金融危機(jī)下印刷業(yè)實(shí)施信息化是生存手段之一

摘要：根據(jù)我們多年協(xié)助印刷企業(yè)改善管理的經(jīng)驗(yàn)，我們歸納了10項(xiàng)強(qiáng)化印刷企業(yè)體質(zhì)，提升印刷企業(yè)效益，降低印刷營(yíng)運(yùn)成本的措施。從外面購(gòu)買的ERP系統(tǒng)，較難完全匹配一個(gè)發(fā)展中印刷企業(yè)的管理需求，因而實(shí)施的成功率較低。

由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融海嘯，導(dǎo)致全球進(jìn)入經(jīng)濟(jì)蕭條的寒冬，形勢(shì)十分嚴(yán)峻，中國(guó)的印刷行業(yè)也受到牽連和沖擊，尤其是體質(zhì)較弱的印刷企業(yè)，將直接受到生存的威脅。根據(jù)我們多年協(xié)助印刷企業(yè)改善管理的經(jīng)驗(yàn)，我們歸納了10項(xiàng)強(qiáng)化印刷企業(yè)體質(zhì)，提升印刷企業(yè)效益，降低印刷營(yíng)運(yùn)成本的措施。這些方法都經(jīng)過(guò)考驗(yàn), 即使印刷企業(yè)只采用其中的部份措施，也會(huì)大幅增加抵御經(jīng)濟(jì)蕭條的能力。

1. 采用科學(xué)排單代替?zhèn)鹘y(tǒng)排單，提高產(chǎn)能：

傳統(tǒng)的排單一般是按先來(lái)先做或按交貨期來(lái)安排，缺少考慮工序之間的閑置時(shí)間，導(dǎo)致較多的時(shí)間浪費(fèi)。根據(jù)我們的研究，科學(xué)排單能協(xié)助印刷企業(yè)提高30%以上的產(chǎn)能。

2. 建立實(shí)時(shí)生產(chǎn)監(jiān)控，掌握生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)異常情況作出實(shí)時(shí)反應(yīng)：

對(duì)工單的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行準(zhǔn)確監(jiān)控是十分重要的工作，透過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，漏單或工序落后于進(jìn)度的情況都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，大幅減少因此而出現(xiàn)的急單和趕單，使生產(chǎn)過(guò)程順暢，提升生產(chǎn)效率。

3. 提升QC部門的檢查能力，減少原有的返工、報(bào)廢比例，降低質(zhì)量成本：

根據(jù)我們的研究，不少印刷企業(yè)的抽檢程序都執(zhí)行不利，未能防止有問(wèn)題的半成品流到后面工序。原因之一是AQL抽樣表的使用不規(guī)范，另一個(gè)主要原因就是品管員的漏檢率太高。品管員的漏檢率至少要低于10%才可以讓他上崗。降低品管員的漏檢率，能降低質(zhì)量成本（返工、報(bào)廢等）30%以上。

4. 建立價(jià)格管理系統(tǒng)，計(jì)算客戶對(duì)價(jià)格的反應(yīng)，好處是增加報(bào)價(jià)的命中率：

很多印刷企業(yè)在報(bào)價(jià)的時(shí)候，只是把加工價(jià)乘以生產(chǎn)數(shù)量，加上材料價(jià)錢和利潤(rùn)，就這樣把價(jià)格報(bào)給客戶。對(duì)于不同客戶對(duì)價(jià)格的不同反應(yīng)，完全沒(méi)有在計(jì)價(jià)格的公式里考慮（只是業(yè)務(wù)員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整），因此有機(jī)會(huì)把應(yīng)報(bào)高的卻報(bào)低，把應(yīng)報(bào)低的卻報(bào)高。準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)十分重要，好的報(bào)價(jià)能促進(jìn)利潤(rùn)，同時(shí)也能促進(jìn)業(yè)務(wù)量。

5. 建立營(yíng)運(yùn)現(xiàn)金預(yù)算系統(tǒng)，好處是防范現(xiàn)金短缺，增加營(yíng)運(yùn)資本回報(bào)率：

