制造業(yè)信息化發(fā)展提升企業(yè)erp競爭力

　　期間，金達仁在清華大學、北京大學、中國人民大學和國家行政學院等高校作專題培訓，發(fā)表論文200余篇。近年來，他還參加了國家發(fā)改委組織的“十一五”國家制造業(yè)信息化發(fā)展綱要討論、科技部組織的“十五”國家制造業(yè)信息化工程總體驗收和“十一五”國家制造業(yè)信息化工程總體立項評審等工作。同時，他還提出了“以深化應用ERP推動企業(yè)管理創(chuàng)新”和“以推動業(yè)務模式重組深化應用ERP”的研究觀點，希望能進一步提升我國企業(yè)ERP應用水平、信息化水平和管理水平。

　　e制造：世界產業(yè)的分工與轉移已經使中國成為制造業(yè)大國，請您談談我國制造業(yè)轉移的趨勢與特點?

　　金達仁：中國是名符其實的制造業(yè)大國。這一方面得益于世界先進國家企業(yè)根據(jù)競爭戰(zhàn)略和比較優(yōu)勢，實行新的產業(yè)分工與轉移，將那些勞動密集型和低附加值的制造業(yè)務外包到中國、亞洲和第三世界國家，使我們有機會獲得世界訂單，成為制造業(yè)大國;另一方面也有賴于我國經濟的深化改革，國力和企業(yè)競爭力的顯著提升，有能力獲得世界訂單，成為制造業(yè)大國。

　　進入21世紀，經濟全球化和市場競爭日趨激烈，促使我國各地采取有效的政策和措施，開始把制造業(yè)轉移作為地方經濟發(fā)展戰(zhàn)略來實施。先進地區(qū)通過制造業(yè)轉移，進一步保持了自己的競爭優(yōu)勢，落后地區(qū)通過制造業(yè)轉移的機會，加快了本地的經濟發(fā)展。

　　于是，長三角、珠三角地區(qū)的一些企業(yè)特別是民營企業(yè)，根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略并以全資、控股、參股等多種形式，將一些制造業(yè)務甚至是整個系列產品、市場營銷和客戶關系管理等業(yè)務都先后轉移到周邊和內地企業(yè)。此外，一些分布在各地的國有大型企業(yè)也開始打破幾十年形成的“大而全”的企業(yè)結構與管理模式，先后以參股和業(yè)務外包形式將10%--30%不等比例的零部件制造業(yè)務轉移到周邊和內地企業(yè)，而把產品研發(fā)、關鍵部件制造和產品總裝等核心業(yè)務留在本企業(yè)。

　　制造業(yè)轉移帶來的經濟發(fā)展是顯著的，但不是持久的。這種發(fā)展在很多方面是以巨大的資源消耗、能源消耗和土地占用為代價的，要引起我們的高度重視。

　　e制造：我國要從制造業(yè)大國邁向制造業(yè)強國，還將面對哪些挑戰(zhàn)和壓力?

　　金達仁：分析這些問題，包括信息化問題，我們不能總是用縱向比較眼光看問題，因為那永遠是進步和發(fā)展的;我們更多的是要用橫向比較和發(fā)展眼光看問題，因為這樣才能使我們保持清醒的頭腦，找出差距，持續(xù)改進。

　　我國是制造業(yè)大國，但很多核心技術我們并不擁有，依然被西方工業(yè)國家和企業(yè)所壟斷和控制。我國是世界造船大國，但特種遠洋船舶還不能建造;我國是民航運輸大國，但所需的客機和貨機主要來自美國和歐洲;我國是世界汽車制造大國，一汽和上汽已進入世界500強，但大街上行駛的中高端轎車幾乎都是合資品牌;此外我國企業(yè)應用的中高端的IT產品和技術，以及SCM、ERP、AM、LP、CIMS和PLM等先進理論和方法也是來自美國和歐洲。這一切都因為我們還不是制造業(yè)強國，這讓我們深深地感到中國在邁向制造業(yè)強國時所帶來的挑戰(zhàn)和壓力是多么的嚴峻和現(xiàn)實。

　　于是我們要面對的是衡量制造業(yè)強國的主要標志---我國是否擁有自主創(chuàng)新能力的研發(fā)體系，即是否具有原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新能力。答案是我們目前還有很多大型企業(yè)尚未完全建立起這種研發(fā)體系。于是我們還要面對的是要用多少時間、多少資金、什么模式能盡快構建這種研發(fā)體系，研發(fā)出具有高技術和高附加值的產品。

　　e制造：我國制造業(yè)轉移將對我國企業(yè)信息化帶來哪些影響?

