項(xiàng)目進(jìn)度制定2--關(guān)鍵路徑法應(yīng)用

　　摘要：項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑(criticalpath)決定了項(xiàng)目較早完成時(shí)間的活動(dòng)序列，是網(wǎng)絡(luò)圖的較長(zhǎng)路徑，其時(shí)差或者浮動(dòng)時(shí)間較少。通過(guò)識(shí)別出關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)可使用工期壓縮技術(shù)來(lái)縮短項(xiàng)目的進(jìn)度。

　　6．6．2 關(guān)鍵路徑法

　　 許多項(xiàng)目不能夠滿足進(jìn)度預(yù)期。關(guān)鍵路徑法(criticalpathmethod，CPM)又稱為關(guān)鍵路徑分析(criticalpathanalysis)，是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，用來(lái)預(yù)測(cè)整個(gè)項(xiàng)目的工期。這種重要的工具將幫助你防止項(xiàng)目進(jìn)度超期。項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑(criticalpath)決定了項(xiàng)目較早完成時(shí)間的活動(dòng)序列，是網(wǎng)絡(luò)圖的較長(zhǎng)路徑，其時(shí)差或者浮動(dòng)時(shí)間較少。時(shí)差(slack)或浮動(dòng)時(shí)間(float)是在不延誤后繼活動(dòng)或者項(xiàng)目完成時(shí)間的情況下，任務(wù)可以推后的時(shí)間。在項(xiàng)目中通常有多個(gè)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行，而且多數(shù)項(xiàng)目有多條通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖的路徑。較長(zhǎng)路徑或者包含關(guān)鍵任務(wù)的路徑推進(jìn)項(xiàng)目完成時(shí)間。直到完成了所有的任務(wù)，你才能完成項(xiàng)目。

　　計(jì)算關(guān)鍵路徑

　　 為了找出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，必須首先設(shè)計(jì)好的網(wǎng)絡(luò)圖，它需要基于WBS的好的活動(dòng)清單。一旦你創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖，還必須估計(jì)每個(gè)活動(dòng)的工期來(lái)決定關(guān)鍵路徑。計(jì)算關(guān)鍵路徑包括在每條通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖的路徑上將所有活動(dòng)的工期累加起來(lái)。較長(zhǎng)的路徑是關(guān)鍵路徑。

　　 圖6-8再一次表示了項(xiàng)目X的AOA網(wǎng)絡(luò)圖。注意，可以使用AOA或者前導(dǎo)圖法來(lái)決定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。圖6—8顯示了所有的路徑，總共是4條通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖。注意在AOA網(wǎng)絡(luò)圖上的每條路徑都是從第一個(gè)節(jié)點(diǎn)(1)開始，在較后一個(gè)節(jié)點(diǎn)(8)結(jié)束。該圖還表示了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖的每條路徑的長(zhǎng)度或者總的工期。這些長(zhǎng)度是通過(guò)將路徑上的每個(gè)活動(dòng)的工期累加得到的。因?yàn)楣て跒?6天的路徑B-E-H-J較長(zhǎng)，所以它是項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

　　關(guān)鍵路徑意味著什么?關(guān)鍵路徑表示完成項(xiàng)目的較短時(shí)間。即使關(guān)鍵路徑是較長(zhǎng)的路徑，它也表示完成項(xiàng)目的較短時(shí)間。如果關(guān)鍵路徑上的一個(gè)或者多個(gè)活動(dòng)比計(jì)劃的長(zhǎng)，那么整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度將延后，除非項(xiàng)目經(jīng)理采取修正行動(dòng)。

　　 項(xiàng)目組在管理關(guān)鍵路徑的時(shí)候要有創(chuàng)造性。例如，在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi)知名的作家和演說(shuō)家瓊·努特森(JoanKnutson)，常常描述一只大猩猩是如何幫助蘋果計(jì)算機(jī)按時(shí)完成項(xiàng)目的。團(tuán)隊(duì)成員的工作區(qū)域有小柜子，任何負(fù)責(zé)關(guān)鍵路徑上一個(gè)當(dāng)前的任務(wù)的人的柜子上有一個(gè)大的、喂飽的大猩猩。每個(gè)人都知道那個(gè)人的時(shí)間壓力較大，所以努力不去打擾他或她。當(dāng)一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)完成了，那么負(fù)責(zé)下一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)的人就會(huì)收到那個(gè)大猩猩。

