中小制造企業(yè)erp如何來(lái)實(shí)施

摘要：今天送給客戶，明天客戶檢驗(yàn)送回，我又修，修完了之后又給客戶，客戶又退回，這樣來(lái)回的返修才把貨交完的，這樣情況下機(jī)器、人力都耗用了，造成的結(jié)果就是資源浪費(fèi)非常嚴(yán)重，所以說(shuō)整個(gè)中國(guó)并不是制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，表現(xiàn)在這些方面。個(gè)是流程，流程跟人一樣，流程要順暢，流程就是ERP的骨架。

“數(shù)百億人民幣打了水漂，ERP實(shí)施成功率為零”！雖然這個(gè)觀點(diǎn)說(shuō)的有些夸張，但是，中國(guó)制造業(yè)ERP實(shí)施成功率非常低，卻是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，那么如何改變這種局面，中小制造業(yè)如何成功應(yīng)用ERP系統(tǒng)？

　　制造業(yè)大國(guó)和強(qiáng)國(guó)差距在哪里?

　　中國(guó)已經(jīng)成為制造業(yè)大國(guó)，這個(gè)表現(xiàn)在哪些方面呢，第一個(gè)在長(zhǎng)三角，比如說(shuō)浙江、蘇州、江蘇，這一塊包括上海，在長(zhǎng)三角這塊，珠三角有廣州、深圳、珠海這塊，環(huán)渤海灣這塊包括京津塘、大連、秦皇島、青島，然后福建也有，我在福建泉州呆過(guò)，東北還有老工業(yè)基地，包括西安重慶，這些地方我們?nèi)タ吹臅r(shí)候廠房很多，到處機(jī)器在響，可能是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響有些的地方不太景氣，但是整體來(lái)說(shuō)剛才提到的這些地方說(shuō)是制造業(yè)的集中，規(guī)模都很大，東莞的制造業(yè)要發(fā)生感冒的話，全球的感冒都要抖一抖，其中真的有這么個(gè)樣子。

　　第二個(gè)中國(guó)貿(mào)易進(jìn)出口額大概2萬(wàn)億美金，可能是第三位列第三位，第四是德國(guó)第四，從這兩方面可以看到中國(guó)是全球制造業(yè)的一個(gè)基地，也是制造業(yè)是大國(guó)是大國(guó)，但是不是強(qiáng)國(guó)，這個(gè)表現(xiàn)在哪些方面呢?

　　我們來(lái)看一下，第一個(gè)是研發(fā)設(shè)計(jì)，都不在中國(guó)，尤其在珠三角一帶我呆的時(shí)間比較長(zhǎng)，很多加工廠要么是國(guó)外設(shè)計(jì)圖紙給我們，或者要么把樣品給我們，我們負(fù)責(zé)代工做就行，比如說(shuō)我們中國(guó)很多鞋，咱們我們知道溫州人有自主品牌，在珠三角那塊自主品牌很少，OEM、耐克、阿迪達(dá)斯的都不在中國(guó)，這些國(guó)際很知名的品牌，加工廠在中國(guó)，但是品牌的建立、市場(chǎng)的推廣都不在中國(guó)。

　　第三個(gè)高技術(shù)含量材料的進(jìn)口，幾乎全部是進(jìn)口，我在做家絲行業(yè)的時(shí)候就了解到，所有高檔一點(diǎn)的家絲，外面都要是加一層木皮的東西，如果高檔的香檀木的家絲都是從日本進(jìn)口的，我在鞋廠呆過(guò)時(shí)候，好一點(diǎn)的皮料要么英國(guó)進(jìn)口，要么美國(guó)進(jìn)口，再差一點(diǎn)臺(tái)灣進(jìn)口的，真正高檔的材料大陸也沒(méi)有，再有我們說(shuō)的如重要的零配件，中國(guó)是的手機(jī)大國(guó)，可能是全球第一，但是中國(guó)沒(méi)有手機(jī)芯片，臺(tái)灣有一部分，全部是進(jìn)口的，中國(guó)的汽車，汽車?yán)锩娴陌l(fā)動(dòng)機(jī)，大陸基本沒(méi)有，有的就是重工和商用的。

