大中型超市成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素

文：http://www.dg20008.cn

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2014-09-10 00:00:00

　　隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，日常消費(fèi)水平也不斷的升高，面對這廣大的市場需要，與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮新?lián)系的超市數(shù)量不斷增多，規(guī)模也越來越大，因此市場競爭不斷加劇。并且由于許多大型連鎖超市都是信息方面的整合高手，所以對于眾多的大中型超市來說，通過信息化的手段對超市進(jìn)行整合管理是必由之路。

對于世界上的大型連鎖超市來說，在信息采集方面都處于領(lǐng)先地位，通過合理的信息管理ERP系統(tǒng)，能夠?qū)⒐┴浬?、客戶緊密的結(jié)合在一起，促使雙方都能夠得到較大的利益，所以說ERP系統(tǒng)在超市經(jīng)營過程中起著不可替代的作用?？偨Y(jié)各大連鎖超市實(shí)施ERP的成功經(jīng)驗(yàn)，分析出以下成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素。

1.領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)決支持，對中低層員工充分培訓(xùn)。ERP的實(shí)施不是一個(gè)簡單地技術(shù)軟件培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)流程重組、管理模式和業(yè)務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)變、崗位職能調(diào)整等許多方面，這一系列工作都需要高層領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)決支持和領(lǐng)導(dǎo)。超市的中層管理者，扮演著局部目標(biāo)和政策制定以及超市管理政策執(zhí)行者的雙重角色，超市的基層員工是業(yè)務(wù)流程的日常參與者，軟件的日常操作者;所以必須讓他們充分理解ERP的相關(guān)知識，以此來提高工作效率和效益。

2.良好的管理基礎(chǔ)。超市管理基礎(chǔ)涉及到很多方面，其中主要有四點(diǎn)包括:制度基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)以及人力資源基礎(chǔ)。首先制度基礎(chǔ)是超市建立和使用信息系統(tǒng)的推動力，也是突破實(shí)施障礙的關(guān)鍵。另外，流程和數(shù)據(jù)都是實(shí)施EPR系統(tǒng)成敗的決定性因素，并且ERP實(shí)施過程中的一個(gè)重要工作就是對超市員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，員工的操作能力、崗位理解能力和學(xué)習(xí)能力都是影響實(shí)施成敗的重要因素。

3.長遠(yuǎn)規(guī)劃，分階段實(shí)施。由于時(shí)間、資金、人力資源等方面因素的約束，超市實(shí)施ERP通常不可能在所有的業(yè)務(wù)流程同時(shí)開始實(shí)施ERP，也不可能一下子實(shí)施ERP中的所有功能。因此，應(yīng)當(dāng)從提高超市整體競爭力的角度出發(fā)，從哪些“瓶頸”業(yè)務(wù)流程入手，對于業(yè)務(wù)流程內(nèi)的功能需求，優(yōu)先考慮有明顯效益需求的活動。這樣，既能有效的控制ERP項(xiàng)目的時(shí)間、成本，又能夠切實(shí)的看到效益，從而實(shí)施ERP的后續(xù)執(zhí)行。

4.選擇好的ERP軟件供應(yīng)商和管理咨詢公司。對于不同的軟件供應(yīng)商其研發(fā)出來的軟件產(chǎn)品在產(chǎn)品功能的全面性、與第三方軟件的集成性、可擴(kuò)展性、二次開發(fā)難易程度等方面都各有千秋。并且，軟件商的研發(fā)水平不盡相同，因此，超市應(yīng)根據(jù)需要和承受能力量體裁衣，在考核了軟件商的公司資信等各方面之后再選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商。

以上就是根據(jù)各大型連鎖超市應(yīng)用ERP總結(jié)而出的成功經(jīng)驗(yàn)，對于眾多的中大型超市來說，有著很重要的借鑒意義，對于促進(jìn)超市應(yīng)用ERP的成功有著很大的推動作用。

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