淺談企業(yè)如何組建優(yōu)秀的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)

文：http://www.dg20008.cn

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2014-09-30 00:00:00

　　近年來，實(shí)施ERP的企業(yè)越來越多，然而真正意義上地成功應(yīng)用ERP的企業(yè)并不多，究其原因，各種各樣有很多。其中，缺乏優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì)不失為一個(gè)重要原因。我們都知道，ERP的較終操作者是人，一個(gè)既懂管理、又懂技術(shù)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)是成功實(shí)施ERP的重要因素，也是非常容易被忽視的一個(gè)因素。

因?yàn)镋RP實(shí)施的效果是一步一步體現(xiàn)出來的，ERP深層次的功能和流程的規(guī)范也是在實(shí)際工作中逐漸挖掘出來的，這一切都離不開一個(gè)優(yōu)秀高效的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。那么如何才能夠組建一個(gè)優(yōu)秀的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)呢?組建優(yōu)秀的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)，重要的是要了解優(yōu)秀的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)中所包含的角色，通過各個(gè)角色各司其職，發(fā)揮各自的作用，從而組成一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。以下就是一個(gè)優(yōu)秀的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)所包含的角色：

1.項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)---ERP實(shí)施的指揮棒。

眾所周知，ERP項(xiàng)目實(shí)施是“一把手工程”.因此成立項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)是組建ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵一步，也是項(xiàng)目能否成功實(shí)施的基石。其中關(guān)鍵一點(diǎn)是必須要有一位老總級(jí)別以上的高層人員參與領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)。一方面是及時(shí)協(xié)調(diào)、處置實(shí)施過程中遇到的實(shí)際問題，對(duì)實(shí)施過程中有可能發(fā)生的矛盾做出較終調(diào)解和裁定。另一方面是監(jiān)控ERP系統(tǒng)實(shí)施的進(jìn)度，及時(shí)為實(shí)施小組成員排除障礙、指明方向，使各種矛盾和爭執(zhí)得到盡快的解決，避免出現(xiàn)ERP實(shí)施過程中常見的拖拉、相互推諉的不良現(xiàn)象。同時(shí)，還可為項(xiàng)目計(jì)劃的變更、資金落實(shí)情況、項(xiàng)目經(jīng)理的任命等重大決策作較終決定。

2.項(xiàng)目經(jīng)理---ERP實(shí)施的大總管。

項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行ERP實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行主管，是日常項(xiàng)目活動(dòng)的主協(xié)調(diào)者。他是真正對(duì)整個(gè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程和結(jié)果負(fù)責(zé)的人。項(xiàng)目經(jīng)理還負(fù)責(zé)制訂具體的項(xiàng)目計(jì)劃，把握項(xiàng)目各方面的進(jìn)程，指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程重組和項(xiàng)目變更，檢查及調(diào)控項(xiàng)目實(shí)施范圍，提出合理化建議及改進(jìn)措施，并向公司高層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r。也就是說，項(xiàng)目經(jīng)理必須在項(xiàng)目規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，合理調(diào)配各種項(xiàng)目活動(dòng)的人、財(cái)、物的投入，對(duì)階段性產(chǎn)出進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整。項(xiàng)目經(jīng)理是統(tǒng)管項(xiàng)目的所有活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)，并接受其監(jiān)督。因此對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求，除了必須具備基本的項(xiàng)目管理能力外，對(duì)ERP技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)也應(yīng)該要非常熟悉，并且具備良好的學(xué)習(xí)和溝通能力。

3.業(yè)務(wù)實(shí)施組-ERP實(shí)施的核心團(tuán)隊(duì)。

ERP系統(tǒng)能否成功上線，取決于是否擁有強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì)：業(yè)務(wù)實(shí)施組。因?yàn)镋RP講到底是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，如果實(shí)施人員不了解企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，就很難實(shí)施出較適合企業(yè)需要的ERP系統(tǒng)。在團(tuán)隊(duì)組建上，業(yè)務(wù)實(shí)施組成員可從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)，也可以由外部招聘人員組成。但是由于業(yè)務(wù)實(shí)施組的特別地位，在小組內(nèi)較好能配備一名或多名具有較強(qiáng)IT技術(shù)背景的業(yè)務(wù)成員，這可以促進(jìn)同技術(shù)人員之間的交流，這種技術(shù)“翻譯員”所發(fā)揮的效果是很明顯的。在選擇業(yè)務(wù)實(shí)施組人員時(shí)，要著重考慮他們的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力以及對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的熟悉度。

一個(gè)優(yōu)秀的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)主要包含上述三種角色，也就說明了要想組建一個(gè)優(yōu)秀的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)，需要選擇這三個(gè)優(yōu)秀的角色。使得三個(gè)角色的人員各司其職，發(fā)揮其改用的較大作用，來推動(dòng)ERP的成功實(shí)施。

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