盛通印刷：讓管理『無處不在』

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2014-11-09 14:53:00

集團(tuán)管理 生產(chǎn)制造管理

轉(zhuǎn)型故事：憑借對(duì)生產(chǎn)設(shè)備與管理工具「軟硬相間」的經(jīng)營(yíng)策略的堅(jiān)持，盛通印刷成功地在「綠色」與「數(shù)字化」的產(chǎn)業(yè)浪潮中漂亮轉(zhuǎn)身，在擁有了更出眾的運(yùn)營(yíng)績(jī)效和更具優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，對(duì)于盛通印刷這家上市企業(yè)而言，收獲更多的是企業(yè)決戰(zhàn)資本市場(chǎng)的品牌價(jià)值。

近年來，在傳統(tǒng)制造領(lǐng)域，印刷行業(yè)正遭遇越來越強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型沖擊：從單純的加工業(yè)向加工服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變;從手工、簡(jiǎn)單機(jī)械勞動(dòng)升級(jí)為智能、聯(lián)動(dòng)化勞動(dòng);從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向資本密集型、服務(wù)創(chuàng)新型的商業(yè)模式……在這些轉(zhuǎn)型歷程中，信息化、精益化、綠色環(huán)保化正成為行業(yè)深刻變革的關(guān)鍵詞，傳統(tǒng)印刷企業(yè)在「綠色」與「數(shù)字化」的產(chǎn)業(yè)浪潮中也開始面臨愈加復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和隨之而來的全新管理挑戰(zhàn)。

因此，越來越多的印刷企業(yè)期望通過對(duì)設(shè)備先進(jìn)性的追逐，跑贏這場(chǎng)來勢(shì)洶洶的轉(zhuǎn)型競(jìng)賽。而除了對(duì)硬件高科技性的一味推崇，印刷企業(yè)要想在這輪轉(zhuǎn)型大潮中異軍突起，更應(yīng)從軟件層面加速思考管理模式的數(shù)字化革新。正如北京盛通印刷股份有限公司總經(jīng)理栗延秋所言：“先進(jìn)的硬件設(shè)備可以讓我們的企業(yè)跑的很快，而借助IT工具的數(shù)字化管理則能確保我們走的更遠(yuǎn)。”

管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本

作為國(guó)內(nèi)印刷產(chǎn)業(yè)界的優(yōu)秀代表，成立于2000年的北京盛通印刷股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“盛通”)曾連續(xù)獲得兩屆中國(guó)出版政府獎(jiǎng)印刷復(fù)制獎(jiǎng)，連續(xù)五年被評(píng)為“中國(guó)印刷百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，聚焦高端市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念、涉足圖書、雜志、海外市場(chǎng)、商業(yè)印刷、藥品包裝印刷等多領(lǐng)域的產(chǎn)品定位，足以令其在華北地區(qū)的印刷行業(yè)中穩(wěn)居前列。如今盛通的年產(chǎn)值已超過5億元，并在2011年成功完成融資上市，翻開了全新的企業(yè)高速成長(zhǎng)篇章。

對(duì)于歷時(shí)十年便帶領(lǐng)一家民營(yíng)企業(yè)成功博得資本市場(chǎng)青睞的栗延秋看來，盛通的成長(zhǎng)既得益于繁華的文化印刷產(chǎn)業(yè)契機(jī)，更離不開從「三大元素」中汲取的“養(yǎng)分”。

首先是精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。盛通身處全國(guó)的出版中心—環(huán)渤海地區(qū)，而北京作為亞洲重要的文化中心，集中了全國(guó)約40%的出版社、1/3的雜志社，出版物印刷需求量大。但同時(shí)，因低端領(lǐng)域產(chǎn)能過剩，造成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性整體偏弱。盛通正是看準(zhǔn)了「高端不足」的區(qū)域產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，將目標(biāo)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位在多色、精品這一高端領(lǐng)域，并一直堅(jiān)持了下來。

其次是強(qiáng)大的融資能力。高端的市場(chǎng)定位意味著極高的設(shè)備要求，這背后必然需要巨大的資金支持。與美國(guó)柯達(dá)、德國(guó)海德堡等國(guó)際知名廠商的長(zhǎng)期合作以及國(guó)際先進(jìn)水平的印刷配套設(shè)備的不斷引進(jìn)，直到2011年成功上市，都彰顯了盛通強(qiáng)大的融資能力和資金運(yùn)作水準(zhǔn)。