　　金達仁：毫無疑問，我國制造業(yè)的戰(zhàn)略性轉移，勢必推動相關地區(qū)及各企業(yè)間的協(xié)同商務、供應鏈體系的建立和企業(yè)信息化進程，進而帶動這些地區(qū)的經濟和社會發(fā)展。實現(xiàn)這些目標，既離不開SCM、ERP、CRM、EB、PLM和異地協(xié)同設計/制造等先進理論、方法和技術的應用，也離不開IT的應用。

　　從理論上講，制造業(yè)轉移帶來的企業(yè)信息化的需求是十分明顯、迫切的;但從實際情況來看，這僅僅是外部因素，外因要通過內因起作用，這個內因就是企業(yè)主體意識。有鑒于ERP在我國應用現(xiàn)狀，我們對此不能過于樂觀。27年來，我國集成應用ERP的企業(yè)僅為13,000余家，約占國有及規(guī)模以上非國有企業(yè)總數(shù)的4.3%。此間，經濟全球化浪潮滾滾而來，中國企業(yè)又缺乏有效管理，應該說廣大企業(yè)為了改變和適應內外部環(huán)境對ERP的需求是十分迫切和巨大的。

　　e制造：那些與制造業(yè)轉移有關的企業(yè)，在信息化方面應遵循哪些思路與方法?

　　金達仁：其實這是一個共性的問題。不管這些企業(yè)屬于哪種經濟類型，在哪個地區(qū)，規(guī)模多大，目前信息化水平如何，他們信息化思路與方法和我國其它企業(yè)一樣都要遵循科學規(guī)律。

　　具體而言：首先是增強企業(yè)主體意識，正確認識和處理信息化的目標與內涵、信息化與企業(yè)創(chuàng)新的關系。其次是加強信息化理念和方法培訓，培訓內容不能僅限于IT層面。第三是提升CIO能力，促使CIO盡快完成從技術型人才向管理型人才的轉變。第四是制定信息化規(guī)劃，規(guī)劃內容要突出業(yè)務分析重組，應用目標要明確量化。第五是著力推動業(yè)務模式重組和業(yè)務流程重組。第六是借助“外腦”的力量，大范圍引入管理咨詢、項目監(jiān)理和項目評價方法。第七是根據(jù)需求選擇軟件及其供應商。

　　長期以來，我把這七個方面的內容歸結為我國企業(yè)信息化的思路與方法，反映了企業(yè)信息化的戰(zhàn)略、理念、方法和過程，且是相輔相成，互為融合的。

　　e制造：目前仍有很多企業(yè)的信息化出現(xiàn)這樣或那樣的問題，原因何在?

　　金達仁：應該說時至今日，在我國企業(yè)信息化領域已經有很多國內外先進、成熟的思路與方法，足可以讓我們學習和應用，以有效的防范信息化風險。之所以現(xiàn)在仍有很多企業(yè)出現(xiàn)各種各樣的問題，我認為主要原因就是這些企業(yè)主體意識不強，未能將這些先進、成熟的思路與方法真正落到實處解決實際問題。而直接影響落到實處的主要原因就是這些企業(yè)CEO和CIO對信息化的認識和管理水平，也包括企業(yè)人力資源管理和績效考核不到位的問題。

　　針對這些問題，我一直在講三個觀點。一是“企業(yè)主體意識”，二是“意識重于一切”，三是“贏在落到實處”。在我看來“意識是看不見摸不著的，但意識又是客觀存在的，并直接主導和影響著人類社會各項活動的進程和效果?！币虼耍髽I(yè)主體意識不增強，且不能真正落到實處，再好的戰(zhàn)略、理論、方法、技術、軟件和網(wǎng)絡平臺都將不被企業(yè)學習應用而無濟于事，信息化進程和績效勢必受到很大影響。

　　e制造：這三個觀點鮮明獨到，內涵豐富，您再舉例說明以加深大家的認識和理解?

　　金達仁：三個觀點的核心是“意識”問題。因“意識”不到位而導致的問題、教訓和警示還是很多的。

　　例如：我參加國家發(fā)改委和科技部組織的企業(yè)信息化項目立項評審工作，發(fā)現(xiàn)一些申報企業(yè)提交的方案中未能抓住信息化的根本。如某大型企業(yè)申報電子商務項目，方案中談了很多軟件功能和網(wǎng)絡平臺等技術問題，而很少談及如何構建網(wǎng)上采購、銷售、支付、結算和安全等新的業(yè)務模式。顯然這不是項目主要目標。

　　還有，某大企業(yè)CEO、主管信息化副總和CIO們看似重視ERP項目，其實是似懂非懂，又不善于聽取“外腦”的建議。其結果是該企業(yè)在時隔數(shù)年后的第二次ERP