CIO日記六

文/陳景雄

　　6月22日 天氣：晴

　　節(jié)后的天氣果然開(kāi)始熱起來(lái)了，項(xiàng)目組的系統(tǒng)教育訓(xùn)練也和天氣一樣在不斷升溫，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，體現(xiàn)在培訓(xùn)課程開(kāi)始逐步向核心內(nèi)容（MRP）靠近；第二，體現(xiàn)在培訓(xùn)安排方面越來(lái)越緊湊了，密度加大了，強(qiáng)度也加大了。今天項(xiàng)目組安排的是生產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)，由于課程重要，除了種子選手之外，我還邀請(qǐng)了生產(chǎn)企劃部的管理者主要骨干全程參加了今天的培訓(xùn)。生產(chǎn)管理系統(tǒng)是這次我們ERP實(shí)施工作的主要難點(diǎn)，這主要是由于我們的產(chǎn)品種類繁多，管理復(fù)雜多變，目前在上海公司實(shí)施的ERP系統(tǒng)，暫時(shí)是不考慮制程管理這一塊的，我們這里則不然，項(xiàng)目組要求一并考慮，整體解決。

　　按照我們的信息化管理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的要求，項(xiàng)目組建議在總部建立ERP技術(shù)服務(wù)中心，以滿足總部及各分公司ERP系統(tǒng)實(shí)施、日常維護(hù)、系統(tǒng)培訓(xùn)和二次開(kāi)發(fā)的具體需要，為此，必須在總部建立一支公司自己的ERP專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，這應(yīng)該是一支既精通業(yè)務(wù)技術(shù)又能與公司風(fēng)雨同舟的人才隊(duì)伍，以技術(shù)手段來(lái)推動(dòng)公司長(zhǎng)久持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展；不同的企業(yè)，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)和所有制等方面的不同，在具體管理和業(yè)務(wù)流程上必然會(huì)有一定的差異；即使是同一個(gè)企業(yè)，隨著科技進(jìn)步和市場(chǎng)變化，其產(chǎn)品組合、工藝技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、協(xié)作關(guān)系等也會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)的管理方式和方法也會(huì)隨之作相應(yīng)變革。因此，對(duì)多個(gè)企業(yè)都完全適用的商品化軟件是不存在的，同時(shí)用戶化修改是必然的、長(zhǎng)期的；因此，項(xiàng)目組一開(kāi)始就注重培養(yǎng)和建立一支自己的技術(shù)干部隊(duì)伍，以進(jìn)行用戶化修改、系統(tǒng)維護(hù)及系統(tǒng)完善工作。

　　ERP技術(shù)隊(duì)伍由如下三個(gè)層面的人員組成：第一個(gè)層面是系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)人員，人員不但要熟悉企業(yè)管理流程，而且還必須精通系統(tǒng)編程工具；第二個(gè)層面是系統(tǒng)維護(hù)人員，要求要全面熟悉軟件系統(tǒng)，還要求會(huì)排除一般性的系統(tǒng)故障；第三個(gè)層面是系統(tǒng)應(yīng)用人員，要求具有一定系統(tǒng)操作知識(shí)，熟練使用系統(tǒng)相關(guān)模塊功能；第一個(gè)層面的人員來(lái)自于信息部，按照我們項(xiàng)目的規(guī)劃，計(jì)劃儲(chǔ)備2或3人；第二個(gè)層面的人員來(lái)自于信息部和部分優(yōu)秀的KEY USER成員，優(yōu)秀的KEY USER成員在系統(tǒng)上線后，將成為信息部維護(hù)ERP系統(tǒng)的重要技術(shù)力量，項(xiàng)目組擬選擇5名左右種子選手作為信息部今后維護(hù)ERP系統(tǒng)的編外人員，在所在部門進(jìn)行日常簡(jiǎn)單型的系統(tǒng)維護(hù)工作；第三個(gè)層面的人員來(lái)自于我們系統(tǒng)日常操作使用者，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們會(huì)反復(fù)對(duì)他們進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求的，項(xiàng)目組會(huì)建議他們先學(xué)習(xí)后上崗，以保證ERP系統(tǒng)的準(zhǔn)確順利運(yùn)行。

　　在今天的項(xiàng)目培訓(xùn)中，學(xué)員們開(kāi)始接觸生產(chǎn)管理方面的一些專業(yè)名詞了，這些名詞對(duì)于生產(chǎn)系統(tǒng)的種子選手來(lái)說(shuō)也許并不陌生，但對(duì)于其他種子選手來(lái)說(shuō)有可能就聽(tīng)的不是很清楚了。在這里，我簡(jiǎn)單解釋系統(tǒng)中生產(chǎn)管理方面經(jīng)常要碰到的幾個(gè)專業(yè)名詞。

　　1.工作中心：工作中心是生產(chǎn)加工單位的統(tǒng)稱。工作中心是ERP系統(tǒng)的基本加工單位，是進(jìn)行物料需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃運(yùn)算的基本資料。工作中心可以是設(shè)備、班組和車間，也可以是一個(gè)或多個(gè)工作人員。工作中心的劃分必須結(jié)合具體管理需要來(lái)進(jìn)行，項(xiàng)目組將在7月份開(kāi)始組織工做中心劃分的專題討論會(huì)議。

