銷售系統(tǒng)的具體操作過程是什么

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作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2014-12-29 00:00:00

　　都說眾多行業(yè)里面銷售較難做，從客戶選擇到業(yè)績評估，不僅銷售人員很難把握，企業(yè)對銷售人員的考核也很難做到準(zhǔn)確。銷售系統(tǒng)能信息化管理客戶信息、業(yè)務(wù)報(bào)告、銷售業(yè)績等方面，提升企業(yè)的管理水平。

銷售系統(tǒng)要取得良好效果，不僅要重視項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，而且也要十分重視系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)營。

1、建立完善的運(yùn)營管理制度。

銷售系統(tǒng)實(shí)施完成后，需要一套有效的運(yùn)營管理制度來保障系統(tǒng)的運(yùn)行。運(yùn)營管理的各項(xiàng)制度實(shí)際上是一個(gè)需要持續(xù)發(fā)展、不斷完善的過程，需要在系統(tǒng)運(yùn)營過程中不斷地改進(jìn)、充實(shí)、完善。必須做到整個(gè)運(yùn)營管理工作有章可循，有規(guī)可遵。

2、加強(qiáng)運(yùn)營人員培訓(xùn)。

從點(diǎn)到面逐步推廣只有對運(yùn)營人員進(jìn)行系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，才能使有關(guān)運(yùn)營人員真正了解和掌握系統(tǒng)的基本功能及操作方法，才能保證系統(tǒng)的高效、持續(xù)運(yùn)行。

銷售系統(tǒng)的操作過程：

1、制定銷售策略。

企業(yè)在確定了營銷策略計(jì)劃之后，銷售部門便需要據(jù)此制定具體細(xì)致的銷售計(jì)劃，以便開展、執(zhí)行企業(yè)的銷售任務(wù)，以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。銷售系統(tǒng)提供詳細(xì)的經(jīng)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，對這些問題有了清晰的了解之后，才能夠制定出切實(shí)而有效的銷售策略和計(jì)劃。

2、分配銷售組織。

銷售組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員、產(chǎn)品、資金等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體。銷售系統(tǒng)綜合分析銷售部門的人員數(shù)量，銷售經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，為企業(yè)提供銷售人員的分配和是否需要新的的招聘需求。

在銷售計(jì)劃的制定和執(zhí)行的過程中，銷售系統(tǒng)對目標(biāo)銷售量、銷售區(qū)域的大小、銷售代理及銷售分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況、銷售人員的素質(zhì)水平等因素進(jìn)行評估，確定銷售組織的規(guī)模和銷售分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置。

3、銷售業(yè)績管理。

銷售人員的銷售業(yè)績，一般以銷售人員所銷售出的產(chǎn)品數(shù)量或銷售金額來衡量。此外，銷售人員所銷售出的產(chǎn)品的利潤貢獻(xiàn)，是衡量銷售人員銷售業(yè)績的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。而對于一些需要重復(fù)購買產(chǎn)品的客戶，銷售人員要維持與這類客戶的關(guān)系。維持與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系的能力及對客戶的售后服務(wù)質(zhì)量也是一個(gè)重要的考核因素。這些管理都需要銷售系統(tǒng)來完成。

4、員工表現(xiàn)評估。

銷售人員的工作表現(xiàn)評估是一項(xiàng)重要的工作，做不好的話會(huì)嚴(yán)重影響員工積極性。銷售人員的工作表現(xiàn)評估一般包括檢查每一個(gè)銷售人員的銷售業(yè)績，這當(dāng)中包括產(chǎn)品的銷售數(shù)量，完成銷售指標(biāo)的情況和進(jìn)度，對客戶的拜訪次數(shù)等各項(xiàng)工作。銷售系統(tǒng)對銷售人員的銷售業(yè)績的管理及評估定期進(jìn)行。

以上就是銷售系統(tǒng)的建立和實(shí)施過程，您明白了嗎?文章來源于鼎捷銷售系統(tǒng) http://www.dg20008.cn/caseDetail_4.1.3.01.html 轉(zhuǎn)載請注明出處。

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