業(yè)務(wù)部門(mén)炮轟IT：你們?cè)撧D(zhuǎn)型了

文：CIO時(shí)代網(wǎng)

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2013-12-13 13:37:49

　　今天我要說(shuō)下“IT部”。我們餐飲等服務(wù)行業(yè)型企業(yè)，大家都知道，對(duì)系統(tǒng)建設(shè)重視的程度并不高，有個(gè)收銀系統(tǒng)加記賬，已經(jīng)很完美了?，F(xiàn)在的餐飲企業(yè)有IT部的其實(shí)也不多，畢竟規(guī)模有限。

　　一般情況下，我所接觸過(guò)的IT部的人，處于兩極分化狀態(tài)：

　　一種是高端、大氣、上檔次型。上市企業(yè)或者擬上市企業(yè)對(duì)信息化有要求，因此這些餐飲企業(yè)的老板不惜重金從IBM，Oracle，SAP，甚至國(guó)內(nèi)的管理軟件公司挖人，提升自己的檔次。

　　另一種就是純網(wǎng)管型，說(shuō)是IT部，其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，修理修理電腦什么的。

　　類型其實(shí)并不重要。鄙人認(rèn)為餐飲行業(yè)，甚至延伸到服務(wù)行業(yè)，從事此崗位的大部分人存在如下幾個(gè)問(wèn)題，且看我慢慢分析。

　　一、對(duì)系統(tǒng)的成本建設(shè)估量有很大偏差。他們經(jīng)常會(huì)做一件事情：把廠商一家一家地叫過(guò)來(lái)談判，美其名曰是選型，實(shí)際上是探聽(tīng)虛實(shí)。等到廠商一五一十地表述清楚，興致勃勃地準(zhǔn)備簽合同時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己只不過(guò)是一個(gè)棋子。

　　這群IT人按照廠商們提供的思路自行開(kāi)發(fā)出了一套“系統(tǒng)”。用他們的話說(shuō)，自己開(kāi)發(fā)更放心。殊不知，他們?cè)诓欢鞒?、不懂思想的情況下，開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)怎么可能滿足需求。如果跟廠商學(xué)學(xué)就能自己開(kāi)發(fā)的話，那么天底下能開(kāi)IT公司的人太多了。

　　二、對(duì)新事物比較抵觸，尤其是互聯(lián)網(wǎng)。問(wèn)其為何，說(shuō)是數(shù)據(jù)存放在網(wǎng)上是不安全的事情，非要自己死守。好吧，那么他可以在家里堆著錢(qián)，不需要存銀行了，更不需要什么支付寶余額寶了。這年頭，已經(jīng)成為趨勢(shì)的事情為何還要拼命抵抗呢?另外老板要對(duì)這樣的人小心，說(shuō)存放在“云服務(wù)器“不安全，被他保管就安全了嗎?他掌握著核心數(shù)據(jù)，萬(wàn)一他對(duì)公司不滿意跳槽了，核心數(shù)據(jù)被公開(kāi)帶到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處，那你的損失更大。

　　三、忽視整體應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)技術(shù)架構(gòu)先進(jìn)，就差拿開(kāi)發(fā)源代碼鑒定了。請(qǐng)大家清楚一個(gè)事情，蘋(píng)果手機(jī)，大家都知道他好用，他改變了人的習(xí)慣，可是誰(shuí)又拆開(kāi)蘋(píng)果手機(jī)去看看他如何構(gòu)成的?即使把所有的零件擺給你，你也組裝不出一個(gè)蘋(píng)果來(lái)，因?yàn)槟悴皇菃滩妓埂Ｐ率兰o(jì)，應(yīng)用為王。這一點(diǎn)，也讓很多公司的企劃部為之苦惱，他們的很多創(chuàng)新想法經(jīng)常遭到“IT部”的反對(duì)，連微博、微信推廣都抵抗。

　　四、貪便宜，什么東西都往死里砍價(jià)，這類可真是純屌絲型。唉，選系統(tǒng)可不是買(mǎi)硬件，100萬(wàn)的，和1萬(wàn)的，有本質(zhì)上的區(qū)別。任何一套系統(tǒng)，理念是前提，制度是保障，實(shí)施是手段，還要有強(qiáng)大的執(zhí)行能力和策劃能力。工具越來(lái)越不值錢(qián)了，值錢(qián)的恰恰是圍繞工具的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，請(qǐng)理性評(píng)估?！澳K”和“系統(tǒng)”也不是一個(gè)概念，望深思!

　　五、自以為是。這群人從大公司而來(lái)，理論很豐滿，但是現(xiàn)實(shí)很骨感!咨詢類的人，如果沒(méi)有在公司中踏實(shí)的干上幾年活，光憑一張嘴忽悠是很難讓人信服的。他們認(rèn)為“高端”信息化可以改變一切，尤其是跟名流公司合作，能增加他們的面子。實(shí)際增加了嗎?高端轉(zhuǎn)型，這些廠商的系統(tǒng)也根本沒(méi)有救活他們，該倒還是倒，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)和信息系統(tǒng)本身就是兩個(gè)不同的概念。這一群人瞧不起任何廠商，認(rèn)為自己能拯救一切，實(shí)際上他們才是需要被拯救的。

　　本著熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)的原則，我真心的希望各位ITer發(fā)展得更好。只是，這個(gè)世界越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，信息可以改變一切，這種情況下，IT部門(mén)，你們應(yīng)該是公司的餞行者，應(yīng)該讓信息化為業(yè)務(wù)服務(wù)，做好開(kāi)源節(jié)流，努力推動(dòng)公司整體系統(tǒng)建設(shè)，不斷導(dǎo)入新思維，而不是固步自封，墨守成規(guī)。

　　當(dāng)然，行業(yè)內(nèi)也有不少值得學(xué)習(xí)的“CIO”們，金百萬(wàn)、一茶一坐、山東老家等等，他們是名副其實(shí)的楷模。讓信息化推動(dòng)業(yè)務(wù)是真，而不是牽制。

　　IT部，你們真的該轉(zhuǎn)型了。這個(gè)世界，你不擁抱新生事物，就會(huì)被顛覆。迎接每一天新的太陽(yáng)，奮勇前進(jìn)吧!

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