電子貿(mào)易管理軟件助企業(yè)練好內(nèi)功

　　摘要：不同的分銷(xiāo)商由于專(zhuān)注的領(lǐng)域各不同，或者服務(wù)的客戶(hù)類(lèi)型各有千秋，使得他們?cè)?008年遭遇的低迷時(shí)間段和程度不盡相同。無(wú)一例外的，分銷(xiāo)商們紛紛表示除業(yè)務(wù)開(kāi)原之外，他們?cè)谶^(guò)去的08年下半年及未來(lái)的發(fā)展中將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理提高效率。

　　全球的經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀及大家的信心

　　在全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)衰退的大背景下，電子制造商的制造需求和信心造成了很大的沖擊，遞延到了上游供應(yīng)商之一的電子元器件分銷(xiāo)商也就難以獨(dú)善其身，2008年遭遇了一定的調(diào)整。對(duì)于數(shù)量眾多、一直順應(yīng)中國(guó)這一新興市場(chǎng)快速成長(zhǎng)的本土分銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，這是他們成長(zhǎng)史上遭遇的首個(gè)業(yè)務(wù)與信心上的考驗(yàn)。不過(guò)不同的分銷(xiāo)商由于專(zhuān)注的領(lǐng)域各不同，或者服務(wù)的客戶(hù)類(lèi)型各有千秋，使得他們?cè)?008年遭遇的低迷時(shí)間段和程度不盡相同。整體而言，分銷(xiāo)商們對(duì)2009年的市場(chǎng)還是非常樂(lè)觀(guān)，認(rèn)為中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還將保持增長(zhǎng)，尤其是中國(guó)政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的一系列投資與政策更加堅(jiān)定了他們的信心，他們相信在某些熱門(mén)引用領(lǐng)域中還是充滿(mǎn)商機(jī)。

　　 電子貿(mào)易商該如何提升自己的內(nèi)功

　　 他們同樣認(rèn)為企業(yè)的自身能力也起到了至關(guān)重要的作用，所以提高供應(yīng)鏈管理效率也是當(dāng)務(wù)之急。從分銷(xiāo)商行業(yè)的發(fā)展角度來(lái)看，分銷(xiāo)商經(jīng)歷了注重物流的“搬箱子”時(shí)代、注重技術(shù)支持的“唯技術(shù)能力”時(shí)代，隨著行業(yè)的不斷成熟化，制造商衡量分銷(xiāo)商優(yōu)質(zhì)與否的準(zhǔn)則有在向“注重各項(xiàng)指標(biāo)、考核均衡能力”發(fā)生轉(zhuǎn)變，而分銷(xiāo)商基于客戶(hù)的需求、同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力及提升自我的內(nèi)生性需求，向高自身供應(yīng)鏈管理水平努力著。

　　 而如今，越是經(jīng)濟(jì)不那么景氣，越考驗(yàn)企業(yè)的內(nèi)功，越需要審視自己的業(yè)務(wù)流程、資源利用的效率。無(wú)一例外的，分銷(xiāo)商們紛紛表示除業(yè)務(wù)開(kāi)原之外，他們?cè)谶^(guò)去的08年下半年及未來(lái)的發(fā)展中將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理提高效率。如對(duì)外有，客戶(hù)資源的合理發(fā)掘、對(duì)銷(xiāo)售人員工作的跟蹤及指導(dǎo)、市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、需求計(jì)劃，對(duì)內(nèi)有，庫(kù)存的管理，客戶(hù)信用額度的管理和放款時(shí)間長(zhǎng)度的控制，等都是企業(yè)需要管理好的。

　　 易寶軟件如何幫企業(yè)練就深厚內(nèi)功

　　 一些資深的業(yè)內(nèi)人士談到，他們正在使用頂訊網(wǎng)絡(luò)的一款易寶電子貿(mào)易管理軟件。企業(yè)內(nèi)功無(wú)非就是內(nèi)部的資金流、信息流和物流要做到暢通無(wú)阻。這些要具體體現(xiàn)在客戶(hù)資源管理方面做到對(duì)每個(gè)客戶(hù)都詳細(xì)記錄并且包括可能發(fā)展的關(guān)系群也一并記錄，大大減低了新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)成本，同時(shí)也提高了成功幾率。對(duì)銷(xiāo)售人員的工作跟蹤可以細(xì)到每個(gè)電話(huà)，某一次的拜訪(fǎng)情況，管理者都可以隨時(shí)給出意見(jiàn)及指導(dǎo)，幫助銷(xiāo)售人員更好完成任務(wù)，也使得管理層可以清楚的掌握每個(gè)客戶(hù)的較新情況。市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和需求計(jì)劃也要輕松做到，管理層可以借助多種類(lèi)型的報(bào)表，從中找出需要的資料，如：客戶(hù)半年簽約趨勢(shì)圖、客戶(hù)回款利潤(rùn)趨勢(shì)圖、供應(yīng)商入庫(kù)報(bào)表、供應(yīng)商貨品明細(xì)報(bào)表、貨品銷(xiāo)售分布圖、貨品年度銷(xiāo)售及采購(gòu)報(bào)表、貨品的利潤(rùn)分析報(bào)表、業(yè)務(wù)人員的年簽約及回款利潤(rùn)報(bào)表，等等，管理層可以通過(guò)這些報(bào)表，從各個(gè)角度去分析，確保作出的預(yù)測(cè)和戰(zhàn)略盡量的精準(zhǔn)。

　　 在庫(kù)存的管理方面每個(gè)貿(mào)易公司都希望做到水平、平穩(wěn)、健康，這需要管理層對(duì)公司業(yè)務(wù)狀況有清楚的了解和對(duì)具體事項(xiàng)的管理到位，業(yè)務(wù)狀況清楚的了解可通過(guò)各項(xiàng)報(bào)表，對(duì)具體事項(xiàng)的管理可通過(guò)一些更具體的手段，如：有單個(gè)貨品的庫(kù)存上線(xiàn)及下線(xiàn)的管理、庫(kù)存在途及在庫(kù)狀況的查詢(xún)、庫(kù)存呆貨分析，等等，都能有效的幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　在系統(tǒng)里對(duì)客戶(hù)信用額度的管理也是非常有效和實(shí)用的。在“客戶(hù)交易條款”列表中記錄著客戶(hù)的基本資料和所服務(wù)的業(yè)務(wù)員，還有支付方式、結(jié)算方式，較關(guān)鍵的是該客戶(hù)的較大欠款額、較大信用額度以及結(jié)算期、寬限期。公司可通過(guò)這幾項(xiàng)指標(biāo)很好的控制超期應(yīng)收款和避免壞帳的產(chǎn)生。系統(tǒng)定在銷(xiāo)售訂單較后審批是否通過(guò)時(shí)，自動(dòng)查詢(xún)?cè)摽蛻?hù)的較大欠款額、較大信用額度以及結(jié)算期、寬限期。若有一項(xiàng)超出，則系統(tǒng)出現(xiàn)提示框，說(shuō)明原因。如審批責(zé)任人研究后可以批準(zhǔn)，系統(tǒng)則會(huì)執(zhí)行審批責(zé)任人的安排，批準(zhǔn)通過(guò)，然后安排下面的工作。