如何做好供應(yīng)商管理

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間：2012-11-30 14:50:34

　　摘要：要做好供應(yīng)商管理,首先要明確供應(yīng)商與本部的關(guān)系

玩轉(zhuǎn)供應(yīng)商管理

　　要做好供應(yīng)商管理,首先要明確供應(yīng)商與本部的關(guān)系.地位是怎樣的:

　　 1\ 對(duì)于原料來(lái)說(shuō)買方市場(chǎng),生產(chǎn)的成品來(lái)說(shuō)是賣方市場(chǎng),且有3家以上的供應(yīng)商時(shí),是理想的.對(duì)于IQC/SQA/SQE,而言是有利的.只要將產(chǎn)品/原料的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)漏失的傳達(dá)給供應(yīng)商,作好交期與品質(zhì)的管理即可.(當(dāng)然也不是很簡(jiǎn)單的,在這里就不細(xì)談了)

　　 2\對(duì)于原料來(lái)說(shuō)買方市場(chǎng),生產(chǎn)的成品來(lái)說(shuō)是買方市場(chǎng),管理上的要求要相對(duì)與1要增加要求.因?yàn)槌善穼儆谫I方市場(chǎng),在利益的角度來(lái)言要提供更有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品給客戶才可能獲取更多的利潤(rùn).

　　 3\對(duì)于原料來(lái)說(shuō)賣方市場(chǎng)(1-2家),生產(chǎn)的成品來(lái)說(shuō)是買方市場(chǎng),遇到這樣的情形該如何處理呢?是嚴(yán)守品質(zhì),還是有更好的辦法呢: 即不可以供應(yīng)商做更換,也不可以脫離客戶而放棄利潤(rùn)! 當(dāng)然你可以選擇變更產(chǎn)業(yè),但當(dāng)你處于這樣的狀況之下,該如何處理好供應(yīng)商與客戶以及生產(chǎn)內(nèi)部的品質(zhì)要求之間的關(guān)系. (希望大家來(lái)討論)相信不少的品質(zhì)同仁都會(huì)遇到這樣的狀況,先說(shuō)說(shuō)我的經(jīng)驗(yàn):

　　 1\供應(yīng)商為客戶指定(我們無(wú)權(quán)力選擇或更換),我們之間的關(guān)系是這樣的: 供應(yīng)商交原料/半成品----公司再加工/組裝----交客戶. 當(dāng)供應(yīng)商交付不良品時(shí)(當(dāng)然交貨前客戶有分別提供標(biāo)準(zhǔn)與樣品,作為檢驗(yàn)與判定的依據(jù))按客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)判斷,不良品由供應(yīng)商全數(shù)吸收,工時(shí)部分折算后在貨款中扣除.若有疑問(wèn),讓供應(yīng)商直接與客戶協(xié)調(diào)(指定的供應(yīng)商,當(dāng)然有他們之間去扯皮)呵呵,如果不去,那我們就將供應(yīng)商與客戶分別約到公司,將制程及原料/半成品的品質(zhì)狀況說(shuō)明,是誰(shuí)的責(zé)任就由誰(shuí)來(lái)負(fù)擔(dān).

　　 2\賣方市場(chǎng),此原料只有1-2家在生產(chǎn)(如化學(xué)原料)也只有這2家的原料品質(zhì)較好,符合客戶的要求, 當(dāng)這2家的產(chǎn)品在制程中出現(xiàn)故障,造成整批品質(zhì)欠佳( 產(chǎn)品使用效果沒(méi)有正常生產(chǎn)要好,且浪費(fèi)嚴(yán)重),聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商,答復(fù)如下: 這是制程的原因,我們已生產(chǎn)批量的產(chǎn)品,品質(zhì)狀況就是這樣,要降價(jià)不可以,更換也沒(méi)有,如何處理呢(希望大家來(lái)討論),還有的供應(yīng)商比較絕: 看到不良,也承認(rèn),下次送貨還是如此,讓他改善,結(jié)果說(shuō)一句: 那你來(lái)我們公司看看,如何改善制程吧.說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),我們有義務(wù)幫助供應(yīng)商改善,但如此說(shuō)法的供應(yīng)商是你該如何處理呢?

　　這里說(shuō)的是一些個(gè)案,但我相信是普遍存在的,希望品質(zhì)同仁一起來(lái)討論!多多指教為感.

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