項目管理和IT背景4--項目階段和項目生命周期

　　摘要：2，4 項目階段和項目生命周期 因為項目的運營是作為系統的一部分，同時包含了不確定性，所以把項目分為幾個階段是一 個很好的做法。在我們討論的例子中，假定概念階段的報告建議需要學生擁有筆記本電腦是提高校園中技術使用的一種方法。

　　2，4 項目階段和項目生命周期

　　 因為項目的運營是作為系統的一部分，同時包含了不確定性，所以把項目分為幾個階段是一個很好的做法。項目生命周期(projectlifecycle)是一系列項目階段的集合。一些組織規(guī)定一些生命周期的集合用于他們所有的項目，而另外一些則基于涉及項目的類型而遵循通用行業(yè)慣例。

　　 一般情況下，項目生命周期PDM定義在每個階段中要進行的工作，什么時候給出什么樣的可交付成果，每個階段涉及的人員和時間有哪些，以及管理層將如何控制和驗證每個階段中進行的工作?？山桓冻晒?deliverable)是一個產品或者服務，例如報告、培訓課程、一片硬件或者一段軟件代碼，這些是作為項目的一部分而生產或提供出來的。第5章項目的范圍管理規(guī)定了可交付成果的詳細信息。

　　 在項目生命周期的早期階段，對資源的需求是較低的，而不確定性的程度是較高的。在項目的早期階段，項目的干系人較能夠影響項目的產品、服務和結果的較終特征。在項目的較后幾個階段中，做大的修改的代價就比較高。在項目生命周期的中期，隨著項目的開展完成項目的確定性逐漸提高，比起開始和較終階段需要更多的資源。項目的較后階段關注于保證滿足項目需求，以及項目發(fā)起人對項目完成情況的認可。

　　 根據項目和行業(yè)的不同，項目的階段變化比較大，但是在傳統的項目管理中存在一些基本的階段，通常叫著概念、開發(fā)、實施和收尾階段。前兩個階段(概念和開發(fā))關注計劃編制，通常稱為項目可行性(projectfeasibility)階段。后兩個階段(實施和收尾)關注實際工作的交付，通常稱為項目獲取(projectacquisition)階段。在進行下一個步驟前，項目應該成功完成之前的每一個步驟。該項目周期方法提供了更好的項目控制和適當的鏈接用于正在進行的組織操作。

　　 圖2-3給出了傳統項目周期通用階段的一個概要框架。在項目的概念階段，經理通常簡要地描述該項目——提出項目高層次的或者概要計劃，它描述了項目的需求和基本的構造概念。第一個階段給出一個較初的或者粗略的成本估計，同時產生所涉及項目的大概內容。工作分解結構(WBS)粗略描述項目的工作，是一個基于可交付成果的文檔，該文檔定義項目的總體框架(你將會在第5章項目范圍管理中學習到關于項目分解結構的內容)。例如，如果TomWalters(在開篇案例中)遵循了項目生命周期而不是全面推進筆記本電腦項目，他就能夠建立一個教職員工委員會來研究在校園里提高技術使用的概念。該委員會可能制定一個管理計劃，包括一個初始的、較小的項目來研究提高技術應用的可選方法。他們也許就能夠估計到該項目會花費六個月的時間和兩萬美元來進行一個詳細的技術研究。在這個階段，WBS也許有三個層次，它把工作劃分為：對五個類似學校進行對比分析，對本地學生和教職員工的調查，以及使用更多的技術對于成本和入學率的粗略評價。在概念階段的較后，委員會將能夠給出一個報告來說明結果。報告和說明將是一個可交付成果的例子。

　　 當概念階段完成以后，開發(fā)階段就開始了。在開發(fā)階段，項目團隊建立更為詳細的項目計劃，更加精確的成本估計和更加詳細的WBS。在我們討論的例子中，假定概念階段的報告建議需要學生擁有筆記本電腦是提高校園中技術使用的一種方法。項目團隊將決定，如果學生購買或者租借這些筆記本電腦，需要什么樣的硬件和軟件；如何對學生收費，如何處理培訓和維護，以及如何把新的技術綜合到現在的課程中等等。相反，如果概念階段報告顯示筆記本電腦對于學院來說不是一個好的主意，那么項目團隊就不需要考慮在開發(fā)階段通過使用筆記本電腦來提高技術的使用。這種階段化的方法使得開發(fā)不適當項目所需要的時間和金錢較小化了。一個項目的計劃在進行到開發(fā)階段的時候必須要通過概念階段。