　　2.MPS：MPS是指主生產(chǎn)計(jì)劃，主生產(chǎn)計(jì)劃在企業(yè)的計(jì)劃中處于中間層次，它低于綜合計(jì)劃，但高于物料需求計(jì)劃。

　　3.提前期：提前期是指某一工作的工作時(shí)間周期，即從工作開(kāi)始到工作結(jié)束時(shí)間。在ERP系統(tǒng)中，生成MPS、MRP和采購(gòu)計(jì)劃必須根據(jù)提前期進(jìn)行計(jì)算，因此必須設(shè)置提前期。

　　昨天我們談到了料件編碼原則討論問(wèn)題，在這里我想再進(jìn)一步補(bǔ)充說(shuō)明一下，這次編碼小組制定的料件編碼方案，我們希望不但要能滿足正在實(shí)施的ERP系統(tǒng)運(yùn)行的要求，而且還要滿足我們?cè)谛畔⒒?guī)劃里提到的將來(lái)要實(shí)施的PDM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和CAPP系統(tǒng)的整體要求，因此，今天我和鼎捷數(shù)智top gp ERP的顧問(wèn)再次討論了雙方在料件編碼工作的相互配合問(wèn)題，要求下一階段編碼小組的料件編碼討論會(huì)議神州數(shù)碼的PDM實(shí)施顧問(wèn)也必須列席參加，以避免ERP的編碼系統(tǒng)和將來(lái)的PDM的編碼系統(tǒng)產(chǎn)生沖突，不利于公司整個(gè)信息化規(guī)劃的展開(kāi)和落實(shí)實(shí)施。。

　　6月23日 天氣：晴

　　今天又是周末了，可在三樓的ERP培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，我們絲毫感覺(jué)不到平時(shí)周末那種休閑放松的特殊氣氛，大部分的種子選手已經(jīng)是連續(xù)作戰(zhàn)整整四天了，可大家的學(xué)習(xí)熱情依然高漲，為了實(shí)現(xiàn)心中那份共同理想，圓公司的ERP夢(mèng)，現(xiàn)在再苦再累也是值得的。我很為我們的種子選手感到自豪，連神州數(shù)碼的顧問(wèn)也不斷稱贊我們的種子選手不但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，而且學(xué)習(xí)主動(dòng)性也好，這是非常難得的，我想通過(guò)我的項(xiàng)目日記表達(dá)我對(duì)他們的崇敬之情，以后也會(huì)通過(guò)我的項(xiàng)目日記表?yè)P(yáng)和宣傳他們?cè)陧?xiàng)目組實(shí)施中感人的事跡，讓公司全體同仁了解他們，了解他們身負(fù)的重?fù)?dān)，了解他們將要去努力完成的歷史使命。

　　今天安排的依然是生產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)，生產(chǎn)企劃部的負(fù)責(zé)人基本都來(lái)了，作為生產(chǎn)調(diào)度部門，在系統(tǒng)上線后，生產(chǎn)企劃部的職能將作重要轉(zhuǎn)變，目前的生管下單工作會(huì)被ERP系統(tǒng)所取代，日常工作將部分轉(zhuǎn)化為跟單操作和回報(bào)操作；因此，項(xiàng)目組之所以不斷強(qiáng)調(diào)讓生產(chǎn)企劃部主要人員盡早參與ERP項(xiàng)目的具體實(shí)施工作，是因?yàn)橄胱屗麄儗?duì)系統(tǒng)上線后部門工作會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變的情況有個(gè)預(yù)先了解，以便早日做好人員上崗前的培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作。

　　實(shí)際上，上述部門職能的轉(zhuǎn)變還不止表現(xiàn)在于日常工作的轉(zhuǎn)變，系統(tǒng)上線后，生產(chǎn)計(jì)劃的管控和執(zhí)行將更加嚴(yán)格嚴(yán)密了，不象現(xiàn)在，生產(chǎn)計(jì)劃和車間生產(chǎn)是兩條平行線，車間有一定的決定權(quán)，生產(chǎn)企劃部制定的生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行力度就會(huì)有問(wèn)題。ERP的上線將改變了這一狀況，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的原材料狀態(tài)、半成品狀態(tài)、以及入庫(kù)狀態(tài)數(shù)據(jù)都可以被生產(chǎn)企劃部實(shí)時(shí)掌握，數(shù)據(jù)的真實(shí)性有了保障，生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性也就能達(dá)到，生產(chǎn)車間對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行力度自然就不會(huì)再是個(gè)問(wèn)題了。

