?穩(wěn)敏雙態(tài)?讓數字化轉型變得更簡單

工業(yè)互聯(lián)網賦能數字轉型

文：整理自/鼎捷數智智能制造專家 張俊杰演講內容（全文有刪減）

數字化轉型 新技術 工業(yè)互聯(lián)網

制造業(yè)數字化轉型的本質與路徑

為什么數字化轉型這么熱？對于制造業(yè)的管理者來說，數字化轉型代表著如何利用數字技術，從根本上改變績效的一次徹底思考。也就是說，數字化轉型是能夠給制造業(yè)帶來真金白銀的。IDC的統(tǒng)計報告顯示，數字化轉型將能為制造型企業(yè)提高8%到13%的稅前利潤。

那么如何進行數字化轉型？對于中小企業(yè)而言，預算往往非常有限，無法動輒先花一個億來建自動化工廠。在有限的資源和預算下做數字化改造，離不開制造業(yè)整體價值鏈的展開，從接到訂單到提供售后服務，過程中不同業(yè)態(tài)所面臨的轉型主題和路徑都是不同的，但都圍繞著兩個不變的主題：如何賺錢，怎樣省錢。我們把它分成四個層面，就是數字供應鏈的整合化和透明化、智能制造工業(yè)4.0、連接的客戶與渠道、創(chuàng)新加速。對于零組件行業(yè)、設備制造業(yè)、品牌制造業(yè)等不同的行業(yè)而言，數字化轉型的著力點并不相同，但圍繞四個層面都能找到接近的轉型實現路徑。

鼎捷在2015年提出了?智能+?戰(zhàn)略和?一線三環(huán)互聯(lián)?戰(zhàn)略實現路徑，站在制造業(yè)角度思考，企業(yè)首先要強化自身能力，從半人工到自動化，再到沿著數字化、網絡化、智能化的道路不斷改造，持續(xù)改善管理，提升效率，這是一線。接下來制造業(yè)需要不斷連接上下游，連接客戶、供應商、微型企業(yè)，形成整合上下游的產業(yè)面的競爭，這是三環(huán)。較后重組資源、跨界融合，走向共享數據的連接，這是互聯(lián)。所以?一線三環(huán)互聯(lián)?就是緊趨制造業(yè)的發(fā)展趨勢，隨需而制，隨需而至。

從信息化到兩化深度融合，到智能制造，再到工業(yè)互聯(lián)網，這背后與鼎捷的戰(zhàn)略以及制造業(yè)的發(fā)展路徑都是遙相呼應的。到底什么是智能制造？什么是工業(yè)互聯(lián)網？我們認為企業(yè)做智能制造是要滿足面向大規(guī)模的定制，提升內部核心競爭力的要求。而工業(yè)互聯(lián)網則是站在互聯(lián)網的角度，以整個產業(yè)的視角解決企業(yè)所面臨的問題。當然它還有一個特點，就是萃取了生產過程中的一些工業(yè)基底和數字洞察，來形成敏態(tài)的應用來輔助企業(yè)做資源的優(yōu)化。兩者的路徑不一樣，但是目的都是要解決一個核心問題，就是優(yōu)化制造資源的配置效率，通過數據加算法提供服務。

效益導向的穩(wěn)敏雙態(tài)數智工廠

對于鼎捷而言，一方面我們始終跟隨著中國的制造業(yè)從小到大，從弱到強，從代工走到品牌制造；另一方面，我們自身也在轉向用數字化的方式思考我們如何服務企業(yè)，用數字化的方式洞察企業(yè)所發(fā)生的經營管理問題，用數字化的方式形成指標體系連接客戶的運營層、車間層和設備層，發(fā)現問題解決問題。這是一種新型的價值服務，不再傳統(tǒng)定義企業(yè)的信息化和智能制造，而是以效益量化的角度來看待實際轉型成果。接下來，我將從5萬多家的服務客戶實例中，挑選出標桿案例引導大家思考，怎樣通過穩(wěn)敏雙態(tài)的智能+方案，幫助制造業(yè)實現數字化轉型。

