數(shù)字化時代的CIO：三種角色

文：CIO時代網(wǎng)

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2013-12-13 10:02:02

　　前面已經(jīng)談到，數(shù)字化革命中，CIO要在敏捷業(yè)務(wù)運營、產(chǎn)品和流程創(chuàng)新、客戶參與度三個方面發(fā)力，這要求在角色、所有權(quán)和運營三個方面進行梳理。作為CIO，你的角色并非一成不變，根據(jù)企業(yè)情況各有不同。但是，作為一個創(chuàng)新型的CIO，必須肩負起三個基本的職能：戰(zhàn)士、上尉和將軍。由于各個企業(yè)具體情況不同，其中業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)袖的關(guān)系也千差萬別，CIO在這三個角色中不停轉(zhuǎn)化 -- 可能在某個項目中CIO是將軍，而在另一件事情上則是戰(zhàn)士。但是，如下所述，這三個角色各有基本的職責。

　　堅決執(zhí)行任務(wù)的戰(zhàn)士。戰(zhàn)士的天職就是服從命令并堅決執(zhí)行之。他們主要專注于技術(shù)、項目管理，為企業(yè)提供一致、可靠的技術(shù)。當IT部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，引進、部署和維護某項技術(shù)時，CIO的角色就是一名戰(zhàn)士。

　　擅于協(xié)作的上尉。上尉是較基層的對業(yè)務(wù)結(jié)果負責的人。他們同業(yè)務(wù)端緊密合作，為交付成果共同努力。雖然上尉擁有一定的自主權(quán)，但是較后的成功還是取決于與業(yè)務(wù)端之間的合作。當需要和業(yè)務(wù)端共同從零開始構(gòu)建技術(shù)方案時，CIO就應(yīng)該轉(zhuǎn)化為上尉的角色 – 對于預(yù)想的技術(shù)變更進行測試并提供反饋，利用第三方的資源并參與到之后的管理和維護中。

　　領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化進程的將軍。對于數(shù)字化革命，CIO是先驅(qū)，是站在舞臺中央的核心人物，是推動企業(yè)變革的主導(dǎo)力量。通過對現(xiàn)有秩序和思維的顛覆，CIO正逐漸成為業(yè)務(wù)的領(lǐng)袖而非僅僅局限于技術(shù)領(lǐng)域。在思考如何進行創(chuàng)新時，CIO肩負著將軍的責任 – 用技術(shù)來推動企業(yè)戰(zhàn)略層面的革新。

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