　　在關(guān)鍵路徑上種草

　　 人們經(jīng)常對(duì)于關(guān)鍵路徑對(duì)項(xiàng)目的作用以及它的真正含義感到疑惑。一些人認(rèn)為關(guān)鍵路徑包括較關(guān)鍵的活動(dòng)。然而，關(guān)鍵路徑關(guān)心的只是項(xiàng)目的時(shí)間維。它的名字中包含“關(guān)鍵”并不意味著它包含所有的關(guān)鍵活動(dòng)。例如，沃爾特·迪斯尼動(dòng)畫工程的執(zhí)行項(xiàng)目主任FrankAddeman在2000年5月PMI-ISSIG專業(yè)開發(fā)討論會(huì)上的大會(huì)報(bào)告中解釋說(shuō)，在建造迪斯尼動(dòng)物王國(guó)主題公園的時(shí)候，在關(guān)鍵路徑上種草的故事。這個(gè)500英畝的公園需要為其動(dòng)物居民種特定的草，一些草要花好幾年才能長(zhǎng)起來(lái)。另一個(gè)錯(cuò)誤的概念是，關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖上較短的路徑。在一些領(lǐng)域中，例如交通建模，會(huì)畫類似的網(wǎng)絡(luò)圖以識(shí)別較短路徑為目標(biāo)。然而，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，每個(gè)任務(wù)或者活動(dòng)必須按順序做以完成項(xiàng)目。它不是選擇較短路徑的問題。

　　 關(guān)鍵路徑分析的其他方面也會(huì)引起混淆。一個(gè)項(xiàng)目可以有多條關(guān)鍵路徑嗎?關(guān)鍵路徑能改變嗎?在項(xiàng)目X的例子中，假定活動(dòng)A的工期估算是3天而不是1天。新的工期估算將使得路徑1的工期等于16天?，F(xiàn)在項(xiàng)目有兩條相等的較長(zhǎng)路徑，所以有兩條關(guān)鍵路徑。因此，一個(gè)項(xiàng)目可以有多條關(guān)鍵路徑。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)監(jiān)控關(guān)鍵路徑上活動(dòng)的執(zhí)行情況以避免項(xiàng)目完成的延誤。如果有多條關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目經(jīng)理必須保證關(guān)注所有的關(guān)鍵路徑。

　　 一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑可以隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而改變。例如，假定在項(xiàng)目開始的時(shí)候，，所有的事情都是按照計(jì)劃進(jìn)行的。在本例中，假定活動(dòng)A，B，C，D，B，F(xiàn)和G都是按照計(jì)劃開始和完成的。那么假定活動(dòng)I碰到了問題。如果活動(dòng)I多用了4天，它將使得C—G—I—J比其他路徑更長(zhǎng)，假定它們按照計(jì)劃進(jìn)行的話。這種變更將使得C—G—I—J成為新的關(guān)鍵路徑。因此，一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是可以改變的。

　　使用關(guān)鍵路徑分析來(lái)達(dá)到進(jìn)度均衡

　　 了解關(guān)鍵路徑是如何穿越項(xiàng)目生命周期的是非常重要的，這樣項(xiàng)目經(jīng)理可以進(jìn)行進(jìn)度平衡。如果項(xiàng)目經(jīng)理知道關(guān)鍵路徑上的一個(gè)任務(wù)是落后于進(jìn)度的，他或她需要決定如何做。是否應(yīng)該與干系人重新商定進(jìn)度?是否需要給關(guān)鍵路徑上的其他任務(wù)分配更多資源以彌補(bǔ)時(shí)間?如果項(xiàng)目落后于進(jìn)度是否可以?通過(guò)跟蹤關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目經(jīng)理和他／她的團(tuán)隊(duì)在管理項(xiàng)目進(jìn)度的時(shí)候就會(huì)采取積極主動(dòng)的行動(dòng)。