　　我曾經(jīng)在一個(gè)玻璃集團(tuán)，全國(guó)第三大玻璃集團(tuán)，其中有一條線是芬蘭進(jìn)口的，1億多，我在福建泉州有個(gè)工業(yè)區(qū)，我在那做項(xiàng)目的時(shí)候，我進(jìn)去發(fā)現(xiàn)個(gè)縫紉機(jī)，縫紉機(jī)都是臺(tái)灣進(jìn)口的，要么是從日本進(jìn)來(lái)的，也就是說(shuō)成套的加工設(shè)備也幾乎全部進(jìn)口的，所以中國(guó)制造業(yè)不是強(qiáng)國(guó)，所以剛才有人就講了，比如說(shuō)科學(xué)管理，在七幾年就開始了，人家就講定額管理，生產(chǎn)線的布局，這是較早的科學(xué)管理的理念，但是現(xiàn)在真正企業(yè)理念能夠做標(biāo)準(zhǔn)定額管理的非常少，管理水平非常的差。

　　生產(chǎn)效率低下，這是中國(guó)制造業(yè)普遍現(xiàn)象，我我曾經(jīng)在珠海實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，我在與業(yè)務(wù)部的人聊天，他們的產(chǎn)品是怎么出貨的呢?，今天送給客戶，明天客戶檢驗(yàn)送回，我又修，修完了之后又給客戶，客戶又退回，這樣來(lái)回的返修才把貨交完的，這樣情況下機(jī)器、人力都耗用了，造成的結(jié)果就是資源浪費(fèi)非常嚴(yán)重，所以說(shuō)整個(gè)中國(guó)并不是制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，表現(xiàn)在這些方面。

　　制造業(yè)信息化企業(yè)必然發(fā)展趨勢(shì)

　　在這種情況下，我們是大國(guó)不是強(qiáng)國(guó)怎么辦，我們看一下管理手段，因?yàn)橐陨蟿偛胖v的這些部分，有些地方我們沒(méi)辦法，比如說(shuō)信息化管不到，只能管理生產(chǎn)水平、效率這塊做一個(gè)信息化方面重點(diǎn)的說(shuō)明，這個(gè)就是說(shuō)傳統(tǒng)的管理手段已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)這個(gè)發(fā)展，在發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)的管理者要查看生產(chǎn)進(jìn)度，是否有庫(kù)存，有沒(méi)有訂單延遲，那么生管要看庫(kù)存足不足，采購(gòu)有沒(méi)有買，買了之后能否按時(shí)交貨，這個(gè)時(shí)候企業(yè)管理者需要掌握公司的業(yè)務(wù)，老板要核算收入產(chǎn)出比，比如今天接了不少單，也把貨發(fā)出去了，之后一算成本的時(shí)候，很高，沒(méi)有賺什么錢，老板比較關(guān)心這些東西，作為企業(yè)管理者較累的還要關(guān)心這些信息，對(duì)外的怎么看呢，現(xiàn)在有一個(gè)物流管理或者叫供應(yīng)鏈管理，有的是對(duì)外的，我們不僅僅知道這個(gè)東西沒(méi)交，我們供應(yīng)商做到什么程度，比如說(shuō)這個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)什么材料，我要知道這個(gè)供應(yīng)商的材料比如答應(yīng)明天交貨，他有沒(méi)有在工廠做，做到什么程度，對(duì)外有這么一個(gè)需求，也就是說(shuō)不僅僅是知道廠內(nèi)的事，也包括對(duì)客戶，我不知道那個(gè)門店銷售多少，庫(kù)存多少，要不要補(bǔ)充庫(kù)存過(guò)去，這些信息都要做上下信息鏈的正常了解。