對于數字化轉型，我們從兩個角度來看，第一個需要做頂層設計。為什么我們要解決復雜系統(tǒng)的問題而不只是解決單一的問題，比如研發(fā)與業(yè)務銜接的問題、生產計劃排程的問題，這些問題不能只靠一套系統(tǒng)解決，系統(tǒng)與系統(tǒng)間更不能靠人來連接，而需要實現數據的自動化流動，提高效率，這就涉及到頂層規(guī)劃與設計。以定制家居行業(yè)的數字化轉型為例，都是以數字化工廠的頂層設計展開實現路徑，在各階段以軟件驅動硬件，逐步呈現數字效益。比如鼎捷的一家客戶中泰龍凡度工廠，就成功地將交期從15天縮短到7天，單產線人員從45人降低到25人，訂單達交率更提升到95%，可以說是又快又好又準時地解決了大規(guī)模定制化的問題。

▲ 鼎捷穩(wěn)敏雙態(tài)的?智能+?方案本質上運用數據的自動流動，化解企業(yè)不確定性的經營管理問題

我們發(fā)現對于數字化轉型，不只是提供一套工具就能實現的，它是從營運模式到組織流程機制的全面改造。我們整理出制造業(yè)所面對的管理痛點并對應到知識、機制、流程、工具、指標，當解決之后，我們把它又不斷封裝成我們的敏態(tài)工業(yè)APP的應用。從這個層面我們可以看到，對于企業(yè)的數字化轉型，首先是要保證成熟業(yè)務對內流程的穩(wěn)定安全和高效運作，同時用敏態(tài)的部分滿足企業(yè)對創(chuàng)新業(yè)務和對外探索的靈活和敏捷的迭代，所以鼎捷用穩(wěn)敏雙態(tài)的?智能+?方案幫助企業(yè)化解很多不確定性的經營管理，用數據的自動流動去解決問題。

有這么一句話，?計劃不如變化，變化不如廠長一句話?，往往廠長說先做這個就先做了。但未來我們需要基于更科學的數據形成派工和物流，讓物料在正確的時間、正確的地點出現，讓生產按照正確的計劃去完成，讓訂單能夠在既定的時間內準時完工。在這個過程中，當然會面臨很多的不確定性，比如換線、缺料、設備損壞。當缺料發(fā)生時，我們有沒有可能主動調整計劃？當前工序不能準時完工時，后工序能不能及時調整？…這都可以用數據傳遞的方式來解決原本靠口耳相傳的溝通問題。

▲通過營運監(jiān)控洞察數據，快速定位異常，提升經營績效

以鼎捷的敏態(tài)APP應用-設備水晶球、智能換摸為例，一旦設備出了問題，這些應用就會通知相關人員更換模具或修理機器。當缺料發(fā)生時，智戰(zhàn)情就會以車間的角度來檢視生產線的異常，從而及時調整生產計劃。當主管想了解為何訂單不能準時達交，可以通過營運監(jiān)控云來隨時查看企業(yè)的運營狀況。因此，鼎捷嘗試以經營管理者的視角，去觀測甚至預警企業(yè)發(fā)生了哪些問題，需要去解決什么關鍵問題。