“較后一塊非常重要的便是管理?！崩跹忧镎J(rèn)為，加強(qiáng)內(nèi)部管理細(xì)節(jié)控制和流程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，是盛通一直以來重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這也源于企業(yè)清晰的商業(yè)模式定位?！岸颊f印刷行業(yè)是傳統(tǒng)制造業(yè)，而我更愿意把我們歸為服務(wù)行業(yè)?！崩跹忧锉硎?，印刷業(yè)不同于以量產(chǎn)為標(biāo)簽的電子業(yè)，不僅品種多、作業(yè)單變動(dòng)頻繁，并且每種工藝路線都很長(zhǎng)且復(fù)雜，但同時(shí)對(duì)時(shí)效性的要求卻非常高，盛通便有過8小時(shí)印刷15萬本書的交付記錄。這使得在追求印刷高品質(zhì)的同時(shí)，盛通必須及時(shí)準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)進(jìn)度、指令信息以及生產(chǎn)設(shè)備的負(fù)荷狀況，提升整體運(yùn)營(yíng)效率，以確保訂單的達(dá)交率。為此，盛通在成立之初便將IT技術(shù)引入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中。2001年，盛通自主研發(fā)了一套訂單系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單信息、客戶信息、應(yīng)收賬款信息的電腦化管理，當(dāng)時(shí)已能很好地滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需求。2004年，通過一套供應(yīng)鏈系統(tǒng)，開始步入高速發(fā)展軌道的盛通適時(shí)地將制造端與財(cái)務(wù)、采購(gòu)端成功串聯(lián)，將企業(yè)的e化管理進(jìn)程再往前推進(jìn)了一步。在不斷追求放大IT工具對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的過程中，栗延秋始終堅(jiān)信「管理是企業(yè)一切運(yùn)作的根本」，“必須要有勇氣開始，并堅(jiān)持下去，才能成功。”這也是栗延秋十余年來堅(jiān)守的經(jīng)營(yíng)信條。

策略創(chuàng)新拉開管理變革大幕

2004年 盛通開始籌備上市。

隨著進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層漸漸意識(shí)到，孤島式的信息管理正成為上市面前一大“攔路虎”。從一家公司擴(kuò)展到五家公司，公司變多了，管理便不能簡(jiǎn)單靠吆喝了，再加上作為公眾公司的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不僅要有據(jù)可查，還必須及時(shí)清晰，這些都鞭策著盛通盡快在上市當(dāng)口完善數(shù)據(jù)化管理。

2011年 對(duì)于盛通而言注定是不平凡的一年。

那一年，國(guó)家新聞出版總署和環(huán)境保護(hù)部正式發(fā)文推進(jìn)綠色印刷工作，而盛通成為第一批獲得綠色印刷認(rèn)證的印刷企業(yè)之一。在栗延秋看來，綠色印刷不僅僅是材料、排放、供應(yīng)鏈的綠色，更意味著“管理流程的綠色”。這無疑大大推動(dòng)了盛通的數(shù)字化管理變革進(jìn)程。

于是，為了對(duì)商業(yè)流程進(jìn)行重組，真正打通采購(gòu)-生產(chǎn)-倉(cāng)儲(chǔ)-財(cái)務(wù)的價(jià)值鏈條，實(shí)現(xiàn)績(jī)效經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化，盛通開始了一場(chǎng)雄心勃勃的管理模式轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵詞便是“信息化”。盛通總經(jīng)理助理劉翔先生認(rèn)為，這意味著企業(yè)信息化管控平臺(tái)的全面升級(jí)，由前幾年訂單系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)這樣碎片式的IT管理，全面過渡到一體化信息鏈條的打造，“企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)結(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)都真實(shí)、可靠，并在這條鏈條上快速流轉(zhuǎn)，這就是我們希望透由ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的?！?/p>

2011年 9月，盛通與鼎捷確定合作關(guān)系。

2011年5月啟動(dòng)選型，到9月ERP項(xiàng)目啟動(dòng)，盛通用了近4個(gè)月時(shí)間較終選定了鼎捷數(shù)智作為此次ERP項(xiàng)目合作伙伴，以TOP GP 管理軟件為核心搭建企業(yè)信息化整體管控平臺(tái)。劉翔擔(dān)任了此次ERP項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，他認(rèn)為，鼎捷TOP GP 管理軟件在選型演示階段展現(xiàn)的對(duì)細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)性以及產(chǎn)生數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性，再加上后臺(tái)源代碼開放便于后期自主開發(fā)，是盛通向TOP GP 管理軟件伸出橄欖枝的關(guān)鍵。而在栗延秋看來，鼎捷數(shù)智在制造行業(yè)尤其是印刷行業(yè)深厚的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)積淀和豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，較終促成了此番與鼎捷的堅(jiān)定攜手。“相較之前著重供應(yīng)鏈的聯(lián)結(jié)，這次我們希望能著力在制造端提升生產(chǎn)管理效能上，因?yàn)檫@樣才能讓更多的員工參與，也才能真正加固盛通的管理基礎(chǔ)。”

2012年 鼎捷TOP GP管理軟件上線。

2012年4月1日，鼎捷TOP GP 管理軟件在盛通模擬上線。開賬準(zhǔn)確度等關(guān)鍵管理指標(biāo)有了極大提升，也令盛通的經(jīng)營(yíng)管理層開始真正體會(huì)到數(shù)據(jù)化管理的重要。

2012年 5月1日，TOP GP 管理軟件在盛通正式上線。在歷時(shí)超過半年的實(shí)施過程中，盛通的ERP項(xiàng)目在歷經(jīng)不斷的人性化調(diào)整中，較終使員工樂于使用，得以順利推行。

