項(xiàng)目進(jìn)度制定1--甘特圖

　　摘要：跟蹤甘特圖包括標(biāo)為“開(kāi)始”和“結(jié)束”的列(在圖6-7中隱藏了)來(lái)表示每個(gè)任務(wù)的實(shí)際的開(kāi)始和結(jié)束日期，同樣還有列標(biāo)為“基線開(kāi)始”和“基線結(jié)束”來(lái)表示每個(gè)任務(wù)的計(jì)劃開(kāi)始和結(jié)束日期。作為一個(gè)進(jìn)展評(píng)估工具，跟蹤甘特圖使用一些附加的符號(hào)： ·注意圖6—7中的甘特圖通常將任務(wù)表示為兩個(gè)橫條。

　　6．6 進(jìn)度制訂

　　 進(jìn)度制訂使用前面所有項(xiàng)目時(shí)間管理過(guò)程的結(jié)果來(lái)決定項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。在項(xiàng)目進(jìn)度較后敲定之前，所有的項(xiàng)目時(shí)間管理過(guò)程通常有多次反復(fù)。進(jìn)度制度的較終目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)可行的項(xiàng)目進(jìn)度，該進(jìn)度從項(xiàng)目的時(shí)間維上提供監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展的基礎(chǔ)。這個(gè)過(guò)程主要的輸出是項(xiàng)目進(jìn)度表、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)、進(jìn)度基線、請(qǐng)求變更和資源需求的更新、活動(dòng)屬性、項(xiàng)目日歷和項(xiàng)目管理計(jì)劃。一些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一個(gè)計(jì)算機(jī)化模型來(lái)創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖，輸入資源需求、按照時(shí)間的可用性，同時(shí)調(diào)整其他信息以快速的產(chǎn)生備選的進(jìn)度表。閱讀附錄A獲得使用Project 2003輔助進(jìn)度制訂的信息。

　　 一些工具和技術(shù)能夠幫助進(jìn)度制訂：

　　 ●甘特圖是一個(gè)用來(lái)展示項(xiàng)目進(jìn)度信息的通用工具。

　　 ●關(guān)鍵路徑分析是制訂和控制項(xiàng)目進(jìn)度的重要工具。

　　 ●關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃是一個(gè)考慮資源約束，以及使用項(xiàng)目緩沖和匯入緩沖的技術(shù)。

　　 ●PERT分析是一種評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的方法。

　　 下面針對(duì)每一種工具和方法提供了相應(yīng)的案例，討論其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。(參見(jiàn)《PMBOKGuide2004》，閱讀這些主要技術(shù)和其他技術(shù)是如何超越其他種類的。)

　　 6．6．1 甘特圖

　　 甘特圖(Ganttchart)通過(guò)以日歷的格式列出項(xiàng)目活動(dòng)及其相應(yīng)的起止日期來(lái)展示項(xiàng)目的進(jìn)度信息。甘特圖有時(shí)又稱為條形圖，因?yàn)榛顒?dòng)的開(kāi)始和結(jié)束日期都用水平條顯示。圖6—5給出了一個(gè)用Project2003創(chuàng)建的項(xiàng)目X的簡(jiǎn)單的甘特圖。圖6-6給出了一個(gè)基于軟件發(fā)行項(xiàng)目(soft—warelaunchproject)的更加復(fù)雜的甘特圖。甘特圖上的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)與WBS上的活動(dòng)相一致，也就是要與活動(dòng)清單和里程碑清單相一致。注意協(xié)同軟件發(fā)行項(xiàng)目的甘特圖包含里程碑、概要任務(wù)、單獨(dú)任務(wù)工期和表示任務(wù)依賴的箭線。

