針對大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)選擇建議

文：http://www.dg20008.cn

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2017-11-20 00:00:00

很多企業(yè)不知道怎樣才能選擇一款合適自己的大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)，所以經(jīng)常摸著腦袋選、比著價格選、甚至根據(jù)回扣來選。上線后發(fā)現(xiàn)不僅很多問題解決不了，還導(dǎo)致效率不升反降，工作量甚至比以前更大，這顯然是賠了夫人又折兵。所以，針對大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)的選擇，今天我們就給出這幾條建議。

首先，我們要了解電商ERP的概念，為電商賣家在做電子商務(wù)中進(jìn)行開源節(jié)流，具體來說會有這些好處：提高各環(huán)節(jié)效率、提高存貨周轉(zhuǎn)率；減少差錯；減少運營風(fēng)險；提升客戶滿意度；提升決策能力；規(guī)范業(yè)務(wù)流程等等。所以選擇一款適合自己的大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)，不能太輕率。根據(jù)經(jīng)驗，我們總結(jié)下來以下的幾點：

1、大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)的效率較重要。

使用大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)的較大目的就是提高企業(yè)的效率，連效率都不重視，那為什么要用電商ERP呢？效率高一些，店鋪搜索排名就會更有競爭優(yōu)勢，顧客等待的天數(shù)就能更少一些，客戶體驗就能提高一些，客戶粘性會更強(qiáng)一些。

2、選擇可以免費試用的大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)。

ERP的功能好不好用，只有真正試用了才知道。真正好用的ERP，是不會拒絕給客戶免費試用的。

3、關(guān)注通用功能和行業(yè)特有功能。

在試用的時候我們就要全心全意關(guān)注大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)的功能了。通用功能一般就是指每個電商ERP都會有的功能，比如庫存管理、訂單管理、財務(wù)管理、客戶管理、統(tǒng)計分析等，行業(yè)特有功能指的是服裝行業(yè)關(guān)注的預(yù)售；食品、化妝品行業(yè)關(guān)注的批次和保質(zhì)期問題；3C類目關(guān)注的sn碼等。

4、關(guān)心客戶服務(wù)質(zhì)量。

客戶服務(wù)質(zhì)量的主要衡量指標(biāo)是響應(yīng)時間和解決問題的有效性。軟件類產(chǎn)品的售后服務(wù)有多重要，相信也不需要再作過多強(qiáng)調(diào)。建議大家選擇有一對一售后客服的大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)，這樣就算在操作上任何疑問，新員工入職需要培訓(xùn)等，都可以第一時間得到響應(yīng)。服務(wù)質(zhì)量既要自己親自體驗，還可以通過網(wǎng)上的評價了解。

5、大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

試著在試用過的軟件中隨意操作幾次，看看有沒有異常報錯，或軟件退出。穩(wěn)定性好的大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)出故障的概率會要小很多。

6、數(shù)據(jù)的安全性。

建議選擇已經(jīng)入駐聚石塔的電商ERP，因為聚石塔能保證服務(wù)器上的數(shù)據(jù)不被第三方獲取，除此之外較好是給員工較小化權(quán)限劃分。

7、較后才是大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)的價格。

為什么將價格放在較后？因為我們選擇用一款大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)，絕不是因為價格便宜，或者別人家在用我也要用，而是自己的店鋪遇到了問題，正好電商ERP能解決問題。如果感覺一款電商ERP非常不錯，適合自己，那么價格已經(jīng)不是較應(yīng)該考慮的因素了。

總體來說，ERP的選擇真的非常重要！一個好的大型企業(yè)電子商務(wù)ERP系統(tǒng)能讓管理店鋪、企業(yè)更輕松，讓運營也如虎添翼，一個不好的ERP卻會成為我們店鋪發(fā)展中的障礙。選擇的時候多聽、多問、多動手、多用心，就一定能選擇到適合自己的ERP。

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