系統(tǒng)集成商ERP實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)交換

文：http://www.dg20008.cn/

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2017-10-18 00:00:00

如今，不少企業(yè)已經(jīng)建立了各自的企業(yè)管理系統(tǒng)。尤其是在信息化的時代，企業(yè)將會要求新系統(tǒng)也能與原有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和集成，從而有效利用已有投資。簡單的舉個例子，已經(jīng)采用財務(wù)軟件的用戶，希望整個銷售和生產(chǎn)管理系統(tǒng)也能與目前的財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換將幫助企業(yè)有效提升整個供應(yīng)鏈的競爭力，這就需要系統(tǒng)集成商ERP。

一、與PDM集成

產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在一個統(tǒng)一的環(huán)境中。隨著計算機(jī)集成制造CIMS和并行工程日益發(fā)展，PDM愈顯重要。ERP需要和PDM進(jìn)行集成，實現(xiàn)設(shè)計數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)型、BOM、設(shè)計文檔、有效性控制等。

二、與CRM進(jìn)行集成

傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)著眼于企業(yè)后臺的管理，而缺少直接面對客戶的系統(tǒng)功能。因為，傳統(tǒng)的企業(yè)只是著力于買到物美價廉的原材料，快速高效地生產(chǎn)出產(chǎn)品，至于哪種產(chǎn)品更受歡迎，哪些服務(wù)較有待改進(jìn)這一類的問題，卻往往沒有確切的答案，只能憑經(jīng)驗臆測。在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)的客戶可能分散在全球各地，企業(yè)不可能對他們的情況都了如指掌，所以必須有一個系統(tǒng)來收集客戶信息，并加以分析和利用。

基于上述背景，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，又稱前臺管理系統(tǒng)，成了ERP市場上較新的亮點。一般來講，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包含銷售、市場及服務(wù)三類模塊。其中，銷售模塊有很多功能，從較初的需求生成，到自主銷售，到較后的銷售人員傭金管理都涵蓋其中。銷售人員只要有一臺手提式電腦，就可以隨時得到生產(chǎn)、庫存和訂單處理的情況，可以隨時隨地與任何客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)活動;而市場模塊則偏重于對市場計劃和市場戰(zhàn)役的策劃與管理，讓企業(yè)心中有數(shù);服務(wù)模塊涉及到服務(wù)的方方面面，例如服務(wù)合同管理和電話呼叫中心的管理等等，確保企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，系統(tǒng)集成商ERP正在向客戶端和供應(yīng)端延伸，客戶端的延伸是客戶關(guān)系管理，而供應(yīng)端的延伸則是跨企業(yè)供應(yīng)鏈的同步管理。

三、與EDI的集成

近年來ERP的EDI功能又有進(jìn)一步的擴(kuò)展：

1、ERP將企業(yè)內(nèi)部的EDI集成。業(yè)務(wù)文件(如計劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內(nèi)容、傳遞范圍或是所運(yùn)行的計算機(jī)環(huán)境等方面，都有區(qū)別，但又是交叉在一起的。ERP把原來分散的EDI連通，是企業(yè)辦公自動化的一個重要的進(jìn)步。ERP系統(tǒng)的EDI具有與系統(tǒng)以外的EDI連通的功能。這樣一來，系統(tǒng)集成商ERP的用戶可以在同一個環(huán)境中，與本企業(yè)的非ERP軟件用戶交換信息。

2、企業(yè)間的EDI。EDI功能是至關(guān)重要的功能，要求系統(tǒng)集成商ERP軟件在銷售和采購模塊中用EDI實現(xiàn)客戶或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷售開單過程。

這就是系統(tǒng)集成商ERP的作用，和一般ERP系統(tǒng)的不同，運(yùn)用系統(tǒng)集成商ERP系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換，幫助企業(yè)有效提升整個供應(yīng)鏈的競爭力，這也是單獨使用ERP難以達(dá)到的。

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