　　隨著項(xiàng)目培訓(xùn)的不斷深化，內(nèi)容也不斷地向核心（MRP）部分逼近，手訓(xùn)人員也逐步向部門經(jīng)理、車間主管這一層次滲入，項(xiàng)目的實(shí)施就是在這種循序漸進(jìn)的方式中走入每個(gè)員工心里的，ERP能否實(shí)施成功，其實(shí)就是看我們?nèi)绾稳ミ\(yùn)用培訓(xùn)和宣傳工具，讓大家去理解去接受去熟悉這個(gè)系統(tǒng)以及它的先進(jìn)管理理念的，而這種“接受”又同時(shí)包含了兩方面的含義，一是技術(shù)，一是管理，而兩者在現(xiàn)實(shí)中又往往是不可兼得的；基于如上考慮，從下周開(kāi)始，培訓(xùn)將開(kāi)始涉及到生產(chǎn)系統(tǒng)的車間具體管理了，包括：工藝路線、工作中心、MRP運(yùn)算和工藝回報(bào)等，下周一項(xiàng)目組安排的就是針對(duì)工藝流程管理的培訓(xùn)，我們邀請(qǐng)了生產(chǎn)系統(tǒng)負(fù)責(zé)工藝流程的主要管理人員一起來(lái)參加，工藝流程對(duì)料件編碼、BOM表設(shè)計(jì)等工作也存在有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系的。

　　根據(jù)計(jì)劃安排，項(xiàng)目組將在6月26日舉行首次項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、面臨的困難以及所需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題等等，項(xiàng)目組很快就將開(kāi)始進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理工作了，這項(xiàng)工作難度很大，而且還需要各部門特別是生產(chǎn)部門的積極配合，項(xiàng)目組首先將按項(xiàng)目要求設(shè)計(jì)需要收集的數(shù)據(jù)表格格式，組建跨部門的數(shù)據(jù)收集團(tuán)隊(duì)，對(duì)所收集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、確認(rèn)、分類、建檔和保存。在經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間的系統(tǒng)教育訓(xùn)練之后，我們的種子選手對(duì)系統(tǒng)的功能應(yīng)該有了一個(gè)初步的了解了，尤其是對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性在系統(tǒng)中的重要性應(yīng)該有更為深刻的感受了，因此在培訓(xùn)之后再安排他們?nèi)プ龌A(chǔ)數(shù)據(jù)收集工作，不但效率高，而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率也高。

　　6月25日 天氣：晴

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”

　　在結(jié)束了第二輪基礎(chǔ)教育訓(xùn)練之后，項(xiàng)目組將開(kāi)始進(jìn)入較為緊張較為困難同時(shí)也較具有挑戰(zhàn)性的關(guān)鍵時(shí)期了，我們將至少面臨三道難關(guān)：料件編碼、BOM表設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理工作。我摘抄了毛主席這一豪情萬(wàn)丈的詩(shī)句“數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝”，來(lái)勉勵(lì)所有學(xué)員們要有必勝的信念，同心協(xié)力，克服困難，超越巔峰，邁步向前。

　　到今天為止，除了財(cái)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)教育訓(xùn)練之外，項(xiàng)目組培訓(xùn)計(jì)劃中的采購(gòu)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、倉(cāng)管等各系統(tǒng)模塊的介紹工作基本完成了，學(xué)員們對(duì)TOP GP ERP產(chǎn)品平臺(tái)應(yīng)該有個(gè)大致的了解了；在結(jié)束了連續(xù)幾天的緊張訓(xùn)練之后，學(xué)員們又將回到了各自所在的部門崗位，在做好本職工作的同時(shí)，也請(qǐng)別忘了要利用時(shí)間反復(fù)上機(jī)進(jìn)行操作練習(xí)，以鞏固前一階段學(xué)來(lái)的知識(shí)，逆水行舟，不進(jìn)則退，說(shuō)的就是這個(gè)道理。

　　鼎捷數(shù)智top gp ERP的顧問(wèn)將周三離開(kāi)公司回上海了，項(xiàng)目組明天上午將和實(shí)施顧問(wèn)一起，討論項(xiàng)目組下一步工作計(jì)劃。按照我的設(shè)想，首先，擬把目前的種子選手團(tuán)隊(duì)，根據(jù)學(xué)員的部門類別和系統(tǒng)熟練程度分成五個(gè)小組：A（采購(gòu)倉(cāng)管）組、B（營(yíng)銷業(yè)務(wù)）組、C（漂染電渡）組，D（生產(chǎn)計(jì)劃）組、E（產(chǎn)品生產(chǎn)）組，各指定一個(gè)小組長(zhǎng)，對(duì)種子選手團(tuán)隊(duì)劃分小組有兩個(gè)目的：一是接下來(lái)我們將開(kāi)始在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬實(shí)盤演練，小組的劃分就是要讓他們充當(dāng)各自特定的角色，各司其職；再者，我也想通過(guò)小組之間的學(xué)習(xí)競(jìng)賽，增強(qiáng)小組團(tuán)隊(duì)的凝聚力，以達(dá)到提高學(xué)員整體學(xué)習(xí)水平的目的，而且培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)也目前正好有5臺(tái)電腦，每個(gè)小組1臺(tái)電腦，平常學(xué)習(xí)時(shí)可以聚在一起，互相討論，互相勉勵(lì)。

　　其次，由于我們的學(xué)員來(lái)自不同部門，如果不是因?yàn)镋RP項(xiàng)目，他們