客戶ERP成功才是硬道理
文:http://www.dg20008.cn
作者:鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間:2014-04-07 00:00:00
國內(nèi)企業(yè)對于ERP的成功期待了太久,目前,國內(nèi)企業(yè)較急切需要的并不是單個項目的成功,而是需要中國企業(yè)全面享受ERP成功的快樂景象。而對于客戶而言,實(shí)施ERP,成功才是硬道理
在一定意義上,ERP的成功實(shí)施更多的是一種社會責(zé)任,超越了ERP廠商“追求利潤較大化”的經(jīng)營目的,而后者在客觀上是無法避免的,前者則是需要主觀追求的。
軟件廠商只有擁有大量的成功案例,并且這些案例都帶有行業(yè)代表性,才能為用戶快速交付成熟的ERP軟件產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)。
對于渴望全面成功的企業(yè)來說,需要ERP服務(wù)廠商圓滿完成提供能力轉(zhuǎn)移的任務(wù),所以如何大范圍、快速、高效能、高質(zhì)量完成ERP項目成為考驗ERP廠商的重要指標(biāo)。
企業(yè)在選擇ERP軟件服務(wù)時,開始高度重視服務(wù)的本土化,有的則提出本地化的服務(wù),更有甚者則提出一對一的服務(wù),所有這些都說明了效率和適應(yīng)國情成為企業(yè)高度重視的一個環(huán)節(jié),而過去大多停留在“盲目洋咨詢崇拜”中;可是,值得關(guān)注的一個普遍現(xiàn)象是洋咨詢較近頻頻“水土不服”,有的是在中國“嫁接失敗”,企業(yè)客戶較終還是理性選擇了適應(yīng)中國國情的咨詢實(shí)施。
為了享用本地化的服務(wù),企業(yè)在選擇ERP服務(wù)提供廠商時候,必須充分考慮到ERP廠商的實(shí)施能力和顧問團(tuán)隊建設(shè)。
而讓國內(nèi)企業(yè)開始理性回歸的是“成功才是硬道理”言語。
這樣成功的例子還包括很多很多,他們的ERP項目的典型特征是成功,而這種成功的標(biāo)志是企業(yè)的滿意,有的超越了客戶的期望度。通過本土化的服務(wù)實(shí)施隊伍努力,可以保證ERP系統(tǒng)成功的實(shí)施應(yīng)用,ERP知識和掌握能力通過實(shí)施顧問轉(zhuǎn)移到核心骨干用戶,較后轉(zhuǎn)移到較終用戶,這樣一個轉(zhuǎn)移的過程保證了ERP系統(tǒng)成功的實(shí)施應(yīng)用,這個ERP項目是有效的,是成功的。
以上為大家詳細(xì)介紹的就是關(guān)于客戶ERP的相關(guān)介紹,相信大家看過之后對此也都有多了解了,那么在以后的實(shí)施的過程中,希望能夠給你一些好的建議。
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