　　 注意軟件發(fā)行項(xiàng)目的甘特圖上的不同符號(hào)(圖6—6)：

　　 ●黑的菱形符號(hào)表示里程碑。在圖6—6中，任務(wù)1“營(yíng)銷計(jì)劃已發(fā)布’’是發(fā)生在3月17日的里程碑。任務(wù)3、4、8、9、14、25、27、43和45同樣是里程碑。對(duì)于非常大的項(xiàng)目，高層管理可能只想看到甘特圖上的里程碑。Project 2003能夠篩選掉甘特圖上的一些顯示信息，從而能夠容易地顯示特定的任務(wù)，例如里程碑。

　　 ●頭和尾部都有箭頭的粗黑條表示概要任務(wù)。例如，活動(dòng)12-15“開(kāi)發(fā)創(chuàng)新綱要”、“開(kāi)發(fā)概念”、“創(chuàng)新概念”和“廣告制作”都是概要任務(wù)11“廣告”的子任務(wù)。WBS活動(dòng)在多數(shù)的項(xiàng)目管理軟件中也稱為任務(wù)和子任務(wù)。

　　 ●淡灰色的橫條如在圖6—6中的任務(wù)5、6、7、10、12、13、15、22、24、26和44，表示每個(gè)單獨(dú)任務(wù)的工期。例如子任務(wù)5“包裝”的淺灰條開(kāi)始于二月中旬，一直持續(xù)到五月初。

　　 ●連接這些符號(hào)的箭線表示了任務(wù)之間的關(guān)系或依賴。甘特圖通常不能表示依賴，這是它較大的缺點(diǎn)。如果在Project 2003中已經(jīng)建立了依賴，那么它們將被自動(dòng)地顯示在甘特圖上。

在甘特圖上增加里程碑

里程碑是進(jìn)度中特別重要的部分，特別是針對(duì)大的項(xiàng)目。許多人喜歡關(guān)注于滿足里程碑，所以你可以創(chuàng)建里程碑以強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要事件或完成。通常你可以通過(guò)輸入零工期的任務(wù)來(lái)創(chuàng)建里程碑。在Project2003中，你也可以把任何任務(wù)標(biāo)記為里程碑，方法是在任務(wù)信息對(duì)話框的高級(jí)標(biāo)簽上選擇合適的框來(lái)進(jìn)行。這個(gè)任務(wù)的工期將不變成0，但是甘特圖將顯示一個(gè)里程碑符號(hào)來(lái)表示基于它的開(kāi)始時(shí)間的任務(wù)。更多信息見(jiàn)附錄A。

　　 為了使里程碑更有意義，一些人使用SMART準(zhǔn)則來(lái)幫助定義里程碑。SMART準(zhǔn)則是一些指導(dǎo)建議，認(rèn)為里程碑應(yīng)當(dāng)是：

　　 ●明確的(Specific)

　　 ●可度量的(Measurable)

　　 ●可分配的(Assignable)

　　 ●現(xiàn)實(shí)的(Realistic)

　　 ●有時(shí)間限制的(Time-framed)

　　例如，如果每個(gè)人都知道什么應(yīng)當(dāng)包含在營(yíng)銷計(jì)劃中?如何發(fā)布?應(yīng)該發(fā)布多少份拷貝和發(fā)布給誰(shuí)?誰(shuí)負(fù)責(zé)實(shí)際的支付?那么發(fā)布營(yíng)銷計(jì)劃就是明確的、可度量的和可分配的。如果發(fā)布營(yíng)銷計(jì)劃是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)的事件，并且定好了一個(gè)合適的時(shí)間，那么它就是現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)間限制的。

