由零散到系統(tǒng)的愛商

文/孫文亮

　　DVD行業(yè)一直以來競爭激烈，愛商科技集團(tuán)香港有限公司是專業(yè)從事DVD核心配件研發(fā)的企業(yè)，共由五個子公司組成，向全球DVD行業(yè)的戰(zhàn)略伙伴提供綜合解決方案。近幾年，隨著自身研發(fā)團(tuán)隊(duì)的加強(qiáng)，以及高品質(zhì)、低價位的產(chǎn)品優(yōu)勢日趨明顯，包括JVC、TOSHIBA、SONY、理光、科尼卡、長虹、金正等眾多國內(nèi)外知名企業(yè)紛紛與愛商建立了合作伙伴關(guān)系。

　　“近幾年，我們每年都在以100%的速度增長，我們之所以能夠與全球150多家客戶達(dá)成合作除了產(chǎn)品的優(yōu)勢，管理能力的提升也成為了重要因素”愛商集團(tuán)總裁宋理說。

　　打破孤島

　　愛商集團(tuán)的信息化起步較早，在1996年成立以后，部門和各個工廠之間就用過一些比較小的軟件，包括一些財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存軟件，在使用了一斷時間以后，宋理發(fā)現(xiàn)公司的信息化應(yīng)用雖然還停留在一些零散的軟件應(yīng)用上，但也已經(jīng)體會到了一點(diǎn)好處，另一方面隨著企業(yè)的快速發(fā)展，這些軟件已經(jīng)越來越跟不上企業(yè)的發(fā)展。

　　面對以上的情況，為了提升公司的競爭力和管理能力，經(jīng)過多方比較和調(diào)研，宋理決定在集團(tuán)推行一款高端的ERP，將公司的信息化全面整合應(yīng)用。2007年，愛商開始正式上線神州數(shù)碼的TOP GP ERP系統(tǒng)。從旗下的愛商精密開始。解釋起這樣做的原因，宋理說：“集團(tuán)公司的信息化項(xiàng)目跟單個的企業(yè)相比，要復(fù)雜的多，所以我們只能先從某一個子公司開始，而不能一下子全部都上線，另一方面愛商精密是我們的核心子公司，所以需要也較迫切。

　　在ERP上線前，愛商精密的需求也得確如宋理所說的那樣，較為迫切，體現(xiàn)在幾個方面：一是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不夠，愛商公司的客戶分布在全球，客戶的群體不同，下訂單模式就不同，公司要保證從定單到采購的準(zhǔn)確性，比如有沒有庫存、庫存成品是多少、半成品是多少、原材料是多少、還缺多少物料、該下多少采購訂單，這些都需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能保證有效及時的生產(chǎn)與交付。另一方面，不同的客戶在同一樣的產(chǎn)品上也有很多個性化的需求，這樣的需求，看似很小，但是在生產(chǎn)過程中就需要為客戶量身定制，而這一點(diǎn)同樣也需要數(shù)據(jù)的高度準(zhǔn)確。

　　柔性推動

　　ERP在上線過程中，不可避免的會遇到各種問題，宋理在解決自己公司的上線問題時，有著自己的方式和做法，他說：首先是解決人的問題，按照學(xué)習(xí)典線理論，剛開始學(xué)習(xí)一個新東西時，大家都很熱情，也樂于接受，參與度也幽默交高，但是隨著學(xué)到一定程度以后，困難越來越多，不免信心受措，這個階段有可能比較長，但也是一個客觀規(guī)律，沒有企業(yè)可以跳過，只有尊重它，多進(jìn)行正面的鼓勵，從而有效度過這個低潮期。愛商的具體方法是給員工描繪上線以后對公司以及部門效益所提升的前景，以及對每一個員工未來更為方便、快捷的應(yīng)用系統(tǒng)來進(jìn)行工作。

　　宋理在整個上線過程童工沒有給ERP的推進(jìn)太多時間和項(xiàng)目上的壓力，他認(rèn)為如果過于死板的按照計(jì)劃來做，所耗費(fèi)的精力和時間可能更多，ERP項(xiàng)目不可能一次成功上線。

　　提升管理

　　有一組這樣的數(shù)據(jù)可以說明愛商精密上線ERP以后的成效，愛商精密的一個重要客戶是世界某種名跨國企業(yè)飛利浦公司，飛利浦每個月都會給自己的供應(yīng)商進(jìn)行綜合評分，包括交貨期、質(zhì)量、成本等項(xiàng)目，在推行ERP以后，2007年愛商平均每個月的得分要比2006年高出16%-20%。宋理說：對于我們來說，ERP在供應(yīng)鏈管理方面意義重大，它有效提升了我們快速滿足客戶需求的能力，這個指標(biāo)可以量化。

　　除了供應(yīng)鏈的管理提升以外，ERP的應(yīng)用還影響到了愛商的方方面面，首先是對公司的管理理念的提升，公司的管理層現(xiàn)在一至認(rèn)同ERP不僅是一個軟件，還是一種管理的理念，ERP的以數(shù)據(jù)說話和流程觀念，也就是流程大于人，不是人為地控制，這兩個管理思想在實(shí)際中的應(yīng)用意味著提高了公司的管理效率與質(zhì)量。宋理回憶到，以前想看一個數(shù)據(jù)非常慢，所以有時候不得不拍腦袋做決策，而現(xiàn)在愛商的管理更加務(wù)實(shí)，更加有依據(jù)。另外ERP提高了公司各級管理層的決策效率，管理學(xué)有一個基本的觀點(diǎn)：大部分的決策錯誤是因?yàn)殄e誤的信息、過時的信息、片面的信息造成的，有充足的信息，每一個決策者就都能做出正確的決策，ERP就在愛商現(xiàn)在扮演了一個信息的提供者和整合者的角色，方便的讓管理層及時掌控。

　　應(yīng)用了TOP GP ERP的愛商，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了由零散到系統(tǒng)的整合，甩掉了數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等一系列管理能力弱的包袱以后，企業(yè)前進(jìn)的步伐也更加輕便了。

　　公司簡介：

　　愛商科技集團(tuán)(香港)有限公司(下稱asa集團(tuán))于1996年在香港注冊成立，是一家高速成長的高科技企業(yè)集團(tuán)。目前，愛商科技集團(tuán)旗下已擁有十多家公司，在韓國、香港分別設(shè)有獨(dú)資公司，并在深圳、馬鞍山、鎮(zhèn)江建設(shè)三大工業(yè)園基地。愛商堅(jiān)持以同心圓和相關(guān)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，整合完成了電源、手機(jī)、汽車電子等項(xiàng)目。

　　研究結(jié)論：

　　在推行ERP以后，飛利浦給愛商平均每個月的得分要比2006年高出16%-20%。深圳的一些電子企業(yè)幾乎都是所在行業(yè)中的隱形冠軍，做為一些知名大型企業(yè)，甚至是世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商，這些企業(yè)對供應(yīng)商有著嚴(yán)格的要求，甚至實(shí)行了分?jǐn)?shù)末位淘汰的制度?？梢妰r格已經(jīng)不是取悅于這些企業(yè)的關(guān)鍵因素，而如何快速滿足這些企業(yè)的需求，加快交貨期提升質(zhì)量成為了整個評價體系中的重要環(huán)節(jié)，如果企業(yè)不邁出管理規(guī)范的一步，被從供應(yīng)商的隊(duì)列中淘汰似乎也是必然。