企業(yè)級電子商務(wù)ERP不能缺少運(yùn)維體系

文：http://www.dg20008.cn/

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2016-06-22 00:00:00

?　　企業(yè)級電子商務(wù)ERP想要合理的實(shí)施，那么運(yùn)維工作肯定是不能少的，而從當(dāng)前的情況來看，如果真的想要做好相應(yīng)的運(yùn)維工作，那么這幾個方面的工作肯定不能少，否則可能會導(dǎo)致長時間維護(hù)系統(tǒng)，但是卻沒有做到應(yīng)該做到的事情。

　　1、選擇合理的企業(yè)級電子商務(wù)ERP運(yùn)維模式。

　　不同的企業(yè)所需要的erp系統(tǒng)肯定是有所不同的，而不同的企業(yè)級電子商務(wù)ERP可以分為集中型、分散型、混合型等等不同的模式，比如說集中型就是所有的運(yùn)維工作由一個運(yùn)維中心來完成的，主要可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)維的統(tǒng)一管理，集中管理效果好，但是對于專業(yè)人員的技術(shù)要求比較高，成本比較高。而分散型主要是讓各成員企業(yè)自己完成相應(yīng)的運(yùn)維，此時總體運(yùn)維質(zhì)量很難保障。不同的企業(yè)針對自身需求不同，也可以選擇不同的運(yùn)維模式

　　2、規(guī)范相應(yīng)的運(yùn)維流程

　　企業(yè)級電子商務(wù)ERP在運(yùn)維過程中，可能會出現(xiàn)的問題很多，若是沒有合理的流程，可能運(yùn)維工作效率非常低，也很難在短時間之內(nèi)恢復(fù)企業(yè)級電子商務(wù)ERP的基本功能。企業(yè)在使用企業(yè)級電子商務(wù)ERP的過程中需要確定事件等級，不同等級的事件需要不同等級的運(yùn)維人員來解決，規(guī)范流程，提升運(yùn)維工作整體的效率。

　　3、要做好相應(yīng)的溝通工作

　　企業(yè)級電子商務(wù)ERP的運(yùn)維工作想要做好，需要運(yùn)維人員和業(yè)務(wù)人員之間的溝通工作要做好，確保溝通是暢通無阻的，可以使用多種溝通手段比如電話、即時通訊、運(yùn)維平臺等等，確保一旦出現(xiàn)問題，運(yùn)維人員可以盡快去解決，對于當(dāng)前軟件可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行彌補(bǔ)。當(dāng)然良好的溝通，也能確保軟件更符合企業(yè)的實(shí)際需求。

　　企業(yè)級電子商務(wù)ERP系統(tǒng)的運(yùn)維工作是需要關(guān)鍵的，若是能做好運(yùn)維工作，能確保企業(yè)級電子商務(wù)ERP安全穩(wěn)定的運(yùn)行，能及時解決發(fā)生的各類問題，避免企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)比較嚴(yán)重的影響，同時也可以提升企業(yè)的競爭力，對企業(yè)的發(fā)展有非常大的幫助。

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