　　那么傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是不行的，手工記帳，查庫(kù)存效率非常低，我們店可能在廣州，現(xiàn)在要查廣州，手工記帳怎么看，根本就看不到，傳統(tǒng)的有很大的弊端，就是信息孤島不能共享，我們有這個(gè)需求然后傳統(tǒng)手段不能滿足，那這個(gè)ERP就進(jìn)來(lái)了，這個(gè)時(shí)候它是根據(jù)實(shí)際得來(lái)的，比如說(shuō)計(jì)算機(jī)速度越來(lái)越高，計(jì)算機(jī)一些編程技術(shù)也越來(lái)越強(qiáng)大，這個(gè)時(shí)候很多人就根據(jù)企業(yè)實(shí)際的需要，利用計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)，把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了提煉，構(gòu)建了企業(yè)的模型，它是利用了計(jì)算機(jī)高速度的特點(diǎn)，而這個(gè)東西就很快了，如果一個(gè)ERP系統(tǒng)想看什么東西，點(diǎn)擊一分鐘都不要，比如說(shuō)要看這個(gè)月銷售額多少，客戶一選時(shí)間段一選，我就知道這個(gè)客戶銷售了多少錢，哪個(gè)產(chǎn)品，所以ERP系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)高速運(yùn)算特點(diǎn)作為企業(yè)成長(zhǎng)的一種全新的輔助手段，是提升現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段之一，通過(guò)實(shí)施信息化來(lái)解決企業(yè)存在的一系列問(wèn)題，是一個(gè)必然的趨勢(shì)，這個(gè)是必須要做的。

　　現(xiàn)在做的現(xiàn)狀怎么樣呢，這是05年有一個(gè)統(tǒng)計(jì)，數(shù)百億人ERP使用成功率幾乎為零，這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)夸張，但是確實(shí)不容樂(lè)觀，我在廣州呆的一段時(shí)間來(lái)說(shuō)，非常不容樂(lè)觀，有很多是其他工具轉(zhuǎn)化的，我們這個(gè)失敗成功率為零，我們對(duì)成功做個(gè)定義，經(jīng)常有人說(shuō)什么叫ERP成功，我們做個(gè)定義，第一個(gè)效率的提高，我以前一個(gè)星期處理現(xiàn)在兩天處理了，是效率的提高，第二個(gè)是效益的提高，我以前花一百萬(wàn)，利潤(rùn)只有十萬(wàn)，現(xiàn)在我花一百萬(wàn)，利潤(rùn)有二十萬(wàn)，到目前為止有一個(gè)誤區(qū)，這個(gè)誤區(qū)很大，就是單一的工具，以前都是手寫，現(xiàn)在變成系統(tǒng)了，就是上線成功了，如果效益和效率提高來(lái)做評(píng)判的情況下，不是說(shuō)實(shí)施為零吧，成功的也不到10%，這是一個(gè)現(xiàn)狀。

　　那為什么失敗，就是說(shuō)這個(gè)東西我們做不成功呢，就我個(gè)人這幾年的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然有點(diǎn)班門弄斧，很多都是前輩，第一個(gè)是軟件，軟件是ERP這個(gè)項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)，這個(gè)我后面會(huì)相信的講，第二個(gè)是顧問(wèn)，第三個(gè)企業(yè)，企業(yè)是ERP上線的一個(gè)主題，第四個(gè)是維護(hù)，維護(hù)ERP長(zhǎng)久成功的一個(gè)保證，基本上是實(shí)踐來(lái)做一個(gè)梳理，那我們看軟件層面，軟件層面大家都知道，說(shuō)ERP很好，那到底什么東西是ERP，實(shí)際上到目前為止很多人沒(méi)有真正有ERP的定義，也沒(méi)有辦法定義，因?yàn)樗且粋€(gè)復(fù)雜的知識(shí)系統(tǒng)，里面有成千上萬(wàn)的知識(shí)結(jié)點(diǎn)，所以有時(shí)候ERP是個(gè)好東西，但是這個(gè)好東西跟我們其他的東西不一樣，這實(shí)際上是一個(gè)規(guī)律，你要把這個(gè)規(guī)律提煉成一個(gè)模型，在ERP系統(tǒng)里面布局好，你的產(chǎn)品才成熟。