什么是會員管理系統(tǒng)?誰需要會員管理系統(tǒng)?

文：http://www.dg20008.cn

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2014-03-29 00:00:00

　　隨著物質(zhì)和精神生活的日益豐富，各行各業(yè)都陸續(xù)的推出了花樣繁多的服務來迎合龐大的消費需求。為了刺激消費者，各式各樣的會員卡，打折卡、積分卡都如雨后春筍般大量涌現(xiàn)出來了。

　　事實證明，會員制的管理模式，是商家為了維系與客戶長期交易關系，而發(fā)展出來的一種營銷模式。在具體的實踐中，會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。那么商家該如何管理好做這些不同的卡呢。

　　如何讓消費者的錢包“減肥”?如何讓商家輕松快捷地打理各項業(yè)務?

　　在網(wǎng)絡無孔不入的時代，為了加快信息處理速度，縮短交易的認證時間和避免差錯，計算機信息處理技術(shù)的應用勢在必行。

　　會員管理系統(tǒng)，顧名思義就是為了管理消費會員資料而設計的一種管理類的軟件。以市場上集成的多種會員卡業(yè)務于一身的會員管理系統(tǒng)為例，其功能包括：會員資料錄入、更改、查詢、刪除;會員卡的注銷、掛失以及換卡補卡;會員卡用戶生日自動提醒;會員卡消費、積分明細;會員卡的網(wǎng)上銀行充值;積分、折扣率設置;會員卡限制使用次數(shù)、有效期限;會員卡消費情況查詢、統(tǒng)計;與手機號碼綁定可實現(xiàn)的消費查詢、通知、充值提醒以及活動推廣;郵件通知等等。各個連鎖、加盟門店都可以通過網(wǎng)絡或各種形式的刷卡終端，基于共同的后臺會員管理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)會員資料共享，從而達到一卡通用的效果。同時，會員管理系統(tǒng)還為商家提供了帳務管理和統(tǒng)計報表功能，保證數(shù)據(jù)管理權(quán)限的安全，杜絕超越權(quán)限獲取數(shù)據(jù)的發(fā)生。

　　目前，會員管理系統(tǒng)正在逐步的廣泛應用于餐飲、物業(yè)、聚會、酒店、超市、KTV娛樂場所等多個領域。根據(jù)不同行業(yè)的個性，會員管理系統(tǒng)可以根據(jù)商家要求定制出更有行業(yè)特點的功能。會員卡系統(tǒng)的核心是為如何為各種行業(yè)用戶創(chuàng)造出更多的企業(yè)價值。

　　會員管理系統(tǒng)能夠為消費者提供更貼心的服務，能夠為商家提供更高效的經(jīng)營方式，因此它的應用不管是對消費者來說，還是對商家來說，都是非常有利的。

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