只有利潤(rùn)是不夠，企業(yè)需要現(xiàn)金來(lái)支持日常的營(yíng)運(yùn)，不少企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，不是缺乏利潤(rùn)，而是缺乏現(xiàn)金，印刷企業(yè)必須知道在不同業(yè)務(wù)量的情況下，現(xiàn)金需求是多少，當(dāng)業(yè)務(wù)量突然增多或減少的時(shí)候，才不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺的情況。

6. 建立準(zhǔn)確的成本核算制度，好處是掌握真正的盈虧情況，做出正確的決策：

成本核算十分重要，同一個(gè)數(shù)量的產(chǎn)品，用3天時(shí)間生產(chǎn)和用5天時(shí)間生產(chǎn)，所需的成本是不同的，但很多印刷企業(yè)只用數(shù)量來(lái)計(jì)算訂單的成本，所以用3天時(shí)間和用5天時(shí)間生產(chǎn)的同一數(shù)量產(chǎn)品，算出來(lái)的成本相同。

此外，由于生產(chǎn)工時(shí)不同，服務(wù)的復(fù)雜程度不同，所需的成本是有差別，但很多印刷企業(yè)在計(jì)算訂單成本的時(shí)候，沒(méi)有把這種成本差別計(jì)算出來(lái)，因而在計(jì)算盈虧時(shí)少算了成本。

不準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，將會(huì)誤導(dǎo)管理層作出錯(cuò)誤的營(yíng)運(yùn)決策，把賺錢的算成虧錢，把虧錢的算成賺錢。一個(gè)好的成本系統(tǒng)能提供關(guān)于訂單、產(chǎn)品、生產(chǎn)線、客戶、部門、崗位等的盈虧數(shù)據(jù)，及指引企業(yè)發(fā)展的方向。

7. 掌握自主ERP技術(shù)，實(shí)施企業(yè)自己特色的ERP系統(tǒng)，好處是營(yíng)運(yùn)更貼合企業(yè)需求，各部門間更容易協(xié)調(diào)配合：

ERP等于一個(gè)公司的管理制度和管理平臺(tái)，能把采購(gòu)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、倉(cāng)存、后勤、人事、財(cái)務(wù)等功能一氣貫通，協(xié)調(diào)各部門的信息，讓各部門在同一目標(biāo)下統(tǒng)一工作。由于多數(shù)印刷企業(yè)仍在發(fā)展階段，面對(duì)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)不一樣，每個(gè)印刷企業(yè)的管理制度都是為了適應(yīng)這些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)而訂立，因而在不同的時(shí)段，管理需求都不同。從外面購(gòu)買的ERP系統(tǒng)，較難完全匹配一個(gè)發(fā)展中印刷企業(yè)的管理需求，因而實(shí)施的成功率較低。

自主ERP是公司自己度身定做的ERP，而且能夠隨時(shí)根據(jù)公司發(fā)展，修改ERP的框架，所以實(shí)施的成功率較大。實(shí)踐證明大部分企業(yè)，都是在實(shí)施自主ERP后，取得較大的效益。

8. 管理層與生產(chǎn)人員的收入都與績(jī)效掛鉤，使工資產(chǎn)生激勵(lì)作用。

9. 實(shí)施電腦自動(dòng)化CIP3技術(shù)和印刷標(biāo)準(zhǔn)化管理，好處是減少損耗和提升效率：

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施印刷標(biāo)準(zhǔn)化后，至少能提升產(chǎn)能25%，減少紙張損耗15%和節(jié)省校版時(shí)間20%，讓印刷企業(yè)以較短的時(shí)間完成同樣數(shù)量的訂單。

10. 掌握較新的色彩管理理論，把印刷技術(shù)提升到另一個(gè)檔次！

我們有兩個(gè)客戶，就是因?yàn)檎莆樟祟伾妮^新技術(shù)，業(yè)務(wù)量增加了30%！