▲上海萬卡信實業(yè)有限公司：傳統(tǒng)工廠的智能化改造示范，充分滿足客戶對品質追溯的要求。

在整個零組建行業(yè)，不只是要滿足更準確的交期、更低的庫存，也需要提供更高的質量。我們來看汽車零組件行業(yè)的一家在數字化轉型上非常具代表性的企業(yè)-萬卡信，他們遇到的是傳統(tǒng)工廠如何充分滿足客戶對品質追溯的要求。以前談品質追溯，通常追到物料就可以了，現在在客戶的壓力下，企業(yè)要關注線束經過了哪些機臺，由哪些人員加工的，用了哪些供應商的批次?；诖耍轂槿f卡信規(guī)劃了整體的智能+應用場景，其中包含穩(wěn)敏雙態(tài)解決方案。穩(wěn)態(tài)應用部分，萬卡信形成了透明的供應鏈管控、現場資源的優(yōu)化、生產排程的管理等。在這過程中同時部署了如智能換模APP等的敏態(tài)應用，過去萬卡信的換模是靠人員的經驗去現場判斷的，通過智能換模可以連接到壓鑄機感應到設備和壓力的參數，通過建模取得相關數據，從而對設備運行做監(jiān)控和預警。設備一旦損壞會主動通知管理員，模具即將報廢也會提出相關預警?？梢哉f敏態(tài)應用是在特定的場景下解決特定的問題，并且有非常顯著的效益！對于萬卡信而言，做智能物流、智能車間、智能換模，就是因為如果不能提供更高的產品品質，就會被供應商評定為比較低的分數，從而產生巨大的退貨成本。

數字化轉型 創(chuàng)造客戶數字應用價值

制造業(yè)是一套復雜的系統(tǒng)，怎樣實現數據的自動流動，甚至實現大數據分析？光有人工智能、光有算法還不夠，我們缺的是什么？缺的是數據，這個數據可能來自于企業(yè)的營運層、車間層、設備層，鼎捷穩(wěn)敏雙態(tài)應用方案就是要解決企業(yè)各層級數據的連接、采集的問題。站在經營者的角度來看待智能制造或工業(yè)互聯(lián)網的投資，他們會關心到底是純費用的投入還是有價值的效益投資。因此鼎捷也期望能讓企業(yè)經營者全盤掌握企業(yè)的運營情況，一旦發(fā)現問題，可以往下進一步洞察經營上的異常所在。

以高管報表為例，它就是協(xié)助經營者撥開管理霧霾，以數字化效益的角度看待企業(yè)的管理問題。一旦發(fā)現了經營管理的問題，經營者會希望繼續(xù)往下看到車間發(fā)生了什么，于是鼎捷提供了智戰(zhàn)情APP應用，來監(jiān)測車間設備的數據，實現數據的透明化，以人機料法的方式優(yōu)化車間的過程管理并聯(lián)動企業(yè)的經營層面。經營者可以每天看到車間報表，每周看到車間績效，每月來做車間的經營分析。當發(fā)現車間異常，往往我們需要再往下看到設備層，這里鼎捷提供了設備水晶球APP應用，它能夠連接設備數據，讓設備數據能夠被采集上來，從而清楚地發(fā)現車間發(fā)生了什么問題，以不同的角度看產值、看產量、看完工的數量。

所以，鼎捷在不同層級為企業(yè)提供了不同的工業(yè)APP應用，讓數據能夠在不同層級之間形成流動，以穩(wěn)敏雙態(tài)真正能解決企業(yè)的數字化轉型課題，創(chuàng)造數據應用價值。 在整個過程中，我們也提供了一套智能制造成熟度測評，測評結果將能夠引導企業(yè)完成頂層設計，依照管理議題展開分步實施和數字效益的總結。經過數據分析，測評將告訴企業(yè)與行業(yè)平均值的差距，包括在管理自動化、設備自動化以及工廠智能化等層面的評測結果。

▲?鼎捷為制造企業(yè)提供以效益為導向的數字化轉型整體規(guī)劃

在數字化轉型的整體規(guī)劃層面，鼎捷以效益為導向，面向不同業(yè)態(tài)不同企業(yè)，解決它的關鍵的核心問題，并分步規(guī)劃和分階段實施。當然，每家企業(yè)的數字化轉型路徑是不同的，應根據自身的數字化程度、自動化程度來實踐轉型升級。以量化效益來看待這個過程，鼎捷也因此改變了實施方法和對上線的定義。過去，我們把完成了工具也就是ERP系統(tǒng)實施，就叫上線成功?，F在，我們更以經營者的角度來看待企業(yè)在數字化轉型上面的投入，以量化效益來看待數字化轉型的成功，希望幫助制造業(yè)，尤其更多的中小型制造企業(yè)完成數字化轉型，創(chuàng)造數字應用價值。 也因此，鼎捷才會變得不凡。

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