星網銳捷：一體化集成戰(zhàn)略 構建工業(yè)4.0時代的智慧未來

基于互聯網思維的變革與沖撞，一場前所未有的信息技術革命正在上演。大數據引爆了數據背后的機密，物聯網拉起了一張萬物互聯的奇妙網絡，云計算讓每秒10萬億次的運算不再是天方夜譚。然而，爆炸式的互聯網變革背后是無法拒絕的挑戰(zhàn)：2014年，由工業(yè)4.0概念延伸的“第四次工業(yè)革命”，引發(fā)了一股全球性的制造業(yè)轉型浪潮。

傳統制造企業(yè)岌岌可危，紛紛尋求轉型企盼東山再起。讓人欣慰的是，在諸多新型信息技術的支持下，“智慧城市”相關產業(yè)在中國正逐步從概念走向現實，并有望借助國家政策紅利迎來井噴，由此多個領域的傳統制造企業(yè)已然開啟智能制造服務，搶占智慧城市的產業(yè)先機。

福建星網銳捷通訊股份有限公司(以下簡稱星網銳捷)，成立于1996年，迄今精耕ICT領域19載，近年來憑借推陳出新的技術產品、傾聽客戶需求等多項舉措進軍“智慧城市”產業(yè)并占據一壁江山，可以說，星網銳捷在智造服務的轉型歷程中取得了輝煌佳績，揭開了正面迎戰(zhàn)“工業(yè)4.0”的全新一幕。

以客戶需求為主 數字背后的自主創(chuàng)新管理之道

企業(yè)經營成功與否，往往反應在營業(yè)數字上。連續(xù)15年平均復合增長率超過35%，19年來，在銷售額上始終保持年均兩位數的增長。可知星網銳捷一直“踏準”時代的節(jié)拍。蘊藏巨大利潤的數字背后，也潛藏了星網銳捷獨有的自主創(chuàng)新管理之道。星網銳捷信息副總監(jiān)鄧福欽表示：“星網銳捷能夠取得今天的成績，一是專注行業(yè)發(fā)展，其次是依靠科技創(chuàng)新。從公司成立之初，我們每年都會推出新的產品與解決方案?！被厥淄?，沒有自主核心技術的廠商，有些被湮沒在歷史中，有些被捆綁在過去，而始終堅持自主創(chuàng)新的星網銳捷，則成就了今天的自己。

在“沒有網絡安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現代化”的當下， 星網銳捷緊跟時代潮流，在公司“縱橫四?！钡氖袌鰬?zhàn)略指導下, ? 融入互聯網思維，開展扎根行業(yè)求創(chuàng)新、深入場景做設計、用戶參與做產品、極致體驗樹口碑實踐的同時，還將在行業(yè)信息化上抓住行業(yè)熱點市場、在新型城鎮(zhèn)化市場拓展高利潤市場、在建筑智能化市場新建藍海市場。不管環(huán)境變化如何，星網銳捷始終能抓住發(fā)展良機，堅持自主創(chuàng)新管理之道，踐行“為客戶創(chuàng)新產品服務，與伙伴共贏行業(yè)市場”的使命。

千百次的IT錘煉 只為管理成效的驚鴻一瞥

企業(yè)營運猶如海上航行，IT管理之于企業(yè)營運，就如螺旋槳之于輪船，必不可少。一直專注于ICT行業(yè)的星網銳捷，對于IT的重視程度遠遠高于其他領域的企業(yè)，從企業(yè)成立之初便制定了IT管理這一長期經營戰(zhàn)略。

頗為傳奇的是，星網銳捷的IT管理歷程與眾不同，分別經歷了外購導入信息化軟件、自行開發(fā)信息化管理系統、引進鼎捷TOP ? GP管理軟件并與鼎捷成為信息化戰(zhàn)略合作伙伴這三大階段。可以說，每一次的IT轉折與選擇都帶來了無數的挑戰(zhàn)，都意味著一番又一番的折騰，而就是這歷經千百次的IT錘煉，為星網銳捷帶來了意想不到的管理價值。

談及千百次的IT錘煉，鄧總作為親身經歷每個階段的企業(yè)IT負責人，顯然較有發(fā)言權。他表示：“企業(yè)發(fā)展是循序漸進的，星網銳捷從產值幾億到十幾億，再到現在的四十億，可以解構為三個階段，不同階段企業(yè)面臨的管理需求大不一樣，每個階段都面臨著不同的IT轉型升級需要?！?/p>

“早期，當產值規(guī)模僅有幾個億的時候，我們通過合作的方式，引進一些小型的管理軟件，并進行二次開發(fā)，用以滿足當時的管理需求;當企業(yè)規(guī)模逐步擴張，產值達到十幾億時，對應的管理需求有所提高，原先的管理軟件就不再適應，加上我們是ICT領域出身，本身有一定的IT基礎，因此走上了自行開發(fā)軟件管理系統的道路;到了2009年，公司的產值規(guī)模已超過二十億，結合企業(yè)自身多番的IT實戰(zhàn)經歷，我們也認為專業(yè)的事情還是要交給專業(yè)的公司來做，并且期待達到一個更好的合作效果。因此在多番考察之后，我們較終選擇牽手鼎捷數智TOP ?GP ERP，全面開啟集團一體化的信息化格局。”

關于如何布局一體化的信息化歷程，鄧總傾囊分享到：“2009年，我們與鼎捷數智合作，先是一家子公司開始實施上線，而后是公司總部，緊接著是另外兩家子公司。直至2011年初，鼎捷TOP ?GP ? ERP系統已經在我們整個集團全部成功上線。繼此之后，我們還引進了鼎捷的PDM系統、OA系統，并將之融合貫通，以提升企業(yè)的整體運營效率。截至目前，一體化的集成系統已運行了6年之久，成為了公司名副其實的內部管理平臺，時刻支撐著企業(yè)運轉，并持續(xù)發(fā)揮管理價值?！?/p>