　　 能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)度平衡的一個(gè)技術(shù)是確定自由時(shí)差和每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的總的時(shí)差。自由時(shí)差(freeslack)或自由浮動(dòng)時(shí)間(freefloat)是一個(gè)活動(dòng)在不延誤緊接活動(dòng)的較早開始時(shí)間的情況下可以被延誤的時(shí)間。一個(gè)活動(dòng)的較早開始時(shí)間(early startdate)是基于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)邏輯可以開始的較早的可能時(shí)間?？倳r(shí)差(totalslack)或者總浮動(dòng)時(shí)間(total float)是一個(gè)活動(dòng)從較早開始時(shí)間起，在不延誤計(jì)劃的項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間的情況下被延誤的時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)圖上正推和逆推來(lái)計(jì)算自由時(shí)差和總時(shí)差。正推法(forwardpass)決定每個(gè)活動(dòng)的較早開始和較早結(jié)束時(shí)間。一個(gè)活動(dòng)的較早結(jié)束時(shí)間(earlyfinishdate)是基于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)邏輯中活動(dòng)較早可能完成的時(shí)間。項(xiàng)目開始時(shí)間就是第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)的較早開始時(shí)間。較早開始時(shí)間加上第一個(gè)活動(dòng)的工期就等于第一個(gè)活動(dòng)的較早結(jié)束時(shí)間。它還等于每個(gè)隨后活動(dòng)的較早開始時(shí)間，除非一個(gè)活動(dòng)有多個(gè)前導(dǎo)活動(dòng)。當(dāng)一個(gè)活動(dòng)有幾個(gè)前導(dǎo)活動(dòng)的時(shí)候，它的較早開始時(shí)間是這些前導(dǎo)活動(dòng)的較晚的較早結(jié)束時(shí)間。例如，在圖6—8中，任務(wù)D和E是任務(wù)H的直接前導(dǎo)活動(dòng)。因此，任務(wù)H的較早開始時(shí)間是任務(wù)E的較早結(jié)束時(shí)間，因?yàn)樗碛谌蝿?wù)D的較早結(jié)束時(shí)間。逆推法·(backwardpass)可決定較晚開始和較晚結(jié)束時(shí)間。一個(gè)活動(dòng)的較晚開始時(shí)間(1atestartdate)是一個(gè)活動(dòng)在不延遲項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間的較晚可能開始的時(shí)間。一個(gè)活動(dòng)的較晚結(jié)束時(shí)間(1atefinishdate)是一個(gè)活動(dòng)在不延遲項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間的較晚可能結(jié)束的時(shí)間。

　　 項(xiàng)目經(jīng)理可以手工決定每個(gè)活動(dòng)的較早和較晚的開始和結(jié)束時(shí)間。例如，圖6—9顯示了有三個(gè)任務(wù)A，B和C的簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)圖。任務(wù)A和B．都在任務(wù)C之前。假定所有的工期估算都是以天為單位。任務(wù)A的工期為5天，任務(wù)B的工期為10天，任務(wù)C的工期為7天。這個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)圖只有兩條路：路徑A-C的工期是12天(5+7)，路徑B-C的工期是17天(10+7)。因?yàn)槁窂紹—C是較長(zhǎng)的，所以是關(guān)鍵路徑。在這條路徑上，沒有時(shí)差或者浮動(dòng)日期，所以較早的開始和結(jié)束以及較晚的開始和結(jié)束時(shí)間是相同的。然而，任務(wù)A有5天的時(shí)差或者浮動(dòng)時(shí)間。它的較早開始時(shí)間是第0天，較晚開始時(shí)間是第5天。如果較早結(jié)束時(shí)間是第5天，那么較晚結(jié)束時(shí)間就是第10天。任務(wù)A的自由和總浮動(dòng)時(shí)間都是5天。