淺談ERP與電子商務(wù)融合

文：http://www.dg20008.cn

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2014-09-04 00:00:00

　　近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)的普及應(yīng)用，電子商務(wù)在我國(guó)飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)早已經(jīng)延伸到網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為全球企業(yè)供應(yīng)鏈提高運(yùn)作效率、擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)和加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作都提供了更加強(qiáng)大的手段。但是隨著企業(yè)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)均面臨著一個(gè)亟待解決的問(wèn)題：在電子商務(wù)中心獲取了海量的信息，如何能夠管理好這些海量信息，以及再利用好這些海量信息?

一些有識(shí)之士不由得提出了一個(gè)觀點(diǎn)，以電子管理身份出現(xiàn)的ERP，與電子商務(wù)融合到一起。這一觀點(diǎn)得到了業(yè)界專家們的肯定，并達(dá)成了共識(shí)。用ERP為電子商務(wù)作后臺(tái)管理支撐，是電子商務(wù)脫離淺層運(yùn)用，得以全面開(kāi)展和深入運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、電子商務(wù)與ERP的關(guān)系密切。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，電子商務(wù)和ERP息息相關(guān)。

首先是基于供應(yīng)鏈的兼容性：企業(yè)的三條供應(yīng)鏈，即物資供應(yīng)鏈、資金供應(yīng)鏈和信息供應(yīng)鏈，與電子商務(wù)主要涉及到的是采購(gòu)與銷售業(yè)務(wù)，實(shí)質(zhì)是網(wǎng)上電子采購(gòu)和網(wǎng)上電子銷售。通過(guò)重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程，電子商務(wù)可以融入企業(yè)的供應(yīng)鏈中。只不過(guò)對(duì)于網(wǎng)上模式，客戶的訂單、企業(yè)的采購(gòu)單要由網(wǎng)上形成和交付，貨幣收支亦由網(wǎng)上進(jìn)行。

側(cè)重點(diǎn)的差異性：ERP系統(tǒng)作用于企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，其應(yīng)用層次分為三層。而電子商務(wù)主要在于作業(yè)層的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，具體來(lái)講，是采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，也包括為市場(chǎng)營(yíng)銷提供網(wǎng)上輔助手段，例如，網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布、網(wǎng)上商機(jī)搜索、誠(chéng)信認(rèn)證、即時(shí)通訊等。

應(yīng)用的互補(bǔ)性： 根據(jù)我國(guó)企業(yè)目前的內(nèi)外部條件，企業(yè)在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí)，不會(huì)完全摒棄傳統(tǒng)的采購(gòu)與銷售模式，單單使用網(wǎng)上模式，而是兩種模式、兩個(gè)系統(tǒng)會(huì)共同存在，互為補(bǔ)充。當(dāng)然，在今后，網(wǎng)上模式會(huì)越來(lái)越占優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)以上三點(diǎn)，我們可以認(rèn)識(shí)到由于電子商務(wù)和ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，我們不能再把它們看做獨(dú)立的兩個(gè)對(duì)象，應(yīng)該相互結(jié)合聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行研究。

二、ERP與電子商務(wù)的融合

通過(guò)ERP與電子商務(wù)的融合，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部可以通過(guò)電子商務(wù)ERP及時(shí)地、準(zhǔn)確地掌握客戶訂單信息，并按時(shí)間、地點(diǎn)、客戶統(tǒng)計(jì)出產(chǎn)品的銷量和銷售速度，經(jīng)過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的加工處理和分析對(duì)市場(chǎng)前景和產(chǎn)品需求做出預(yù)測(cè)，同時(shí)，把產(chǎn)品需求結(jié)果反饋給計(jì)劃于生產(chǎn)部門(mén)，以便及時(shí)安排產(chǎn)品的生產(chǎn)以及相應(yīng)投入品的購(gòu)進(jìn)。

通過(guò)以上做法可以真正地實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，極大地減少資金占用。而且我們看到，整個(gè)流程均在電子系統(tǒng)上走完，其相應(yīng)速度和科學(xué)性是傳統(tǒng)手段所無(wú)法比擬的，企業(yè)參與電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)得到極大提高。

總之，電子商務(wù)和ERP的有機(jī)融合給企業(yè)將帶來(lái)無(wú)可估量的效益，不但可以大大地提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)也可以提高企業(yè)的管理水平和管理效率，給企業(yè)帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)長(zhǎng)足穩(wěn)定發(fā)展不可或缺的有效途徑。

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