數(shù)字世界的下一個10年

文：企業(yè)觀察家

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2014-09-26 00:00:00

　　一晃，中國互聯(lián)網(wǎng)已歷20年，網(wǎng)民數(shù)全球第一，網(wǎng)絡公司也多到不可計數(shù)，更是誕生了兩家千億美元級別的上市公司(阿里正在上市中，但一般估計不會低于1000億美元)。在過去的20年里，中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有，發(fā)展壯大，誰都必須承認，它對中國產(chǎn)生了巨大的影響。那么，下一個10年中國互聯(lián)網(wǎng)又會出現(xiàn)怎樣的變化呢-本文做一個大膽的預判，主要分三個路徑展開。

　　企業(yè)

　　在過去的20年里，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的使用，主要聚焦于外部營銷，從一系列的互聯(lián)網(wǎng)服務后嫁接營銷二字就可以看出來：搜索營銷、BBS營銷、博客營銷、社會化營銷(包括社區(qū)、微博、微信)等等。早期門戶是沒有門戶營銷四個字的，但門戶對企業(yè)的作用也就是營銷一脈：廣告、公關。另外，企業(yè)的營銷應用還有一大塊就是電子商務，就是企業(yè)將產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售出去得以變現(xiàn)。

　　推廣和銷售，對企業(yè)來說的確很重要，但顯然，企業(yè)并不是只有這兩個維度。有些企業(yè)有很重的倉儲物流，有些企業(yè)有很重的研發(fā)技術，當然，所有的企業(yè)都有行政、人事、財務這塊。這些職能，在過去的20年里，有大量的電腦化數(shù)字化，但缺少大量的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　以招聘為例。中國企業(yè)大部分招聘的時候，還是比較不那么互聯(lián)網(wǎng)化的。這也是在美國為什么Linkedin能夠興起，而在中國，類似的服務做了近10年都沒有太大起色的原因。在下一個10年，可能會有比較大的改變。

　　在中國企業(yè)內(nèi)部，互聯(lián)網(wǎng)化的工具主要是IM和電子郵件。這的確給企業(yè)內(nèi)部溝通帶來了巨大的效率上的提高，但無論是IM還是電子郵件，都是比較輕型的服務，更多起到的作用是：互通消息、文件傳輸。它很難承載類似團隊協(xié)作這類重型需求。OA作為一種軟件，在過去一度曾大行其道，但用過的人，都會覺著非常笨重和不方便，尤其是OA在移動端的表現(xiàn)非常差，一點也不符合移動互聯(lián)網(wǎng)的未來大趨勢。

　　類似的企業(yè)內(nèi)社交平臺開始冒頭，國外的YAMMER是其中一例，我愿意用“互聯(lián)網(wǎng)化社會化的OA”來稱呼它，這個服務后來被微軟以12億美元之巨購入帳下。按照中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一貫作風，國內(nèi)當然有類似的服務出現(xiàn)，明道就是其中一例。

　　下一個10年，中國企業(yè)將更多地被互聯(lián)網(wǎng)所滲透，有可能就在這10年里，“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”作為一個行業(yè)慢慢消失，因為大部分企業(yè)都已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化了。

　　個人

　　與企業(yè)不同的是，中國老百姓在很大比例上已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化——尤其是在一二線城市。我們生活的方方面面——從溝通、購物、娛樂甚至是理財投資——都和互聯(lián)網(wǎng)息息相關。

　　下一個10年在中國老百姓身上的變化，極有可能是設備使用上的演變。過去20年，我們主要依靠PC和筆記本，在較近兩年，移動設備興起，智能手機、平板成為一股潮流。這些設備被稱為“手持設備”，與PC筆記本相比較，離我們身體物理距離更近。未來將大規(guī)模出現(xiàn)離我們還要更近的設備：可穿戴與植入式設備。

　　可穿戴設備這兩年在中國也有小股的興起勢頭，比如腕帶、手表，甚至是戒指、名片。但總體來說，目前的使用場景尚不夠豐富，還不足以讓大眾接受，眼下主要的消費者都是對數(shù)字設備極其癡迷的一群人。雖然我個人暫時也想不出這個品類究竟能在什么場景下成為必需品，但我對其未來的前景還是抱以樂觀。作為和我們距離較近的設備，可穿戴，會在下一個10年成為主流。

