打通線上線下流通業(yè)迎來(lái)智能「新風(fēng)口」

文：林晶

去年12月，國(guó)際電商巨頭亞馬遜宣布推出革命性線下實(shí)體商店-Amazon Go，「即拿即走，免排隊(duì)」的超前購(gòu)物體驗(yàn)依托機(jī)器視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)算法和傳感器融合等一系列智能技術(shù)的運(yùn)用，在Amazon Go中得以實(shí)現(xiàn)。反觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，新零售勢(shì)頭方興未艾，行業(yè)對(duì)新技術(shù)、新應(yīng)用尤為饑渴，加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)堪稱全球領(lǐng)先的移動(dòng)支付態(tài)勢(shì)，為中國(guó)零售業(yè)孕育新一輪智能變革提供了肥沃的土壤。

這次依舊是阿里巴巴。7月8日，阿里實(shí)驗(yàn)室籌劃已久的“無(wú)人零售計(jì)劃”中的第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景-“淘咖啡”亮相第二屆淘寶造物節(jié)。淘咖啡場(chǎng)景的整個(gè)購(gòu)物過(guò)程分為幾步：首先掃碼獲得電子入場(chǎng)碼驗(yàn)證通過(guò)即可開始購(gòu)物，之后全程無(wú)需再掏手機(jī)；在選購(gòu)?fù)瓿珊螅櫩驮诮Y(jié)算門中完成對(duì)商品的自動(dòng)識(shí)別與結(jié)算，之后會(huì)有語(yǔ)音提示顧客此次購(gòu)物金額。借助這套零售物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案，阿里巴巴將電商核心能力延展至線下消費(fèi)場(chǎng)景，使線下零售門店能夠獲得與線上同等的高效、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力。

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對(duì)流通產(chǎn)業(yè)而言，變革常在、創(chuàng)新常在。以物聯(lián)網(wǎng)、智能化為代表的第四次零售革命對(duì)行業(yè)的改變會(huì)更為深刻與徹底，某種程度上，零售行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程是正處于智能化旋渦中的流通產(chǎn)業(yè)的縮影。即將到來(lái)的智能商業(yè)時(shí)代賦予流通企業(yè)全新的能力去改造硬件設(shè)施及變革應(yīng)用模式?！笇?duì)于 C 端用戶來(lái)說(shuō)，改造的目標(biāo)在于更好的消費(fèi)體驗(yàn)。而對(duì)線下實(shí)體店而言，智能化運(yùn)營(yíng)方式可以提高效率的同時(shí)降低成本，更了解消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、貨架商品擺放的精準(zhǔn)優(yōu)化?！? ?

簡(jiǎn)言之，在未來(lái)的流通業(yè)，需求端將實(shí)現(xiàn)「比你懂你」、「隨處隨想」、「所見(jiàn)即得」的體驗(yàn)升級(jí)，而基礎(chǔ)設(shè)施則會(huì)變得極其可塑化、智能化、協(xié)同化。

打通線上線下 流通業(yè)迎來(lái)智能「新風(fēng)口」

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