　　使用跟蹤甘特圖來(lái)比較計(jì)劃和實(shí)際的日期

　　 通過(guò)顯示實(shí)際的進(jìn)度信息，可以使用甘特圖的特殊形式評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展。圖6—7表示一個(gè)跟蹤甘特圖(trackingGanttchart)——比較計(jì)劃和實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度信息的甘特圖?；顒?dòng)的計(jì)劃進(jìn)度日期稱為基線時(shí)間(baselinedate)，整個(gè)的經(jīng)過(guò)審批的計(jì)劃進(jìn)度稱為進(jìn)度基線(schedulebase-line)。跟蹤甘特圖包括標(biāo)為“開(kāi)始”和“結(jié)束”的列(在圖6-7中隱藏了)來(lái)表示每個(gè)任務(wù)的實(shí)際的開(kāi)始和結(jié)束日期，同樣還有列標(biāo)為“基線開(kāi)始”和“基線結(jié)束”來(lái)表示每個(gè)任務(wù)的計(jì)劃開(kāi)始和結(jié)束日期。在這個(gè)例子中，項(xiàng)目完成了，但是幾個(gè)任務(wù)錯(cuò)過(guò)了計(jì)劃的開(kāi)始和結(jié)束日期。

　　 作為一個(gè)進(jìn)展評(píng)估工具，跟蹤甘特圖使用一些附加的符號(hào)：

　　 ●注意圖6—7中的甘特圖通常將任務(wù)表示為兩個(gè)橫條。上面的橫條表示每個(gè)任務(wù)的計(jì)劃的或者基線工期。下面的橫條表示的是實(shí)際的工期。子任務(wù)1．2和1．3舉例說(shuō)明了這種類型的表示。如果這兩橫條的長(zhǎng)度一樣，即其開(kāi)始和結(jié)束的日期是一樣的，那么任務(wù)的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度是一樣的。該進(jìn)度發(fā)生在子任務(wù)1．1后，任務(wù)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間按照計(jì)劃定于3月4日。如果橫條的開(kāi)始和結(jié)束不是在同樣的日期，那么實(shí)際的進(jìn)度就與計(jì)劃和基線的進(jìn)度不同。如果上面的橫條比下面的條短，那么任務(wù)實(shí)際比計(jì)劃的要長(zhǎng)，如子任務(wù)1．2所示。如果上面的橫條比下面的橫條長(zhǎng)，那么任務(wù)所用時(shí)間比計(jì)劃的要短。一個(gè)帶格的橫條如主任務(wù)1和2所示，表示概要任務(wù)的計(jì)劃工期。與它相交的黑色橫條表示概要任務(wù)的進(jìn)展。例如，主任務(wù)2很明顯是實(shí)際的工期比計(jì)劃的要長(zhǎng)。

　　 ●在跟蹤甘特圖上的白色菱形表示了一個(gè)偏移的里程碑。一個(gè)偏移的里程碑(slippedmile—stone)意味著里程碑活動(dòng)的實(shí)際完成時(shí)間比原來(lái)計(jì)劃的要晚。例如，較后的任務(wù)提供了一個(gè)偏移的里程碑的例子，因?yàn)檩^終的報(bào)告和發(fā)布比計(jì)劃的要晚。

　　 ●右邊的橫條的百分比表示每個(gè)任務(wù)完成工作量的百分比。例如，100％意味著任務(wù)完成了。50％意味著任務(wù)仍在進(jìn)行中，工作量完成了一半。

　　 跟蹤甘特圖是基于項(xiàng)目任務(wù)的完成百分化或者實(shí)際的開(kāi)始和結(jié)束日期。它使得項(xiàng)目經(jīng)理能夠監(jiān)控單獨(dú)任務(wù)和整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)展。例如，圖6—7表示這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成了。該項(xiàng)目是按時(shí)開(kāi)始的，但是完成時(shí)間晚了一點(diǎn)，是5月13日而不是5月8日。

　　 甘特圖的主要優(yōu)點(diǎn)是提供標(biāo)準(zhǔn)的形式來(lái)顯示計(jì)劃和實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)度信息。而且，它們很容易創(chuàng)建和理解。甘特圖的主要缺點(diǎn)是通常不顯示任務(wù)間的關(guān)系或依賴。如果甘特圖是用項(xiàng)目管理軟件創(chuàng)建的，而且任務(wù)是相連接的，那么就可以顯示依賴了，但是仍然沒(méi)有像網(wǎng)絡(luò)圖表示得那么清晰。