　　植入式設備，這個多見于科幻小說、電影電視劇里的東西，即便是在現(xiàn)在，也有了一些小規(guī)模的應用，比如在醫(yī)療領域。但當下可植入式設備，主要應用場景是人們一旦得病，需要它幫忙，而不是提升普通人的生活效率。比如大腦植入芯片能讓人過目不忘，砍掉真腿裝上義肢讓自己行進更快，這類事今天別說做不到，即便做得到，還是有很多人不會接受——這還是人嗎-

　　拋開任何價值判斷的立場，我愿意相信的是，下一個10年，這類可植入設備會出現(xiàn)一些苗頭，有可能還無法大規(guī)模的普及，但新聞報道、特殊人群(富豪)的使用，是可能可以預期的。

　　一方面，個體隨身(乃至身體里)的智能數(shù)碼設備越來越多，另外一方面，個體較重要的生活場景之一——家中也會出現(xiàn)越來越多的數(shù)碼化設備。比如說電視機，這個品類會有兩個細分品類：盒子與互聯(lián)網(wǎng)電視機，都會很受歡迎。包括冰箱、空調(diào)、洗衣機等在內(nèi)的家電行業(yè)，將被重新定義為“數(shù)碼設備行業(yè)”。而且，連家具、電燈這些產(chǎn)品，都極有可能數(shù)碼化和可聯(lián)網(wǎng)。

　　故而，下一個10年，對普通人來說，那就是過去所使用的各種事物，都會成為一種“信息產(chǎn)品”，成為一種可以生成并傳輸數(shù)據(jù)的東西。

　　媒體

　　媒體也是一種商業(yè)組織，不過，作為比較特殊的一種商業(yè)組織(具有外部性、三方交易模式)，值得拿出來特別說一說。

　　在過去的20年里，PGC(機構發(fā)布內(nèi)容)這類專業(yè)的媒體受到了UGC(用戶發(fā)布內(nèi)容)的巨大挑戰(zhàn)，而在未來的十年里，我們會看到EGC的大規(guī)模興起，也就是企業(yè)發(fā)布內(nèi)容。具體的操作手法類似企業(yè)自行開設社會化賬號、推出App、制作網(wǎng)站等。這些工具在這兩年已經(jīng)可以被使用，而在未來，會更大規(guī)模地被企業(yè)所使用。

　　普通用戶對媒體內(nèi)容的定制化會大大深化，越來越多的人會采用這種信息消費模式。定制化催生基于不同價值觀的部落化，社群是未來互聯(lián)網(wǎng)上的較重要特征，無論是閱讀還是消費，都將伴隨著社交關系鏈去展開。

　　基于中國國情，大部分傳統(tǒng)媒體并不會像很多人所說的那樣“死掉”，正相反的是，很多國有媒體可能會走向財團化的道路，利用資源資本整合的金融手段，直接或間接地控制很多所謂市場化新媒體項目。紙張也好，傳統(tǒng)電視也好，的確受眾會日益減少，但這不等于這些國有媒體們從此日薄西山，它們在向所謂的大文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。從資本這個層面來說，傳統(tǒng)媒體和新媒體產(chǎn)生了巨大的“融合”，不符合這個趨勢的則會被淘汰。傳媒業(yè)的集中化和壟斷化會進入一個新的層面。

　　媒體本身，越來越被當成一種做生意的手段：提高該生意的效率。媒體自身作為目的和使命的則會成為供養(yǎng)型媒體，即由一些足夠有財力的財團進行并無多大商業(yè)目的的扶持，去完成它作為社會守望者的職能。

　　我們將徹底進入后媒體時代，這個“后”字宛如后現(xiàn)代社會那樣充滿著內(nèi)在的矛盾，一方面，媒體正在加劇碎片化，另一方面，媒體正在集中化和財團化。這兩翼會很詭異地共同發(fā)展，成為下一個10年信息世界里交相輝映的特點。

上一頁：溫和管理或許更有競爭力

下一頁：移動和社交帶來全新辦公模式

相關新聞