深挖數(shù)據(jù)價(jià)值 提升管理績(jī)效

在鼎捷為盛通制定的信息化解決方案中，包含了工藝BOM、訂單附件、平行工藝管理、計(jì)件工資管理、APS排產(chǎn)等客制化的應(yīng)用，幫助盛通實(shí)現(xiàn)在訂單處理、成本計(jì)算、物料采購(gòu)、排產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、包工、庫(kù)存等各個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)結(jié)點(diǎn)的信息化管控，讓所有線下作業(yè)都可以在線上以數(shù)據(jù)的形式反應(yīng)出來。對(duì)此，栗延秋深刻地感受到，ERP已成為如今盛通內(nèi)部管理的主線，“從進(jìn)到出，整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程都可以在ERP中實(shí)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)績(jī)效也可以透過系統(tǒng)準(zhǔn)確呈現(xiàn)，這種透明式的管理對(duì)于我們管理層而言太重要了?！?/p>

更為關(guān)鍵的是，基于多營(yíng)運(yùn)中心的管理架構(gòu)體系，構(gòu)造了以供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)一體化為核心，協(xié)同APS、HR、BI、OA等無縫集成的一體化管理體系，使盛通經(jīng)營(yíng)管理各層次、各環(huán)節(jié)的內(nèi)外部信息資源充分整合與高度共享并挖掘其潛力，大大縮短了原始信息從傳遞到?jīng)Q策過程中的反饋時(shí)間，管理層與基層以及各職能部門之間的溝通變得更加快捷和直接，從而大幅提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理水平。在劉翔看來，“對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向與縱向的挖掘與分析，給老板決策以參考，這是盛通信息化部門目前和未來較重要的任務(wù)?！蓖瑯樱?jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上報(bào)的間隔大幅縮短，是栗延秋對(duì)如今管理效益提升的較大感受。

無疑，以TOP GP為核心的一體化解決方案對(duì)于盛通而言，無異于一場(chǎng)由「數(shù)字化」、「綠色」的企業(yè)策略創(chuàng)新觸發(fā)的管理變革。不僅工藝變得更嚴(yán)謹(jǐn)、靈活，生產(chǎn)過程追蹤一目了然、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確;成本管理也更為精細(xì)，物料管理更為規(guī)范，交付周期也得到大幅縮短。更令盛通管理層欣慰的是，鼎捷TOP GP管理軟件的應(yīng)用效益也已能夠通過數(shù)據(jù)得以準(zhǔn)確呈現(xiàn)。如通過平行工藝的導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)每月單據(jù)減少50-60%、物料編碼總量減少50%-60%，基本資料建立時(shí)間縮短50%;通過系統(tǒng)自動(dòng)化成本計(jì)算，實(shí)現(xiàn)了成本精細(xì)化核算，核算時(shí)間縮短30%，提高了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控管能力，為企業(yè)高人工成本市場(chǎng)下的合理化營(yíng)運(yùn)提供了有效支撐。同時(shí)，通過建立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化體系的支撐系統(tǒng)，不僅財(cái)務(wù)部門完成了向偏重報(bào)表分析的管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變，更有效增強(qiáng)了盛通面對(duì)規(guī)模化、多地化擴(kuò)張帶來的管理復(fù)雜化的應(yīng)變能力，全員跨部門整體化的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力也獲得了提升。

如今，盛通正著力通過鼎捷TOP GP管理軟件APS模塊的深化應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)多品種、多批次、長(zhǎng)工藝生產(chǎn)特性下的自動(dòng)高速排程。在現(xiàn)有的產(chǎn)能條件下，每天幾百個(gè)品種在盛通車間里同時(shí)流動(dòng)的情況時(shí)有發(fā)生，造成極大的排程難度。對(duì)此，盛通希望能夠借助APS高速排程工具，通過對(duì)產(chǎn)能、人員、定額、交期的維護(hù)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃排產(chǎn)，合理地利用企業(yè)的資源使得生產(chǎn)效率和資源利用率達(dá)到較優(yōu)?！安痪玫膶?，我們希望實(shí)現(xiàn)在較少人干預(yù)下，多品種按工藝自動(dòng)高速排產(chǎn)，這樣我們就能不斷調(diào)整生產(chǎn)循環(huán)，并修正完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?！崩跹忧飳?duì)即將投入應(yīng)用的APS期望很高。

從無到有，信息化幫助盛通將經(jīng)驗(yàn)值成功轉(zhuǎn)變?yōu)閰?shù)值，形成可衡量和改善的管理指標(biāo)。這不僅為盛通評(píng)估運(yùn)營(yíng)績(jī)效提供了依據(jù)，更大大推動(dòng)了企業(yè)數(shù)字化、綠色的策略創(chuàng)新歷程。在傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)越來越深地陷入轉(zhuǎn)型泥潭的當(dāng)下，很多企業(yè)選擇舉起尖端的設(shè)備武器應(yīng)對(duì)，盛通卻在用先進(jìn)的生產(chǎn)工具武裝自己的同時(shí)，用信息化謀局變革，擦亮了管理的利器。相信在「信息鏈上起舞」的盛通印刷，必將如栗延秋總經(jīng)理而言，走的更遠(yuǎn)更穩(wěn)。

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