dá)到較大效率。

　　4.缺乏相應(yīng)的ERP實(shí)施人才，應(yīng)用模塊少，經(jīng)驗(yàn)不足。首先實(shí)施團(tuán)隊(duì)需要有技術(shù)人員和培訓(xùn)人員的參與，也要企業(yè)各部門業(yè)務(wù)人員的參與，并使其具備與任務(wù)相適應(yīng)的技術(shù)和能力，從而可以快速的推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施。但是我國目前缺乏相應(yīng)的ERP人才，不精通并且經(jīng)驗(yàn)不足。

　　5.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確、及時(shí)，常有錯(cuò)誤，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜。規(guī)范、及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)是企業(yè)ERP系統(tǒng)良好運(yùn)作的一個(gè)基本保障。但是對(duì)于我國的一些中小企業(yè)來說，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整，使得企業(yè)不能根據(jù)這些數(shù)據(jù)得到有效的計(jì)劃數(shù)據(jù)來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。因此，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確、及時(shí)或常常出現(xiàn)錯(cuò)誤將影響ERP的實(shí)施效果，使系統(tǒng)在應(yīng)用中出現(xiàn)停滯和阻礙。

　　實(shí)施ERP系統(tǒng)不是一件簡單的事情，它是對(duì)整個(gè)企業(yè)管理的改革。因此，對(duì)于我國的中小企業(yè)來說，應(yīng)該認(rèn)真研究ERP，采用合理的實(shí)施方法，并且在實(shí)施過程中采取各種有效的措施來預(yù)防上述所述的問題，保證ERP在中小企業(yè)發(fā)揮重要作用，使得企業(yè)穩(wěn)定有序的發(fā)展。

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