戰(zhàn)略抉擇與戰(zhàn)術(shù)選擇 策略軌道隨變化而動(dòng)

當(dāng)今許多企業(yè)仍然安于現(xiàn)有營(yíng)利模式，面對(duì)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，處境宛如溫水中的青蛙。如何快速做出戰(zhàn)略抉擇以免被淘汰?“高科技營(yíng)銷之父”杰弗里·A·摩爾的著作《換軌策略》是值得企業(yè)借鑒的管理理念。該書以品類力、公司力、市場(chǎng)力、產(chǎn)品或服務(wù)力、執(zhí)行力“新五力分析”的概念，幫助企業(yè)一邊維持當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，一邊轉(zhuǎn)移重心，發(fā)展符合變化趨勢(shì)的新業(yè)務(wù)，讓新舊業(yè)務(wù)快速接軌。

艾美特 強(qiáng)化公司力做出差異化競(jìng)爭(zhēng)力

以生產(chǎn)電扇起家的艾美特，在成為全球產(chǎn)值較大的電扇工廠的道路上并非一帆風(fēng)順，也曾經(jīng)歷過企業(yè)經(jīng)營(yíng)的低潮期。1997年在產(chǎn)品供過于求和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的雙重壓力下，艾美特迅速調(diào)整戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變舊有商業(yè)模式，在同類產(chǎn)品“泛濫成災(zāi)”之前，率先換軌，開始轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)品牌市場(chǎng)。

戰(zhàn)略：由制造業(yè)轉(zhuǎn)型為制造服務(wù)業(yè)。因?yàn)榇ふl都會(huì)做，被取代性高，只有轉(zhuǎn)型做品牌并將規(guī)模做大，傳統(tǒng)小家電公司才有機(jī)會(huì)勝出;

戰(zhàn)術(shù)：艾美特自創(chuàng)品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，長(zhǎng)期深耕大陸市場(chǎng)，以質(zhì)量取得消費(fèi)者信任，因此即使電風(fēng)扇價(jià)格比其它品牌高，依然處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位，并榮獲“中國(guó)馳名品牌”的美譽(yù);

戰(zhàn)技：如何持續(xù)保有自身的優(yōu)勢(shì)，信息化成為艾美特維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的較佳利器之一。艾美特電腦資訊部陳鏞生協(xié)理，2007年開始e化與整合，重新構(gòu)建信息系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖，建立統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)應(yīng)用平臺(tái);2009年導(dǎo)入系統(tǒng)進(jìn)行決策風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，以提升企業(yè)的靈活應(yīng)變能力。陳鏞生協(xié)理表示，IT技術(shù)一定要融入到企業(yè)的商業(yè)模式以及商業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展過程中，才能夠真正發(fā)揮IT技術(shù)作為價(jià)值橋梁的作用。

天虹商場(chǎng) 靠市場(chǎng)力坐穩(wěn)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)

有“百貨巨人”之稱的天虹商場(chǎng)，在高度同質(zhì)化的商貿(mào)零售行業(yè)中，以“百貨+超市+X”的小區(qū)百貨差異化的業(yè)態(tài)組合位列中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)。近幾年來，外資零售百貨店對(duì)本土傳統(tǒng)百貨業(yè)造成極大沖擊，天虹商場(chǎng)把消費(fèi)者需求擺在第一位，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，提升經(jīng)營(yíng)水平，并自創(chuàng)品牌穩(wěn)固市場(chǎng)占有率，以與國(guó)際零售企業(yè)抗衡。

戰(zhàn)略：以中高端策略為導(dǎo)向，靠品牌向高端市場(chǎng)延伸，直營(yíng)和加盟店主要面向中上消費(fèi)能力的人群。在布局方面主打小區(qū)店，同時(shí)擴(kuò)張市場(chǎng)兼營(yíng)城市中心店。2014年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略再次轉(zhuǎn)型，邁向電商O2O整合、開展便利店等業(yè)務(wù)的新時(shí)期。

戰(zhàn)術(shù)：實(shí)體店方面以輕資產(chǎn)形式擴(kuò)張，不管是小區(qū)店還是中心店，天虹均優(yōu)先考慮租賃經(jīng)營(yíng)，以期在較短時(shí)間內(nèi)，利用較少的資金完成門店布局，壓縮培育期，盡快回收成本。另外，便利店嘗試線上線下融合戰(zhàn)略，在販賣陳列商品的同時(shí)，還在線銷售商品，同時(shí)根據(jù)便利店位置的不同，強(qiáng)化商品的獨(dú)特性。

戰(zhàn)技：隨著連鎖門店和在線便利店產(chǎn)品種類的不斷增加，企業(yè)內(nèi)部流程信息紊亂，需要通過標(biāo)準(zhǔn)化的操作和規(guī)范化的管理，把內(nèi)外部所有數(shù)據(jù)串聯(lián)起來。為此，天虹信息化掌舵人毛明華總經(jīng)理，于2009開始為天虹搭建三個(gè)信息化平臺(tái)：第一是以ERP為核心的管理平臺(tái);第二是OA、BI等知識(shí)管理平臺(tái);第三是以B2B、B2C為核心的覆蓋全渠道的服務(wù)平臺(tái)。毛總經(jīng)理借助IT技術(shù)，使天虹商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理由繁化簡(jiǎn)，為其業(yè)務(wù)發(fā)展提供了無限可能。