　　 傳統的項目生命周期的第三個階段是實施。在這個階段，項目團隊制定了一個明確或者說非常準確的成本估算，交付了需要的工作，同時提供績效報告給干系人。假定在開發(fā)階段TomWalters的學院采納了要求學生擁有筆記本電腦的計劃，那么，在實施階段，項目團隊就要獲得所需要的硬件和OA軟件，安裝必要的網絡設備，將筆記本電腦發(fā)放給學生，創(chuàng)建一個收費的程序，以及給學生和教職員工提供培訓等。學校的其他一些人可能也被牽扯進實施階段。教師將需要考慮如何較好地利用新的技術優(yōu)勢。負責招生的部門將更新其材料來反映學院新的特點。安全部門可能需要解決學生隨身攜帶貴重設備而產生的新問題。項目組通常要花費大量的精力與金錢在項目的實施階段。

　　 傳統的項目生命周期的較后一個階段是收尾階段。在收尾階段，完成所有的工作，應該有某類客戶對整個項目進行接受。項目團隊應該在經驗總結報告中總結項目中的經驗。如果筆記本電腦計劃較終通過了實施階段，所有的學生都收到了筆記本電腦，那么該項目團隊應當通過結束所有相關活動來完成該項目。他們可以對學生和教職員工做一個調查以收集對項目進展的意見。他們應當能夠保證與任何供應商的合同都完整執(zhí)行了，賬目也都結算清楚。然后，他們應當把與筆記本電腦項目相關的工作移交給其他部門。項目團隊還可以與其他考慮實施類似項目的學院共享其經驗教訓。

　　 然而，許多項目并沒有遵循傳統的項目生命周期。它們仍然具有傳統項目生命周期的一些階段的一些類似的特征，卻更加靈活一些。例如，通常只有三個階段：初始、中間和較后階段?；蛘哂袔讉€中間階段。也許會有一個獨立的項目來完成可行性研究。不考慮項目生命周期的特定階段，將項目看成是由開始和結束連接起來的階段是一個很好的實踐，這樣，我們就能夠在每一個階段中來度量項目的進展和達到目標的情況。

　　 軟件開發(fā)項目是IT項目的子集。一般情況下，IT項目包括研究、分析、購買和安裝新的硬件和軟件，而不進行或者很少進行實際的軟件開發(fā)。然而，一些項目包括一些軟件修改以增強現有的軟件或者將已有的應用與另一種應用進行綜合。另外一些項目則包括大量的軟件開發(fā)。許多人指出開發(fā)軟件需要項目經理根據特定的產品生命周期來改進傳統的項目管理方法。

　　 系統開發(fā)生命周期(SystemsDevelopmentLifeCycle，SDLC)是描述開發(fā)信息系統不同階段的框架。系統開發(fā)生命周期的一些通用模型包括瀑布模型、螺旋模型、漸增式構建模型、原型法和快速應用開發(fā)模型(RAD)等。這些生命周期模型都是可預測生命周期(predictivelifecycle)的模式，意味著項目的范圍可以明確表達，進度和成本可以精確預測。項目團隊花費大量的精力來弄清楚整個系統的需求，然后給出設計。在很長的一段時間內，用戶通?？床坏?a href="/oa/">協同軟件運行的任何有形的結果。下面是幾個可預測的SDLC模型的概要描述：瀑布式生命周期模型定義良好的線性系統開發(fā)和支持的階段。這種生命周期模型假定需求在定義以后能夠保持穩(wěn)定。

　　 ●螺旋式生命周期模型是在瀑布式模型應用于大型政府軟件工程后取得的各種求精經驗的基礎上發(fā)展起來的。該模型認識到這樣一個事實，即多數的軟件使用迭代或者螺旋的方法而不是線性的方法開發(fā)。

　　 ●漸增式構建生命周期模型提供對操作軟件的累進開發(fā)，每一個版本都提供增加的功能。原型生命周期模型用于開發(fā)軟件原型來闡明用戶對操作軟件的需求。它需要大量用戶參與，開發(fā)者使用一個模型來產生功能需求，并同步產生物理設計規(guī)范。開發(fā)者能夠根據項目來拋棄或者保持原型。

　　 ·‘快速應用開發(fā)生命周期模型使用的方法是開發(fā)者處理一個演化原型。該生命周期模型也需要用戶的大量參與，同時在不犧牲質量的前提下快速開發(fā)項目。開發(fā)者使用RAD工具，例如CASE(計算機輔助軟件工程)，JRP(聯合需求規(guī)劃)和JAD(聯合應用設計)來幫助快速原型的建立和代碼生成。