“一體化的IT集成平臺到底有多重要?舉例來說，2014年，我們并購了上海德明、廈門的睿云聯以及福建的四創(chuàng)軟件，并購進來的公司需要在短時間內融入到集團的一體化IT布局中，這對企業(yè)信息化集成平臺的要求很高。而實際上，我們僅用幾天時間就為睿云聯配置好了IT平臺，使其能快速匯入到一體化的IT格局中;至于上海德明，也只用了20多天時間，就完成了從業(yè)務流程梳理到基礎數據導入的整個IT集成?！?/p>

經過千百次的IT錘煉，星網銳捷成功搭建了完善的一體化IT集成平臺，具備了在較短時間內進行流程復制的能力，實現了多組織架構的快速有效融合。

融合創(chuàng)新IT智造 鼎捷助力構建智慧未來

如今，大數據、物聯網、云計算、移動互聯網等突飛猛進，并與新一輪產業(yè)革命融合，催生了智能制造、智能服務的新產業(yè)、新業(yè)態(tài)和新的商業(yè)模式。信息化和智慧城市建設為城市可持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐，也為中國制造帶來了轉型發(fā)展的機會。一向走在行業(yè)前沿的星網銳捷緊跟時代趨勢，秉承著“融合創(chuàng)新科技 ? 構建智慧未來”的經營理念，通過持續(xù)創(chuàng)新，對核心業(yè)務資源進行重新整合與優(yōu)化，大力推出深耕云計算、下一代網絡、移動互聯網、物聯網和智慧園區(qū)五大戰(zhàn)略性產業(yè)，強勢開辟海外、智慧園區(qū)等新興市場。無論是技術與生產上的創(chuàng)新，還是市場應用層面的創(chuàng)新，亦或是管理流程、商業(yè)模式上的創(chuàng)新，都意味著要有一個強而有力的IT管控與服務平臺作為背后支撐。對此，鄧總表示：“如何通過IT支撐平臺建設、流程梳理，實現集團管控模式從‘戰(zhàn)略協調’型到‘戰(zhàn)略控制’型的轉變，是星網銳捷在新時期的重要課題。也是多年來我們一直與鼎捷保持密切合作的原因?！?/p>

合集團架構的IT集成平臺，讓星網銳捷的采購資源、供應鏈資源得到了全局化的規(guī)劃與配置，實現了集團資源的共享，也讓星網銳捷的業(yè)務流程更加清晰透明且可預見可執(zhí)行。與此同時，包含鼎捷TOP ?GP ERP與電子商務的集成，與上游供應商、下游代理商的集成在內的多個系統與ERP的有機集成，讓星網銳捷實現了集團的全流程管理。

星網銳捷的信息化集成平臺，契合了“工業(yè)4.0概念”的橫向及縱向集成，為其打開了一個更為廣闊的競爭格局。誠如鄧總所言：“現在的競爭不僅僅是企業(yè)內部、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是整個供應鏈的競爭。因此，IT集成乃至IT智造都是未來的趨勢。”

結合時下制造業(yè)較熱門的“德國工業(yè)4.0”與“智能制造”，鄧總認為，“中國制造”邁向“中國智造”，不應只停留在政策引領的層面上，要靠企業(yè)將之真正落到實地。他談道：“企業(yè)首先要明確自身的定位，比如我們內部提出了‘智慧企業(yè)’的概念，實際上與智能制造有互相吻合之處，都強調了信息化和工業(yè)化在企業(yè)內部的深度融合，而我們在2012年初也獲得了工信部國家級首批兩化深度融合的示范企業(yè)。再者，企業(yè)還應學會審時度勢，巧借外力。比如通過尋找合作伙伴以及優(yōu)秀的解決方案，實現內部IT集成，讓‘兩化融合’真正落地，才能進一步實現企業(yè)的效益目標。較后也較重要的是，在選擇合作伙伴時，不僅是選技術、產品、服務，更是選擇長期的合作伙伴，只有與合作伙伴建立長期的IT戰(zhàn)略合作關系，企業(yè)才能緊跟技術發(fā)展潮流，實現共贏?！?/p>

在訪談的較后，鄧總還就“智造轉型”分享了自己的經驗：“智造轉型不僅要從管理流程、業(yè)務模式、業(yè)務需求方面考慮，還要對現有的信息化技術以及相對比較成熟的工業(yè)自動化設備、自動化生產線等加以應用，并與IT系統進行‘大一統’的集成。在鼎捷數智的大力支持下，我們目前的ERP系統與PDM產品數據管理系統、MES制造執(zhí)行系統、EC電子商務系統都實現了集成，正在著手與WMS倉儲管理系統進行集成。去年我們還做了一些創(chuàng)新嘗試，比如通過自動化設備與ERP、EC等系統的集成，實現生產線跟倉庫之間的自動送料，取得了可觀的成效。所以，今年我們更有信心，將會在IQC檢驗、倉儲自動化設備以及生產線上引進更多的自動化設備以及生產線，并與IT系統進一步集成，爭取產生更大的效益?！?/p>

作為國內企業(yè)信息化領域的制造專家，鼎捷數智通過專業(yè)的IT技術與具備行業(yè)特性的IT服務，為星網銳捷打造了強大的一體化集成平臺，使之成為“智慧未來”產業(yè)領域的智造標桿企業(yè)。未來，鼎捷數智還將持續(xù)為星網銳捷提供更多的創(chuàng)新的IT服務，助其構建“智慧未來”的霸業(yè)!