大型企業(yè)ERP系統(tǒng)在連鎖行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用

文：http://www.dg20008.cn

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2014-12-30 00:00:00

　　企業(yè)做大做強了以后，會有很多門店、分公司或連鎖店，由于管理的多樣性和復(fù)雜性，需要建立信息管理系統(tǒng)，同時信息管理系統(tǒng)的建設(shè)在一定程度上能促進企業(yè)做大做強，這是一個相互促進的作用。大型企業(yè)ERP系統(tǒng)借助強大的硬件支持，對其他管理流程、環(huán)節(jié)各方面進行升級和優(yōu)化，這種優(yōu)化為企業(yè)提高效益和管理帶來巨大的作用。

一個好的大型企業(yè)ERP系統(tǒng)在連鎖行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用功能首先應(yīng)該考慮的應(yīng)用模塊是各連鎖分支的人員管理、業(yè)務(wù)的精細化管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等模塊，這樣才能實現(xiàn)ERP系統(tǒng)真正為連鎖企業(yè)所用。由于實施大型企業(yè)ERP系統(tǒng)項目要牽涉到企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程，對企業(yè)的未來發(fā)展至關(guān)重要，因此企業(yè)在實施前應(yīng)做大量前期調(diào)研工作。

大型企業(yè)ERP系統(tǒng)的調(diào)研準(zhǔn)備工作包括：

1、人員管理方面。大型企業(yè)ERP系統(tǒng)可以細致到每一個單人，可以關(guān)注每一個員工在每一個階段甚至是每天的績效，從而激發(fā)員工能力，幫助員工隨時把握自己的長處和弱點，這也非常有利于打造企業(yè)文化和團隊合作精神。同時，經(jīng)營精細化也對每家門店的每個部分的經(jīng)營表現(xiàn)都能夠非常及時地進行體現(xiàn)。

2、精細化管理和客戶關(guān)系管理。大型企業(yè)實現(xiàn)精細化管理目的是為了更好的了解門店業(yè)績表現(xiàn)，那么如何提升門店業(yè)績呢?這就需要留住老客戶，吸引新客戶，也就是提升客戶忠誠度，因此大型企業(yè)ERP系統(tǒng)中應(yīng)加入客戶關(guān)系管理模塊CRM。從而能夠更好地把握消費者的需求對消費者進行管理，更好地記錄消費者的購物行為，為其提供更好的促銷方案。

3、供應(yīng)鏈管理。大型企業(yè)ERP系統(tǒng)上線后將大大提升供應(yīng)鏈效率。如合同簽訂了以后不需要人工就可以進入到系統(tǒng)里進行自動化的管理，從合同自動化管理到訂單的管理、到自動補貨、到企業(yè)跟廠家之間共同的協(xié)調(diào)，對銷售、庫存、訂單各方面進行協(xié)同。這對整體供應(yīng)鏈的提高會起到很大的作用。供應(yīng)鏈提高之后，不管是對庫存管理還是節(jié)約成本都是有效的。換言之，在效率提高的同時，不光是提高了銷售者和廠家之間的合力，同時對零售企業(yè)節(jié)約成本、提高效率、提高效益會帶來很大的幫助。這樣也能改變家電產(chǎn)業(yè)鏈供需不對接的痼疾，實現(xiàn)了信息的共享與透明。

綜上所述，大型企業(yè)ERP系統(tǒng)想要在連鎖行業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，系統(tǒng)應(yīng)大力建設(shè)人員管理、精細化管理、客戶管理、供應(yīng)鏈管理的等模塊，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部和企業(yè)從內(nèi)部員工到外部顧客之間的很好配合，達到提升管理水平的目的。文章來源于鼎捷大型企業(yè)ERP系統(tǒng) http://www.dg20008.cn/caseDetail_1.3.3.01.html轉(zhuǎn)載請注明出處。

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